企業(yè)是未來社會的中堅力量。面對當前的金融危機和市場競爭的激烈化，企業(yè)要承擔和實現(xiàn)自己的社會價值，只有揚長避短，提高資源利用率，盡量做到以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出。為此作者提出，企業(yè)在發(fā)展過程中要通過整體定位，以通盤考慮、充分使用自己的各種資源，做好市場、企業(yè)文化等定位管理，提升企業(yè)的整體競爭力。文章分上、中、下三次刊發(fā)。——編者

　　企業(yè)是為經(jīng)濟社會不斷向前發(fā)展提供物質(zhì)保障的社會公民，社會賦予了其神圣的使命。美國著名管理學家赫曼·梅納德說“未來社會屬于企業(yè)，社會中心將是企業(yè)，因為企業(yè)將是社會的中堅力量，經(jīng)濟基礎(chǔ)，左右世界的主要力量�！薄皬闹\生贏利致富的手段，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值的工作，從而使企業(yè)成為造福于人類，改變世界文明的工具�！笨梢娖髽I(yè)對未來社會發(fā)展是何等重要。所以，謀求持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展是每一個企業(yè)的夙愿。為此，需要企業(yè)從當前的實際狀況全盤考慮和綜合規(guī)劃未來的、長遠的、總體的發(fā)展方向與戰(zhàn)略部署，對企業(yè)的發(fā)展進行整體定位。

　　一、企業(yè)發(fā)展整體定位的概述

　　企業(yè)發(fā)展整體定位的出現(xiàn)與經(jīng)濟社會的發(fā)展和經(jīng)濟環(huán)境的變化密切相關(guān)。社會科技的高速發(fā)展，尤其是電子科技的廣泛普及，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新行業(yè)的不斷涌現(xiàn)并穿插于不同領(lǐng)域。再加上，產(chǎn)品創(chuàng)新日新月異，替代產(chǎn)品層出不窮。因此，企業(yè)要想在有限的市場空間里謀得一席之地，保持競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展，必須提前規(guī)劃，對自己的發(fā)展態(tài)勢進行預測。客觀地、科學地規(guī)劃品牌理念、文化內(nèi)涵、市場界定、消費需求、人力需求、社會定位以及資源短缺與企業(yè)需求之間關(guān)系等一系列問題。況且，隨著社會進步、觀念更新，人們的自我保護意識和社會與政府對企業(yè)的要求越來越多、越來越高，接著而來的是各種維護消費者權(quán)益和保護環(huán)境的法律法規(guī)的大量制定、頒布實施，等等。這些主觀與客觀的、自然與社會的環(huán)境因素在不斷改變，企業(yè)要想因勢而生，就要有超前的整體發(fā)展定位。馬歇爾曾說過，精明的雇主必須具備兩種能力，其中之一是“他作為一個生產(chǎn)的組織者必須對市場有深刻地了解。他能預測市場的變化，能對這種變化采取合理的應對手段�！边@導出企業(yè)發(fā)展整體的本質(zhì)是企業(yè)為了未來的發(fā)展和生存，利用自身優(yōu)勢，結(jié)合外部一切社會機會，對企業(yè)長遠的、全局的、重要的發(fā)展方向作出的規(guī)劃與部署。是企業(yè)在今后一定時期內(nèi)經(jīng)營思想的體現(xiàn)，是企業(yè)為在競爭激烈的市場條件下，求得長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，在總結(jié)過去、分析目前、預測未來的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的發(fā)展前景所作出的高度概括。

　　二、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構(gòu)成要素

　　全面的掌握和分析企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構(gòu)成要素，是對企業(yè)發(fā)展整體定位認識與理解的前提。

　　1、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征：

　　(1)整體性。把企業(yè)作為一個有機整體，從企業(yè)的全局考慮，設(shè)計企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展方向和目標的綱領(lǐng)性謀劃、布局。此時，追求的是總體效果，對企業(yè)的所有經(jīng)營管理行為都具有指導作用。

　　(2)將來性。考慮的是企業(yè)在將來相當長一段時間里的企業(yè)發(fā)展問題，但又與企業(yè)的年度計劃、中長期計劃有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)年度計劃、中長期計劃制定的依據(jù)。前者在于宏觀、久遠、總體，后者強調(diào)微觀、目前、細化。企業(yè)發(fā)展整體定位忌短期化，要求企業(yè)從長遠上謀劃其存在價值。

　　(3)粗獷性。企業(yè)發(fā)展整體定位并不要求企業(yè)細致、具體地規(guī)定每一項工作，而是指企業(yè)用粗線條的手筆勾畫出自己將來的發(fā)展藍圖，從輪廓上描繪出企業(yè)總的發(fā)展框架。

　　(4)競爭性。企業(yè)發(fā)展整體定位的競爭性是在競爭中形成的，是為了增強企業(yè)競爭的活力和優(yōu)勢而進行的布局。所以，企業(yè)在制定或考慮發(fā)展整體定位時，搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，密切關(guān)注市場競爭動態(tài)，充分展現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，以求在競爭中謀得更多市場份額。

　　(5)獨創(chuàng)性。每個企業(yè)都有自己獨特的現(xiàn)實條件和市場環(huán)境。企業(yè)在制定發(fā)展整體定位時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，結(jié)合自己的優(yōu)勢規(guī)劃出有特有的、獨創(chuàng)的企業(yè)發(fā)展整體定位。

　　(6)風險性。從企業(yè)發(fā)展整體定位開始實施之時就是風險與機遇并存。企業(yè)發(fā)展整體定位源于企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的把握，任何企業(yè)的發(fā)展整體定位都伴隨著一定的市場風險、資源風險、人力風險等。企業(yè)發(fā)展整體定位是對未來發(fā)展的布局、規(guī)劃、謀略，而企業(yè)是處在內(nèi)外環(huán)境不斷變化的趨勢下，人為考慮因素難免不與社會環(huán)境和自然環(huán)境相脫離。

　　(7)一致性。企業(yè)發(fā)展整體定位與企業(yè)管理模式二者必須相互依存、協(xié)調(diào)一致。一是企業(yè)發(fā)展整體定位不要拋棄企業(yè)行之有效的從多年實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的管理模式；二是企業(yè)管理模式也應從實事求是的角度出發(fā)，來適應企業(yè)發(fā)展整體定位的管理需求。

　　(8)現(xiàn)實性。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)在未來一定時間內(nèi)在宏觀上的操作指南。必須面對現(xiàn)實，不能脫離現(xiàn)實條件，畫餅充饑，要從一切現(xiàn)實環(huán)境出發(fā)，建立在現(xiàn)有的主觀要素和客觀要素之上。

　　(9)穩(wěn)定性。企業(yè)發(fā)展整體定位已經(jīng)制定，不要朝令夕改，時時調(diào)整，要使其在較長時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，讓企業(yè)所有部門和單位以及各崗位員工不折不扣地執(zhí)行。不過，面對企業(yè)當初制定整體定位的各種因素發(fā)生相應變化時，企業(yè)發(fā)展整體定位要適時作出相應調(diào)整。

　　2、企業(yè)發(fā)展整體定位的構(gòu)成要素。從其概念、特征可以看出企業(yè)發(fā)展整體定位由制定基礎(chǔ)、成長方向、市場定位、激勵機制、競爭優(yōu)勢、協(xié)同配合等六個方面的因素組成。這樣，一旦當企業(yè)發(fā)展整體定位部署制定后，企業(yè)的發(fā)展方向、優(yōu)劣情形、市場定位、管理對象、管理手段、應對措施等都一一躍然于企業(yè)面前。

　　3、企業(yè)發(fā)展整體定位對企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)發(fā)展整體定位，可以起到“將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責、利三者明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。”同時，通過企業(yè)發(fā)展整體定位，還可以實現(xiàn)：

　　(1)形成整體。使整個企業(yè)組織一體化，讓整個企業(yè)的行為有相對的一致性，減少重疊性和浪費性的活動，促進企業(yè)成員間的互相合作，提升團隊精神，增強責任感；

　　(2)保持連續(xù)。使企業(yè)的行為具有相對的連貫性，減少變化帶來的沖擊；

　　(3)適時調(diào)整。通過整體定位，對企業(yè)的活動進行觀察，提高企業(yè)的控制性，然后把這個進程與整體定位相對照，進行適時調(diào)整；

　　(4)提高效益。企業(yè)發(fā)展整體定位使企業(yè)管理有依據(jù)，進行全面管理，否則會使企業(yè)的管理行為互相消耗，讓內(nèi)部的力量互相抵消。

　　企業(yè)發(fā)展整體定位可以整合企業(yè)在發(fā)展過程中的所有資源，為企業(yè)良性管理創(chuàng)造優(yōu)越的條件、釀造良好市場氛圍。它是企業(yè)說服自己的上游、下游和利益相關(guān)者相信企業(yè)當前和未來發(fā)展方向的合理性。當利益相關(guān)者喜歡所聽到和看到的內(nèi)容時，他們就會支持企業(yè)，從而吸引更多的資源。而當利益相關(guān)者不再支持企業(yè)時，一個下降的循環(huán)過程就可能導致企業(yè)的破產(chǎn)，正如審計業(yè)巨頭安達信于2001年在美國遭受毀壞其聲譽的犯罪指控之后，整個企業(yè)的各種資源對其迅速避讓，導致其最后的破產(chǎn)。

(作者單位：華中師范大學政法學院)