諾基亞虧損的啟示
    2009-11-03    作者:蕭然    來源:人民日報

    全球著名的諾基亞公司竟然陷入虧損。根據(jù)財報顯示,諾基亞上季度凈銷售額同比下降19.8%,虧損高達(dá)8.33億美元。據(jù)說,這是諾基亞從上個世紀(jì)90年代中期開始公布季度財報以來的最差表現(xiàn)。
    筆者從上個世紀(jì)末開始關(guān)注諾基亞公司,也一直使用諾基亞手機,先后用了不下七八部,也算是忠實用戶了。因此,聽到諾
基亞居然陷入虧損,既震驚又感慨。
    首先,經(jīng)營企業(yè)的確是一件相當(dāng)不易的事情。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,再優(yōu)秀的企業(yè)也不可能進(jìn)保險箱,哪怕是諾基亞這樣,占據(jù)全球手機市場份額超過1/3的龍頭企業(yè)。
    一直以來,國內(nèi)的企業(yè)都把諾基亞這類達(dá)到全球市場份額領(lǐng)先的企業(yè)作為經(jīng)營的最高目標(biāo),而且經(jīng)濟(jì)界也一度有“贏者通吃”的理論。但是,諾基亞包括美國通用公司的現(xiàn)實卻一再告訴我們,即便做了全球老大,也同樣不能高枕無憂。
    其次,產(chǎn)品和技術(shù)帶來的優(yōu)勢絕非永恒不變,它最多讓你保持三到五年的領(lǐng)先優(yōu)勢,甚至更短。比如諾基亞手機,用戶最初津津樂道的是其穩(wěn)定的質(zhì)量和友好的用戶界面。特別是后者,幾乎所有用過諾基亞手機的人,都會覺得方便,不用看說明書也能操作。但是,在技術(shù)日益全球化的今天,同行間技術(shù)的相互借鑒越來越迅速。今天,無論質(zhì)量的穩(wěn)定還是界面的友好,這些諾基亞手機原有的優(yōu)勢都在逐步消失。這倒并非諾基亞退步,而是其他廠商進(jìn)步之結(jié)果。
    產(chǎn)品逐步失去領(lǐng)先性,其市場統(tǒng)治地位必然會經(jīng)受更大的挑戰(zhàn)。事實證明,諾基亞雖然仍然努力保持著全球38%左右的市場份額,但已經(jīng)相當(dāng)吃力,甚至不得不采取以前很少使用的價格競爭手段,這就必然壓縮其盈利空間,甚至?xí)饺胧且麧欉是要份額的兩難境地。
    此外,就手機而言,已經(jīng)由高科技產(chǎn)品淪落為普通產(chǎn)品。既然是普通產(chǎn)品,其利潤率必然回歸下行,從而影響到企業(yè)的盈利能力。更雪上加霜的是,這個本來就已經(jīng)“油水”日益稀薄的行業(yè),還擠進(jìn)其他行業(yè)巨頭來“揩油”攪局,這就更使得競爭局面變得復(fù)雜而嚴(yán)峻。
    在此,就不得不再次提到兩個老命題:到底要多元經(jīng)營還是要專業(yè)化經(jīng)營?到底一個產(chǎn)業(yè)會不會由“朝陽”而轉(zhuǎn)入“夕陽”?
    目前,同行企業(yè)中,差不多只有諾基亞專注于移動通信領(lǐng)域,像三星、蘋果等多數(shù)企業(yè),產(chǎn)品線都比諾基亞寬。如果諾基亞公司從此陷入困境,勢必會重新掀起多元化與專業(yè)化的爭論。
    說到“朝陽”和“夕陽”,筆者認(rèn)為,就利潤率論,還是有的。新技術(shù)、高技術(shù)產(chǎn)品,其利潤空間一定會高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。因此,絕大多數(shù)異軍突起的企業(yè)都是抓住了前沿技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè)。比如諾基亞公司,上個世紀(jì)90年代前做電視機,正是全面放棄了電視機而進(jìn)入當(dāng)時市場雖小,但技術(shù)非常前沿的手機領(lǐng)域,才造就了諾基亞后來的神話。
    顯然,今天的諾基亞公司在手機產(chǎn)品漸漸退下高技術(shù)外衣之后,似乎一直沒有找到替代產(chǎn)品,因此其面臨的也就只能是競爭慘烈的“紅!,利潤稀釋也就很自然了。
    道理歸道理,真要找到所謂“藍(lán)海”——亟待開發(fā)的市場空間,是件相當(dāng)不容易的事情。記得十年前去諾基亞總部參觀就發(fā)現(xiàn),諾基亞有一個部門專門研發(fā)移動通信以外的產(chǎn)品。十幾年過去了,看來效果并不明顯?梢姡Z基亞當(dāng)初放棄電視機而毅然進(jìn)軍手機領(lǐng)域,除了魄力,多少還是有點運氣的成分吧。

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