2009年6月22日,柯達(dá)公司宣布將于年內(nèi)停止生產(chǎn)長期作為公司旗艦產(chǎn)品的柯達(dá)克羅姆膠卷。這個(gè)具有商業(yè)史意義的事件并沒有引發(fā)多大的反響,因?yàn)檫@是一條雖然重大但早已沒有懸念的新聞。 如果把時(shí)間倒推到八、九年前,幾乎沒有人想到柯達(dá)膠卷會(huì)有停產(chǎn)的一天。2000年,柯達(dá)膠卷在全球的銷售量達(dá)到歷史最高水平,而彼時(shí)數(shù)碼相機(jī)尚處于“玩具相機(jī)”階段?逻_(dá)膠卷從問世到鼎盛,用了65年的時(shí)間,而從鼎盛到消亡,只有不到九年的時(shí)間。這條令人驚詫的產(chǎn)品生命周期曲線(平緩地上升,達(dá)到頂點(diǎn)后急轉(zhuǎn)直下)也許并不只屬于膠卷這一種產(chǎn)品。 2009年7月1日,微軟CEO鮑爾默在法國戛納國際廣告節(jié)上發(fā)言指出,以廣告為盈利手段的傳統(tǒng)媒體的危機(jī)雖然是隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)的,但并不能歸因于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)只是一種催化劑(加速化學(xué)反應(yīng)但不參與化學(xué)反應(yīng)),傳統(tǒng)媒體集體性的業(yè)績下滑是由這個(gè)行業(yè)的生命周期所導(dǎo)致的。整體經(jīng)濟(jì)可能不久就會(huì)回升,但傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)不應(yīng)指望收入恢復(fù)至危機(jī)前的水平,“行業(yè)已經(jīng)重新整合,不會(huì)反彈也不會(huì)重新增長”。他還預(yù)言,傳統(tǒng)媒體將在十年內(nèi)全面數(shù)字化,傳統(tǒng)介質(zhì)和界面的媒體十年后將不復(fù)存在。想想膠卷產(chǎn)業(yè)這九年間發(fā)生的巨變,我們會(huì)覺得鮑爾默的預(yù)言也許并非危言聳聽。 “隨著數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的普及和深化,眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將式微甚至消失”,這句話聽起來已經(jīng)毫無信息量,因?yàn)槲覀冊(cè)缫讯啻温犨^類似的話,我們每個(gè)人都知道這一點(diǎn)。然而“知道”是一個(gè)內(nèi)涵富有彈性的詞,一個(gè)18歲的人和一個(gè)80歲的人都“知道”人總是要死的,但他們“知道”的程度是大相徑庭的。前者只是理性地“知道”,姑妄知之,姑妄信之;而對(duì)于后者來說,人必有一死絕不僅僅是一種可以置身度外的常識(shí)。 管理大師哈梅爾說過,產(chǎn)業(yè)的生命周期雖然不可逆轉(zhuǎn),但這并不一定意味著身在其中的企業(yè)的命運(yùn)是在劫難逃的。一些企業(yè)本來可以從一個(gè)產(chǎn)業(yè)金蟬脫殼,獲得新生,但最終還是與它所在的產(chǎn)業(yè)同歸于盡。其原因在于,這些企業(yè)沒有意愿和能力在非危機(jī)狀態(tài)下啟動(dòng)變革,發(fā)動(dòng)不流血的“光榮革命”。它們并非不知道產(chǎn)業(yè)的趨勢,但只是姑妄知之,傲慢和惰性讓它們心安理得地“做好眼前的事”,直到嚴(yán)峻的危機(jī)以“出乎意料”的速度到來,它們才匆匆忙忙地發(fā)動(dòng)于事無補(bǔ)、聊以自慰的變革。 在產(chǎn)業(yè)格局穩(wěn)定的時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要考慮的只是如何顛覆同行或不被同行所顛覆,作為“共同的地基”的行業(yè)本身的風(fēng)險(xiǎn),常常被置之度外。但隨著技術(shù)創(chuàng)新以指數(shù)方式增長,行業(yè)的地基不再穩(wěn)固如初。借用杰弗里.摩爾的話說,一個(gè)行業(yè)一旦趨于成熟,也就意味著這個(gè)行業(yè)處于“地震帶”(斷層地帶)上。 在現(xiàn)階段,判斷一個(gè)行業(yè)是否處于“地震帶”上,有一個(gè)簡易而實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn),即這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否能數(shù)字化和在多大程度能被數(shù)字化,可數(shù)字化的程度越高,發(fā)生“行業(yè)地震”的可能性越大。 作為自然災(zāi)害的地震之所以危害性極大,原因在于即使你確切地知道它將要發(fā)生,但幾乎不可能準(zhǔn)確地知道它在什么時(shí)候發(fā)生!靶袠I(yè)地震”也有類似的特征。這容易導(dǎo)致處在“地震帶”的企業(yè)常常只是以這樣的方式對(duì)待這種風(fēng)險(xiǎn)——坐等它到來,然后“抗震救災(zāi)”。這種“風(fēng)險(xiǎn)管理”方式,其效果之微和代價(jià)之大,可想而知。 對(duì)于即將到來的系列性的行業(yè)地震和行業(yè)海嘯而言,柯達(dá)的故事只是一個(gè)短小的前奏。但它的意義是重大的(只要我們不有意忽略這種意義)。越來越多的前兆事件在提醒我們,首先是在傳統(tǒng)媒體行業(yè),隨后是在傳統(tǒng)金融行業(yè),將發(fā)生超乎我們預(yù)料的行業(yè)巨變(不管我們把它稱作“行業(yè)洗牌”還是“行業(yè)地震”)。“在位企業(yè)”要想劫后重生,坐等、心存僥幸的應(yīng)付顯然不是辦法。面對(duì)或許還有很久,或許明天就會(huì)到來的變局,以真切的緊迫感實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的基因突變,識(shí)別企業(yè)的隱性資產(chǎn)和隱性價(jià)值并使之“暗渡陳倉”,才是有效的解決之道,雖然要真正做到的確很難。 |