飽受詬病的“12時退房”規(guī)則正在被悄悄打破，6月1日起，包括廣州在內(nèi)的全國300多家星級酒店在攜程旅行網(wǎng)的倡議下，聯(lián)合舉行“延遲退房”活動，多數(shù)酒店將退房時間延遲到了14時，有的則延遲到了15時、16時。而以前，客人只要超過中午12時還未退房，就要加收半天的房費。(據(jù)《廣州日報》)
這一事實表明，一個充分競爭的市場，不需要法律的強制，靠市場的競爭與市場主體的自覺，同樣能達(dá)到修正市場弊端的目的。
酒店通行的“12時退房”規(guī)則，是國際的通行慣例，從酒店角度講，也是方便酒店經(jīng)營和管理。當(dāng)然，從消費者的角度講，這樣的規(guī)則并不合理。但是，酒店服務(wù)市場并不是像石油、電力、鐵路、通訊一樣的壟斷市場，而是一個充分競爭的市場。充分競爭的市場意味著，各個市場主體為了在競爭中取勝，那么他們會盡量地給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會盡可能地考慮到消費者需求與意見，從而修正自身制定的不合理的規(guī)則與慣例。
酒店對自帶酒水的收取“開瓶費”，餐館向顧客提供“一次性碗筷”收取消毒餐具費。這些做法遭到許多媒體人士和法律人士的抨擊，呼吁應(yīng)當(dāng)立法予以取消。幸好，司法機關(guān)和立法機關(guān)還是保持了相應(yīng)的理性。河南省人大常委會認(rèn)為，“在市場經(jīng)濟條件下，餐飲業(yè)經(jīng)營者是否設(shè)定最低消費、允許消費者自帶酒水飲料，是否收取開瓶費等，屬于經(jīng)營自主權(quán)范疇。”這也充分反映了立法者的謙抑和理性。 |
|