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| 發(fā)達國家中介組織的“發(fā)達經(jīng)驗” |
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| 2006-10-23 本報記者:閆磊 來源:經(jīng)濟參考報 |
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發(fā)達國家的社會中介組織已有數(shù)百年發(fā)展歷史，在數(shù)量和質量上，都可以說達到了相當?shù)母叨龋诰S護市場運行秩序和社會有序發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。
完善的法律體系是發(fā)達國家社會中介組織長期健康發(fā)展的基礎。發(fā)達國家一般對各個行業(yè)的中介組織均設有嚴格的法律法規(guī)，如德國通過憲法、協(xié)會法等各種法律法規(guī)約束行業(yè)協(xié)會的行為；美國自1917年就相繼頒布了執(zhí)照法、一般代理法規(guī)、契約法規(guī)、專業(yè)理論法則等法律法規(guī)對房地產(chǎn)中介組織進行約束，其中房地產(chǎn)執(zhí)照法最嚴，作用最大，規(guī)定了經(jīng)紀人取得執(zhí)照的條件、資格、標準等。這些法規(guī)是美國房地產(chǎn)中介業(yè)長期健康發(fā)展的基礎，是規(guī)范中介行為、保護各方權益的保證。
發(fā)達國家社會中介組織均具有一定規(guī)模，并由一批高素質專業(yè)人才組成。如國際上有名的信息咨詢中介機構美國蘭德公司，從業(yè)人員達數(shù)千人，其中研究人員534人。在研究人員中，碩士、博士占80%以上。有這樣高水平的“智囊團”作保證，公司的業(yè)務自然得到了越來越多客戶的青睞；再比如美國“威茨特”房地產(chǎn)經(jīng)紀人組織，有6000人，有自己專門發(fā)行的房地產(chǎn)廣告信息，組成了跨州的聯(lián)銷店，以規(guī)模增強品牌價值，提高信譽。
嚴格的行業(yè)和從業(yè)人員準入制度保證了社會中介組織高效有序運行。例如美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人制度規(guī)定了兩類資歷不同的專業(yè)人員：一類是銷售員、另一類是經(jīng)紀人，他們必須通過房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)照考試，方可取得執(zhí)照開業(yè)，一般能通過考試的人大約只有20%。為保證房地產(chǎn)經(jīng)紀人的專業(yè)水準和服務質量，每年還要參加考試，接受再教育。執(zhí)照每四年須申請重新?lián)Q發(fā)，要求申請者同時應提出證據(jù)證明執(zhí)照持有人業(yè)已完成45小時有關不動產(chǎn)的最新教育原理課程、討論或會議。 |
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