國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)“跑馬圈地”式的擴張方式為銀行零售業(yè)務埋下了隱患。而在近日一場關于中國銀行業(yè)零售業(yè)務的報告會上，多位銀行零售業(yè)務負責人和風險管理部人士認為，銀行零售業(yè)務的客戶數(shù)據(jù)積累和質(zhì)量都低于銀行公司業(yè)務，風險無法量化評估，這將為后期客戶風險識別和貸款催收帶來難度。 
　　中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平表示，零售信貸風險管理目前已成為銀行信貸系統(tǒng)風險管理的關注重點，國內(nèi)銀行迫切需要在快速增長業(yè)務和減少信貸損失兩方面找到平衡，從而有效控制貸款質(zhì)量，減少損失。
　　費埃哲中國區(qū)董事總經(jīng)理戚福同表示，在中國政府4萬億元投資計劃的刺激下，中國迎來了消費信貸的熱潮。消費信貸在規(guī)模不斷擴大的同時，各商業(yè)銀行不可忽視潛伏的消費信貸風險。與此同時，信用卡逾期半年未償還額繼續(xù)增加，壞賬風險依然存在。
　　費埃哲副總裁陳建認為，零售業(yè)務需要構(gòu)建風險數(shù)據(jù)集市，才能構(gòu)建有效的、智能化的評分模型和決策引擎系統(tǒng)，提升風險監(jiān)控、識別和催收能力。同時，這也能推動零售業(yè)務從專家評分卡向數(shù)據(jù)評分卡轉(zhuǎn)化，解決銀行系統(tǒng)存在的意見執(zhí)行不到位的問題。