中國民營企業(yè)從誕生之日起,就在與時間賽跑。少數(shù)第一代民營企業(yè)用二十年的時間走過了許多大企業(yè)長達半個世紀的歷程,從創(chuàng)業(yè)到起飛,一些民營企業(yè)書寫著中國中小企業(yè)成長的神話。但是,更多的民營企業(yè)沒有跑贏市場,也沒有跑贏時間,從新生到銷聲匿跡,像流星劃過天際,美麗而短暫。 曾經(jīng),人們關注的焦點更多集中在民營企業(yè)存在的價值上,那時,社會和制度往往被視為民營企業(yè)成長的絆腳石或催化劑。二十多年后的今天,民營企業(yè)需要在市場中經(jīng)受砥礪和培育,不幸的是,不少企業(yè)沒能逃過市場的生存法則。民營企業(yè)如何從競爭的叢林中突圍,如今,關注的目光也許更要投向引領民營企業(yè)成長的企業(yè)家及其領導的團隊。
清晰的遠景規(guī)劃
你將走向何方,取決于你希望走向何方。企業(yè)的遠景藍圖往往表明著企業(yè)家的抱負,也標示出企業(yè)成長的方向?墒钦{查顯示,有近2/3的民營企業(yè)在創(chuàng)立時沒有清晰的商業(yè)計劃和明確遠景,結果成立三年后的存活率不足一半。對于許多民營企業(yè)家來說,他們不缺乏冒險精神、想像力和工作熱情,這些都是創(chuàng)立企業(yè)并取得成功的重要因素,但持續(xù)成長的保障卻是企業(yè)的遠景規(guī)劃。 清晰的遠景規(guī)劃將給企業(yè)打上深深的烙印。很多時候,企業(yè)自身特點、產(chǎn)品特點、客戶群體都將與企業(yè)遠景規(guī)劃相呼應。如果無法讓市場更好的識別自己,如果不能讓客戶更清晰的了解自己,同樣就無法使自己征服市場和贏得客戶。 遠景規(guī)劃將轉化為企業(yè)的發(fā)展目標,并進而變成企業(yè)實實在在的任務,再變成企業(yè)的行動指南,企業(yè)在這種清晰而強勁的驅動力下得以生存、發(fā)展并實現(xiàn)基業(yè)常青。
嚴謹?shù)纳虡I(yè)態(tài)度
態(tài)度決定一切。這句話在競爭的商業(yè)環(huán)境中至少說對了一半,因為商業(yè)是一件嚴肅的事情。當你游戲市場時,市場或許同樣游戲了你。在市場中,我們不能采用嬉皮士的風格來管理企業(yè)、服務客戶、創(chuàng)新產(chǎn)品,所有活動都需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、科學的行為。也許,我們可以天馬行空的構想,但一定要腳踏實地的耕耘。 當諸多跨國公司為拓展中國市場進行商業(yè)和市場調查時,我們的民營企業(yè)卻視其為雞肋。是我們對市場有了足夠了解,還是我們過于自信,這恐怕不需要答案。市場調查只是更好地輔助我們決策,更多地幫助我們分析,但這往往會構成一個分界線,從量變到質變,也許差的就是我們對待市場的認真態(tài)度。 有的時候,民營企業(yè)往往認為商業(yè)環(huán)境瞬息變化,最要緊的是趕快抓住市場機會成長。但是,正如戰(zhàn)爭中的真理一樣,“用于偵察的時間不會是浪費的時間”,商業(yè)競爭同樣如此。當我們了解市場、了解客戶并了解競爭對手后,風險和機會就會一覽無遺。
靈活的授權與分工
工作太多在壓垮企業(yè)主的同時,也往往會壓垮民營企業(yè)。當企業(yè)主事必躬親的時候,企業(yè)主的精力將更多放在應付日常和眼前的工作,缺乏分工使得在企業(yè)發(fā)展這類重大問題上出現(xiàn)缺位。所有人都在努力而勤勞的工作,但卻看不到未來。有效解決這一問題的最好方式是,靈活的授權和更加專業(yè)化的分工。 授權無疑是一門藝術,是讓別人代表自己做事的藝術。但值得注意的是,從企業(yè)主向經(jīng)理人轉變,往往也是許多企業(yè)主不愿意做的事情。很多民營企業(yè)主對自己從無到有創(chuàng)立公司倍感自豪。那時,他們完成經(jīng)營企業(yè)的一切任務,在他們看來,自己有足夠的精力和能力應付所有問題,分工和授權只是停留在理念中。當企業(yè)不斷發(fā)展時,他們這種對員工缺乏信任的思維和工作模式往往導致企業(yè)舉步維艱。 通過授權和分工提高工作效率,無疑將成為企業(yè)發(fā)展的基石。與此同時,讓離問題最近的人作出解決問題的決策,企業(yè)對環(huán)境變化的反應將大大提速,這對于一個快速成長的企業(yè),意味著先機和超越。
長期的變革激勵
Peter
Drucker認為,領導的首要任務是定義企業(yè)的目標。在產(chǎn)品生命周期不斷縮短、新技術不斷更新以及顧客需要快捷、高質量的世界里,意味著在企業(yè)內要確定變革的方向并鼓勵變革。對于成長中的民營企業(yè)而言,變革的壓力可能更大一些,而變革的激烈程度也會更強烈一些。老氣橫秋或故步自封都不應該成為民營企業(yè)的特質,相反對于資源相對匱乏的民營企業(yè),激勵整個企業(yè)內部的創(chuàng)造性或許是個不錯的選擇。 可是,目前很多中小民營企業(yè),對業(yè)績和績效的追求成為企業(yè)經(jīng)營的主旋律,而對企業(yè)自身的建構和推動企業(yè)成長的變革關注甚少。無論變革發(fā)生于企業(yè)文化、企業(yè)制度還是企業(yè)的管理模式,在這個對變革需求最旺盛的地方,對其激勵都顯得不夠。頻繁的人員流動,隨時調整的發(fā)展指標,剛性的考核體制,這些都侵蝕著民營企業(yè)的變革活力,缺乏長期而有效的激勵機制,企業(yè)內部的變革顯得隨意而效率低下。 格雷納在《哈佛商業(yè)評論》中寫道,劇變依然不可避免。對于民營企業(yè),這種劇變是幫助其快速完成鳳凰涅槃般的成長,抑或帶來滅頂之災,這就要看我們是否能乘風破浪。 曾經(jīng)人們期待如雨后春筍般出現(xiàn)的民營企業(yè),能成為研究企業(yè)成長和發(fā)展的“新增長點”。令人稍感失望的是,這一“增長點”更多停留在襁褓階段,大量的民營企業(yè)并沒有帶給我們茁壯成長的啟示。不過我們堅信,不斷成熟的市場培育著成熟的民營企業(yè)家,而他們將創(chuàng)建更具成長性的企業(yè)。 |