史玉柱的企業(yè)怪圈之嘆
    2009-10-27    作者:王育琨    來(lái)源:上海證券報(bào)
　　史玉柱一年胖了30斤。他的公司也隨著他臃腫起來(lái)。先前巨人員工聚在一起，討論的都是游戲技術(shù)的細(xì)節(jié)，而現(xiàn)在聚在一起議論的，則差不多是哪里的別墅有新款了，哪一款豪車(chē)更有型了。再想讓團(tuán)隊(duì)跟他一起每天工作16個(gè)小時(shí)，已不可能了。史玉柱感慨，“公司膨脹了，大家富裕了，創(chuàng)業(yè)激情沒(méi)有了”。
　　史玉柱為了挑戰(zhàn)自己的肥胖，抽身去了西藏。而如何對(duì)待大公司病，卻還在摸索。而我前不久在穿越西藏?zé)o人區(qū)時(shí)，卻得到了重要的啟示。
　　前年，我曾穿越過(guò)西藏東南部的墨脫。今年大峽谷旅游公司給我們推介了一條刺激一點(diǎn)的路線(xiàn)：在西藏南迦巴瓦峰與加拉白壘之間的大峽谷地帶。此前只有一支英國(guó)登山隊(duì)穿越過(guò)。這條路也是西藏人的朝圣之旅。蓮花生大士，據(jù)傳是藏傳密宗的開(kāi)基祖，在西藏具有崇高的位置。他曾經(jīng)在加拉白壘修煉過(guò)。這個(gè)地帶屬于無(wú)人區(qū)，常常有野熊、猴子、野豬等出沒(méi)。
　　那天下午，我們一行來(lái)到一處山崖，下面是一片絕美的沙灘，沙質(zhì)細(xì)膩猶如白鋸末。我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，就以最快的速度奔到了沙灘上。放下背包，就脫了衣服。當(dāng)時(shí)是下午3點(diǎn)多鐘，太陽(yáng)照得暖暖的（相當(dāng)于北京時(shí)間1點(diǎn)）。后來(lái)我們一行都下到了沙灘。藏族背夫則大多作壁上觀。雅魯藏布江水非常清澈，水溫大概在18度左右。我把頭扎進(jìn)去，漂著往前走，來(lái)個(gè)蛙游，又來(lái)個(gè)自由泳，很是愜意。
　　貢覺(jué)吐旦，一個(gè)17歲的藏族少年，后來(lái)主動(dòng)跟我說(shuō)：你游泳很棒，跟奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員一樣。貢覺(jué)長(zhǎng)得像古天樂(lè)，眼睛大，睫毛長(zhǎng)，臉上有一種淡定和熱情混雜的東西。從貢覺(jué)吐旦瘦削勻稱(chēng)的身材看，很像一個(gè)漢族中學(xué)生。但他體態(tài)輕盈，要腿有腿，要腰有腰，要胳膊有胳膊。他背著很重的包裹，上山一口氣，下山更是一路小跑，幾個(gè)跳躍就下到了坡底。生命力強(qiáng)盛的藏族小伙兒，只崇尚生命力。如果不是我在無(wú)人游泳的水中游泳，顯示了一點(diǎn)生命力，恐怕他也不會(huì)主動(dòng)搭理我。我們就這樣成了朋友。
　　兩天后在一個(gè)陡峭的大坡上，貢覺(jué)吐旦給我說(shuō)的一通話(huà)，成了我這次西藏穿越之旅最大的收獲。
　　那天，把本來(lái)兩天的行程，改為一天走。早起先來(lái)了一個(gè)近3個(gè)小時(shí)的急行軍。緊接著來(lái)到一個(gè)陡峭的大坡，山友說(shuō)有70度，長(zhǎng)度有2000米。這是考驗(yàn)人的耐力和體力的路段。每一步邁出去，都是需要力氣的。
　　攀爬這種陡坡我知道，需要平靜的一步一步走。我終于爬上去了�？墒且粋�(gè)山友卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了后邊。這是個(gè)成功的企業(yè)家，他有自己渡過(guò)難關(guān)的辦法。或許是由于緊張，或許是由于恐懼，他一反常態(tài)唱起了歌。這是我第一次聽(tīng)他唱歌。
　　看著他在艱難地爬行，我已沒(méi)有力氣再下去幫他了。貢覺(jué)吐旦沒(méi)有坐下休息，也在山崖上觀看。于是，我就走近了他。以這兩天來(lái)跟他的熟絡(luò)和心心相印，我說(shuō)：“看那家伙難的，要不要下去接應(yīng)一下？”
　　貢覺(jué)淡淡地說(shuō)：“大家都是出來(lái)鍛煉的。我下去也幫不了他什么忙。只能靠他自己的生命力。誰(shuí)都幫不了他！”貢覺(jué)那副居高臨下的淡定，給我一種極強(qiáng)烈的震撼！
　　是的，在布滿(mǎn)原始森林的大山里，在大自然的嚴(yán)峻環(huán)境里，任何財(cái)富、名位、權(quán)力都無(wú)足輕重。在這里只崇尚鮮活、頑強(qiáng)的生命力！那個(gè)企業(yè)家可以有驕人的事業(yè)和財(cái)富，但是在這里，卻不得不獨(dú)自面對(duì)生命力的考驗(yàn)！
　　那天，貢覺(jué)吐旦給我打開(kāi)了一個(gè)生命力的視角。這個(gè)視角，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種與生俱來(lái)的生活，而不是需要高深的頓悟或者修煉才可以掌握的東西。在城市的喧囂中，我們自以為抓住了一切的核心——權(quán)力和財(cái)富，但卻忽視了鮮活的生命，忽視了那種原生的生命力！
　　貢覺(jué)吐旦的生命力視角，不只是可以看人生，更可以看公司。一個(gè)公司在初創(chuàng)時(shí)，大都有著充沛的激情和熱忱，每個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)都有著旺盛的創(chuàng)造力。然而，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，形式主義和官僚主義也隨之開(kāi)始滋生，公司就漸漸失去了活力，走上衰退之路。而此時(shí)注重安定和自我保護(hù)的經(jīng)營(yíng)者和員工，也失去了向新事物挑戰(zhàn)的氣概。每一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，不再有頭拱地解決問(wèn)題的地頭力了，而是學(xué)會(huì)了逐級(jí)把問(wèn)題上交。一層層高管看到問(wèn)題，說(shuō)了就等于做了，強(qiáng)調(diào)了就等于落實(shí)了。創(chuàng)始人面對(duì)親手建立起來(lái)的組織，往往卻束手無(wú)策。
　　束手無(wú)策的不只是中國(guó)公司。這是世界公司史上難于逾越的一個(gè)怪圈。君不見(jiàn)，曾經(jīng)是美國(guó)制造業(yè)代表的通用汽車(chē)，具有無(wú)可比擬的品牌集群，有著令人瞠目的渠道和技術(shù)，卻在不知不覺(jué)中成了管理官僚行威作樂(lè)的地盤(pán)，終于提出了破產(chǎn)申請(qǐng)？
　　如何使公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)創(chuàng)造力，如何使公司保持持續(xù)旺盛的生命力，這不只是史玉柱的課題，也是每一個(gè)公司都不得不直接面對(duì)的課題。
　　（作者系清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院中國(guó)企業(yè)家思想研究中心主任）
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