本報(bào)東京電
從日本電信電話(huà)公司(NTT)1987年推出日本最早的手機(jī)以來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的更新?lián)Q代和移動(dòng)通信市場(chǎng)的整合,目前呈現(xiàn)日本電信電話(huà)多科莫、凱迪(KDDI)旗下的愛(ài)友(AU)和軟銀三足鼎立的格局。 據(jù)日本總務(wù)省統(tǒng)計(jì),截至2008年3月底,日本手機(jī)的簽約數(shù)達(dá)1.03億件,同比增長(zhǎng)6.2%。日本手機(jī)資費(fèi)基本由月租費(fèi)、通話(huà)通信費(fèi)和附加功能使用費(fèi)三大部分組成。月租費(fèi)根據(jù)用戶(hù)簽約的資費(fèi)套餐不同而金額各異,月租費(fèi)通常包含長(zhǎng)短不一的免費(fèi)通話(huà)時(shí)間。通話(huà)通信費(fèi)是按實(shí)際每月的通話(huà)時(shí)間以及數(shù)據(jù)通信等的使用時(shí)間征收的費(fèi)用。附加功能使用費(fèi)指使用電話(huà)留言、彩鈴等附加服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用。 日本手機(jī)資費(fèi)的主要特點(diǎn)包括:購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用以分期付款的方式記入月租費(fèi);通話(huà)費(fèi)實(shí)行單向收費(fèi)制度;打折服務(wù)名目繁多,可根據(jù)需要自行組合成各色資費(fèi)拼盤(pán)。 日本的手機(jī)用戶(hù)不是向制造商購(gòu)買(mǎi)手機(jī),而是向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。以多科莫手機(jī)為例,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的方式大致有兩種,即value course和basic course。前者的月租費(fèi)大概比后者便宜近2000日元,而包含的免費(fèi)通話(huà)時(shí)間并沒(méi)有縮短。如果選擇value course,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用以12期或24期分期付款的形式攤?cè)朐伦赓M(fèi)。如果選擇basic course,就要一次付清購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用,但是如果簽約時(shí)保證兩年使用同一機(jī)型,則購(gòu)機(jī)費(fèi)可以便宜1.5萬(wàn)日元。不過(guò),目前日本市場(chǎng)上能以basic course購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)越來(lái)越少,value course逐漸成為主流。 多科莫手機(jī)的基本資費(fèi)套餐有五種,如果選擇value course,每月的基本使用費(fèi)從1957日元至13650日元不等。其中的差別主要是所含免費(fèi)通話(huà)時(shí)間的長(zhǎng)短。用戶(hù)平均每天的通話(huà)時(shí)間越長(zhǎng),則選擇基本使用費(fèi)越高的套餐比較劃算。 日本手機(jī)打折服務(wù)名目繁多,手機(jī)資費(fèi)的三大組成部分都能享受打折。比如,如果多名家庭成員使用多科莫手機(jī),那么這些手機(jī)的基本使用費(fèi)都能夠便宜一半,而且家庭成員之間的國(guó)內(nèi)通話(huà)24小時(shí)免費(fèi)。為滿(mǎn)足單身用戶(hù)的需求,多科莫于2007年9月推出了“一個(gè)人也能半價(jià)”的服務(wù),以?xún)赡旰灱s為前提,獨(dú)自簽約的用戶(hù)也能享受基本使用費(fèi)半價(jià)的優(yōu)惠。 用戶(hù)簽約多科莫手機(jī)的時(shí)候,每月只需多交180日元,就可以登錄五個(gè)國(guó)內(nèi)電話(huà)號(hào)碼和兩個(gè)海外電話(huà)號(hào)碼,給登錄的電話(huà)號(hào)碼打電話(huà),通話(huà)費(fèi)能打七折。多科莫的其他資費(fèi)優(yōu)惠還有定額制的數(shù)據(jù)包隨便收發(fā),同時(shí)加入四個(gè)附加功能時(shí)的使用費(fèi)打包優(yōu)惠等等。 在日本,新簽約手機(jī)的通常步驟是先選擇購(gòu)買(mǎi)方式,然后選擇基本資費(fèi)套餐,接著決定合適自己的打折服務(wù)拼盤(pán)。這三個(gè)步驟的組合,就使得手機(jī)資費(fèi)套餐千變?nèi)f化。新手機(jī)用戶(hù)面對(duì)品種極大豐富的資費(fèi)套餐,一時(shí)間可謂云里霧里,工作人員就開(kāi)始了他們的長(zhǎng)篇解說(shuō)。但是,日本手機(jī)資費(fèi)充分考慮了用戶(hù)的年齡、職業(yè)、收入、愛(ài)好、家庭成員等多種因素,套用一句俗話(huà)“總有一款適合你”。 |