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| 2010-05-26 作者:子在淵 來源:廣州日?qǐng)?bào) |
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向來宣稱用純正紫砂燒制而成、有益身體健康的紫砂煲，竟是以普通陶土為原料，用化工制劑進(jìn)行增色而成。央視的《每周質(zhì)量報(bào)告》以曝光的形式，揭穿了某些品牌的紫砂煲騙局。其實(shí)，不光紫砂煲，紫砂壺、紫砂鍋、紫砂杯等紫砂系列同樣存在騙人的問題。
果真如此，這就不是一兩家企業(yè)的誠實(shí)與否，而是整個(gè)紫砂行業(yè)的誠信問題。換句話說，用與紫砂相似顏色的化工制劑代替造色，可謂紫砂行業(yè)的潛規(guī)則。這年頭行業(yè)潛規(guī)則多了，再多一個(gè)紫砂行業(yè)潛規(guī)則，消費(fèi)者又能奈其何呢？
其實(shí)想想也是，全國就江蘇宜興一個(gè)地方生產(chǎn)真正的紫砂，據(jù)說當(dāng)?shù)貫榱吮Ｗo(hù)紫砂，已經(jīng)暫停了紫砂礦的開采。而且宜興紫砂煲內(nèi)膽生產(chǎn)早在10多年前就告停了。紫砂的源頭都沒有了，市場上又怎么會(huì)有那么多正宗的紫砂煲、紫砂壺賣呢？
企業(yè)說謊當(dāng)然不對(duì)，一是欺騙消費(fèi)者，倘若有較真的消費(fèi)者告你涉嫌欺詐，也未嘗不可；二是影響到企業(yè)的品牌和誠信，好不容易打出來的品牌，如果因?yàn)樽仙膀_局而受到影響，似乎有點(diǎn)得不償失。話又說回來，問題既然已經(jīng)曝光了，聰明的企業(yè)就不該保持沉默，而應(yīng)直面回應(yīng)，做好危機(jī)公關(guān)。謊話被揭穿后，向消費(fèi)者道歉，承認(rèn)存在不實(shí)宣傳，并停止相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，為消費(fèi)者辦理退貨手續(xù)，這些都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�。拋開公眾能否原諒不論，單就這種勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，就是中國企業(yè)急需補(bǔ)上的品質(zhì)課之一。
然而面對(duì)紫砂亂象，在批判企業(yè)說假話之后，我們還需要打破“砂”鍋問到底：究竟是什么讓企業(yè)欺騙了消費(fèi)者，消費(fèi)者卻蒙在鼓里而不知？行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失恐怕是背后的罪魁禍?zhǔn)住ｋm然現(xiàn)在紫砂也有國家標(biāo)準(zhǔn)，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只是對(duì)技術(shù)要求作了說明，并未對(duì)什么是紫砂、紫砂的成分標(biāo)準(zhǔn)作出量化規(guī)定；到底允不允許添加增色劑，如果允許，添加的量應(yīng)該多大也缺乏細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。如此就很容易給企業(yè)鉆空子，最終損害的還是消費(fèi)者權(quán)益。
補(bǔ)上紫砂的成分標(biāo)準(zhǔn)不是什么難事。至于業(yè)內(nèi)人士所說的紫砂功效普遍存在夸大的嫌疑，應(yīng)作出怎樣的行業(yè)整頓，不妨拭目以待。
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