肇始于美國的金融危機變成經(jīng)濟危機,很多人認為,中國資本尤其是產(chǎn)業(yè)資本有了更多的擴張機會。但從人力資源的角度來看,“走出去”的最重要條件之一是具備一批具有全球化高級管理的人才,這是“走出去”的首要條件。
中國目前不缺乏會多種語言交流的人才,不缺乏和海外機構(gòu)打交道的經(jīng)驗人才,甚至不缺乏有過海外工作經(jīng)驗的高學(xué)歷人才。但是,今天,“走出去”的概念并不只是這些單一的要求,企業(yè)要“走出去”,要和世界性的競爭對手抗衡,要面對海外市場,要進行跨國界管理,這些素質(zhì)能力都遠非短期能到位的。 綜合來看,企業(yè)要“走出去”,所需要匹配的人力資本應(yīng)該具備以下四方面的能力。 第一是國際化的視野和商業(yè)整合能力。在國際市場的并購整合,除了對海外市場的熟悉程度,更需要的是具備對國際化商業(yè)模式的全面了解掌握,包括對潛在風(fēng)險的估計,對未來趨勢的把握。因此,所需要的高級管理人才,需要能柔韌地掌握這些跨區(qū)域、跨國界的并購操作,而非簡單地移植國內(nèi)的金融手段,用簡單的并購思路去理解海外市場。 第二是跨區(qū)域的管理能力。高管的能力需求在于如何去理解跨國經(jīng)營的管理理念和方式方法,差異化管理、靈活性管理、包容性管理等,管理手段不再是單一的和局域性的。管理更要從整體的角度出發(fā),多元的視角去把握,而執(zhí)行和應(yīng)用又需要從局部、細節(jié)去考慮。這就是不同于原來的國內(nèi)本土的管理。 第三是跨文化的領(lǐng)導(dǎo)能力!白叱鋈ァ笔菍ζ髽I(yè)文化新的洗禮,管理的難度明顯加大,高管的領(lǐng)導(dǎo)能力會受到非常大的考驗。如何去實行人性化的管理,而不是制度化或者單一化的管理,需要一個長時間的積淀和底蘊的培養(yǎng)。這種新的挑戰(zhàn)是對高管人員在非商業(yè)層面的全面考核。 第四是多元化的轉(zhuǎn)換和應(yīng)變危機管理能力。如何預(yù)防計劃外的困難和挫折,如何應(yīng)對不可預(yù)計的變化和突發(fā)事件,甚至如何面對危機?都是今天的國際經(jīng)理人需要準備的。 最近五年,中國陸續(xù)有企業(yè)“走出去”,但是結(jié)果都差強人意,回頭看來,企業(yè)高管人才多少不具備這些素質(zhì)。即使在海外,企業(yè)使用當(dāng)?shù)氐谋就翀F隊,但是如何去管理這些海外團隊也是同樣需要去考慮的。歸根結(jié)底,中國企業(yè)要走國際化的道路,首先要先具備國際化的素質(zhì)和團隊去執(zhí)行。 全球化、國際化的概念,是一家公司的經(jīng)理人可以是白皮膚、黃皮膚,公司的員工可以是來自新德里、慕尼黑、馬尼拉、布宜諾斯艾麗斯。老板可以在上海,而公司的技術(shù)中心在曼谷,產(chǎn)品銷售總部在紐約,而公司的全球總部在北京。公司CEO可以坐在北京的CBD,開全球電話會議,連線紐約分公司的下屬,部署下季度的工作重點,CEO下午要飛去曼谷,和幾個當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)團隊,包括印度的技術(shù)專家會見,最后敲定技術(shù)研發(fā)外包項目。第二天要和中國內(nèi)地的投資銀行、律師們討論計劃中的第二年的并購項目。同時,公司內(nèi)部每季度的區(qū)域業(yè)績報表都顯示在公司內(nèi)部的電子瀏覽系統(tǒng)。公司內(nèi)部采購總監(jiān)是一位倫敦人,而他每年的采購計劃大多數(shù)都是在墨西哥和馬來西亞完成。公司的合作伙伴,一家私營OEM工廠地點在印尼。 這是我們設(shè)想的今后一家中國國際化公司的一個例子,國內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人和人力資本具備這樣的全球駕馭能力了嗎?我們能游刃有余地面對這些談判,自如地去作每一個復(fù)雜的決定了嗎?就人力資源角度,應(yīng)該說,這不僅僅是需要商業(yè)的知識和能力,全球化、國際化需要的是更綜合、更全面、更深層次地去理解整個世界,多元化的管理能力來自于對人文、社會、藝術(shù)、政治、商業(yè)等總體的了解、理解和應(yīng)用。 當(dāng)然,任何的成功都是經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié),當(dāng)下這場全球經(jīng)濟危機,能給中國企業(yè)一次大練兵的機會。我們希望中國企業(yè)“走出去”的時候,能有作過充分準備的人力資本來支撐。
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