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盡管全球經(jīng)濟不景氣，不少公司業(yè)務(wù)萎縮甚至面臨倒閉，但美國一些翻譯公司卻逆市而動，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
語言服務(wù)
加利福尼亞“語言服務(wù)熱線”公司是美國最大的語言服務(wù)公司之一，全天候提供翻譯服務(wù)。銀行等機構(gòu)若是遇到不會說英語的顧客，就可以打熱線求助，公司能通過電話直接翻譯，或是提供上門服務(wù)。
“語言服務(wù)熱線”有5200名口譯人員，可以翻譯176種語言，從最常見的西班牙語、中文和韓文，到非洲部族語言，甚至連墨西哥瑪雅人說的晦澀難懂的方言都能翻譯。
翻譯公司可以通過電話接線員或語言辨認(rèn)系統(tǒng)快速分辨語種，通常能在1分鐘內(nèi)讓相應(yīng)的口譯人員和客戶通上電話。
路透社說，除了“語言服務(wù)熱線”外，美國還有其他一些公司可以提供合格的口語翻譯�？蛻裘糠昼娭恍柚Ц�1至2美元，就可以得到電話或現(xiàn)場服務(wù)。
市場廣闊
美國語言服務(wù)的需求越來越大。美國人口普查局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年美國有5440萬人在家里講除英文外的另外一種語言，這個數(shù)字占到美國人口總數(shù)的1/5。
據(jù)統(tǒng)計，每19秒就有一個需要語言幫助的人來到美國，這給全國警察、醫(yī)生和藥劑師等專業(yè)人士帶來挑戰(zhàn)。
雖然不少專業(yè)人士同時會說英語和西班牙語，但這些警察局和醫(yī)院等機構(gòu)也需要翻譯服務(wù)以備不時之需。
亞利桑那州鳳凰城有一個居住著阿拉伯人、中國人和美國人的社區(qū)，那里一家醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員每天都會使用語言服務(wù)熱線，幫助記錄病人的病歷、癥狀以及和病人溝通治療方案。
一枝獨秀
美國人口統(tǒng)計顯示，到2050年，少數(shù)民族將成為美國社會的大多數(shù)，美國將成為更加多種族和多語種的社會。所以，盡管當(dāng)前失業(yè)人口眾多、經(jīng)濟不穩(wěn)定，但翻譯公司生意興旺并不奇怪。
美國翻譯協(xié)會估計，語言服務(wù)公司2008年市場價值為140億美元，隨著政府和私人部門對語言服務(wù)需求增長，市場價值將每年增長15%。
鹽湖城一家名為Commgap的翻譯公司主席勒拉尼耶·克雷格說：“人們常聽到經(jīng)濟衰退以及經(jīng)濟狀況改變的說法，但說實話，我們業(yè)務(wù)還在擴大�！彼烙嫻具^去一年收入增加大約20%。
“語言服務(wù)熱線”公司如今在美國和海外擁有2.5萬個客戶，業(yè)務(wù)“非常穩(wěn)定”。負責(zé)人路易斯·普羅文薩諾說，盡管大環(huán)境不好，但客戶仍然很多。他認(rèn)為，不說英語的客戶更愿意從說其母語的銷售商那里購物，這些人回家之后還會向朋友宣傳，這對增加銷售商業(yè)務(wù)大有裨益。 |