目前，全球范圍的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。為此，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)(CESS)組織實(shí)施了“2006·中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問卷跟蹤調(diào)查”，并于近日發(fā)布調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解與認(rèn)識(shí)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的感知與評(píng)價(jià)、對(duì)影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)因素的看法等。

對(duì)社會(huì)責(zé)任普遍認(rèn)同

　　調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”，企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，也在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常重要，同時(shí)認(rèn)為近年來企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)在不斷提高。但需要注意的是，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在認(rèn)同社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也比較關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本，可能會(huì)權(quán)衡企業(yè)自身發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。還有部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能顧及的事。
　　此外，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將提升企業(yè)品牌形象作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右�。從不同類型和�?jīng)營(yíng)狀況的企業(yè)來看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同程度存在一定的差異�？傮w來說，在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性方面，大中型企業(yè)、上市公司、盈利企業(yè)、處于成長(zhǎng)階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同程度相對(duì)較高。另外，學(xué)歷比較高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此認(rèn)同程度也排在前面。

社會(huì)責(zé)任意識(shí)提高明顯

　　調(diào)查認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者高度認(rèn)同企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、公益四個(gè)方面社會(huì)責(zé)任的重要意義，其中，對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)同度最高，其他依次為倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任；對(duì)股東、員工等內(nèi)部利益相關(guān)者的責(zé)任意識(shí)高于對(duì)客戶、社區(qū)等外部利益相關(guān)者的責(zé)任意識(shí)。
　　在企業(yè)法律責(zé)任的各項(xiàng)中，對(duì)“守法經(jīng)營(yíng)”和“為員工提供安全健康的工作環(huán)境”的認(rèn)同程度最高，其他依次是“建立健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)”、“對(duì)企業(yè)可能造成的污染進(jìn)行治理和補(bǔ)償”、“不干擾企業(yè)所在社區(qū)居民的正常生活”、“在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則”、“在用工、招聘中提供平等機(jī)會(huì)”，最后是“不從事賄賂、腐敗等行為”。
　　在企業(yè)倫理責(zé)任的各項(xiàng)中，對(duì)“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(服務(wù))” 的認(rèn)同程度最高，其他依次為“營(yíng)造健康和諧的企業(yè)文化”、“為員工進(jìn)一步的成長(zhǎng)和發(fā)展提供機(jī)會(huì)”和“維護(hù)員工權(quán)益”。
　　在企業(yè)公益責(zé)任的各項(xiàng)中，對(duì)“為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)”的認(rèn)同程度最高，其他依次為“救助社會(huì)弱勢(shì)群體”、“參與社會(huì)社區(qū)公益活動(dòng)”和“捐助慈善事業(yè)”。
　　調(diào)查中值得注意的是，一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)公益責(zé)任的認(rèn)同程度低于對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的認(rèn)同程度，另一方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”和“促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展”有較高的認(rèn)知。調(diào)查顯示，65.2%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，過去三年來企業(yè)社會(huì)責(zé)任感“有所提高”或“明顯提高”，認(rèn)為“沒什么變化”或“下降”的分別為24.7%和10.1%。
　　比較對(duì)各類利益相關(guān)者責(zé)任的履行情況發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己企業(yè)履行對(duì)消費(fèi)者、股東責(zé)任的評(píng)價(jià)比較高。對(duì)于本企業(yè)“在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)被迫采取不規(guī)范的做法”和“采取過恰當(dāng)?shù)谋芏惔胧�”，選擇“符合”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者分別有31%和58.3%，選擇“不符合”的分別有64%和31.9%，在一定程度上表明企業(yè)對(duì)于同行和國(guó)家的權(quán)益的尊重還有待加強(qiáng)。

提升品牌形象是首要?jiǎng)右?/STRONG>