西門子案啟示,跨國企業(yè)需重塑思維
    2008-12-18    作者:王佑    來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

  作為西門子賄賂案的核心調(diào)查機(jī)構(gòu),美國司法部、SEC在其公布的文件中全景式地展示了西門子(中國)的行賄詳情。
  輿論此前也揣測(cè)過西門子(中國)是否涉案、案情有多嚴(yán)重。美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的答卷交出后,記者感到,500強(qiáng)企業(yè)的每一位職員,都應(yīng)該深刻反省行賄這種違法行為對(duì)企業(yè)和個(gè)人造成的傷害,因?yàn)槠浜蠊^不止16億美元的處罰那么簡單。人們應(yīng)該在自己的工作范圍之內(nèi),杜絕腐敗的穿行。
  西門子行賄案揭示了大型跨國企業(yè)在新興及發(fā)展中國家獲得訂單的慣用手段。同時(shí),正如美國司法部指出的那樣,一向被看作是業(yè)界頂尖管理者的外資企業(yè),其賄賂行為凸顯的是企業(yè)整體性、系統(tǒng)性的嚴(yán)重弊端,結(jié)果必然是傷及自己。
  西門子中國業(yè)務(wù)部門的案情,在美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的材料中被翔實(shí)地整理出來(詳見本報(bào)昨日A10版報(bào)道)。在中國涉案的西門子三個(gè)子公司(或部門),即西門子醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)、西門子交通系統(tǒng)集團(tuán)以及西門子輸配電部,是西門子的核心業(yè)務(wù)部門,為西門子(中國)創(chuàng)造過、并仍在創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
  中國是目前西門子在全球的第二大海外市場(chǎng),公司的90多家運(yùn)營機(jī)構(gòu)和61家地區(qū)辦事處分布全國各地。2008財(cái)年,西門子(中國)取得了655億元新訂單,為其全球總額的6%。
  大型訂單對(duì)超級(jí)跨國企業(yè)的分量不言而喻。西門子能源業(yè)務(wù)部門在本財(cái)年中,就贏得了價(jià)值人民幣170億元的向家壩水電站(位于中國西南地區(qū))到上海的高壓直流輸電項(xiàng)目,占全年西門子(中國)訂單的1/4多。
  中國的電站及電力傳輸、軌道交通、大型醫(yī)療器械、鋼鐵及石化行業(yè)用設(shè)備等項(xiàng)目,往往集中在少數(shù)企業(yè)如西門子、GE、霍尼韋爾、阿爾斯通等手中。在技術(shù)相似的情況之下,誰能勝出便會(huì)讓同行艷羨。而且,一旦一個(gè)重大項(xiàng)目獲勝,對(duì)后續(xù)的類似項(xiàng)目也會(huì)有幫助。
  因此,一旦獲取千萬甚至10億元級(jí)以上的項(xiàng)目,都將提升部門全年或更長時(shí)間的業(yè)績,這確實(shí)會(huì)給跟蹤大訂單的銷售經(jīng)理帶來一定壓力。所以,在競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目的準(zhǔn)備期,銷售人員會(huì)使出渾身解數(shù)。
  但由于公司體系所限,銷售人員必須聯(lián)合其他部門同事,才有可能拿下訂單。因此,大型行賄案往往有多人參與。按照跨國公司的一般組織構(gòu)架,銷售人員在參與項(xiàng)目后,會(huì)向所在轄區(qū)的業(yè)務(wù)主管匯報(bào)工作,而相應(yīng)業(yè)務(wù)集團(tuán)的中國區(qū)總經(jīng)理、CFO等人也會(huì)了解。
  美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的材料顯示,在涉及中國的個(gè)別案件中,一些賄賂款項(xiàng)的記錄上留有當(dāng)時(shí)相應(yīng)業(yè)務(wù)部門首席財(cái)務(wù)官的簽字。所以,這種商業(yè)“潛規(guī)則”很難繞過財(cái)務(wù)這一關(guān)。而一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)人員加入作案,其最重要的一道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),可謂已然崩潰。
  其實(shí),西門子和其他跨國企業(yè)的管理之嚴(yán)格,在業(yè)界已屬有口皆碑。一位西門子前員工曾告訴本報(bào)記者,公司內(nèi)部設(shè)有一個(gè)管理銷售經(jīng)理的人,俗稱“BA”(Business administration,直譯為“商務(wù)行政”),他與銷售總監(jiān)平級(jí),甚至高半級(jí),作用是監(jiān)督總監(jiān)。一些重要的銷售單據(jù),都需要“BA”和銷售總監(jiān)同時(shí)簽字。這在一些大型外資公司中也是通行的做法。
  但是,如果企業(yè)職員沒有認(rèn)識(shí)到行賄本身就是一種可恥的違法行為,即便管理架構(gòu)再如何緊密,都會(huì)給企業(yè)造成致命打擊。
  所以,思維和意識(shí)的管理,才是跨國企業(yè)最重要的反賄賂功課。

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