"心靈超市"滬上開張 "勇氣"和"愛"裝瓶出售
為現(xiàn)代人心理調(diào)適提供商業(yè)化服務(wù)
    2007-06-04    本報(bào)記者:陳醇 俞麗虹    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  這家超市有點(diǎn)特別。
  把“無(wú)條件的愛”“融化”在250毫升的牛奶盒里;讓“思考”“裝”在五升圓桶里;一罐“中庸”有200顆,還有“冰柜”里“冷藏”了一聽“新活力”,打開一看當(dāng)然沒有冷氣冒出。
  “心靈超市”的貨架上五花八門的瓶瓶罐罐琳瑯滿目,出售“勇氣”和“愛”等“商品”,關(guān)注現(xiàn)代人的心靈。

把“睡滿八小時(shí)”裝瓶在貨架

  白色的背景,透明的、白色的、銀色的,塑料的、鋁制的藥瓶、罐頭、易拉罐、噴霧瓶整整齊齊地?cái)[放在貨架上,還有冰柜里一開溜放著牛奶盒和易拉罐,標(biāo)簽上貼著“睡滿八小時(shí)”、“傳統(tǒng)覺醒”、“自省”。
  好奇地?cái)Q開它們的蓋子,里面空空如也,各自的標(biāo)價(jià)從人民幣10元到100元不等。
  剛剛在上海開張的“心靈超市”,新鮮而另類,選址在在白領(lǐng)、老外扎堆的時(shí)尚場(chǎng)所新天地倒是十分契合。不大的面積,150平方米左右,擺放了以“個(gè)人”、“社會(huì)”、“環(huán)境”為主要類別的瓶瓶罐罐!熬谷贿有‘為人民服務(wù)’啊!币晃活櫩秃荏@奇。
  “應(yīng)該把這瓶送給老板!痹谛绿斓仄髽I(yè)天地工作的張先生指著“多溝通”的瓶子說(shuō),超市店主、丹麥設(shè)計(jì)師Mads帶來(lái)了17種造型,共近17000個(gè)瓶子,涉及情感、社會(huì)等43個(gè)不同的標(biāo)簽主題,價(jià)格依據(jù)瓶子的成本而定。
  “心靈超市”最早開張于2004年,來(lái)上海之前已相繼在哥本哈根、紐約、臺(tái)北開辦。設(shè)計(jì)者M(jìn)ads希望“心靈超市”的商品用包裝低調(diào)簡(jiǎn)單的想像商品,通過一些主題概念的提煉,提示人們?nèi)リP(guān)注、思考本該關(guān)注卻又忽視了的一些東西。販賣現(xiàn)代人的心靈補(bǔ)給品,給生活更多思考、樂趣和平衡的新空間。
  除了世界各地的年輕人共同關(guān)注的主題外,“心靈超市”搬來(lái)上海,還專門為這座城市量身定做了一些“商品”,如“傳統(tǒng)覺醒”、“每天多點(diǎn)儒家思想”、“為人民服務(wù)”、“睡滿八小時(shí)”等。

“心靈超市”出售概念多少人青睞?

  開張一個(gè)多小時(shí),下午一時(shí)許,“心靈超市”迎來(lái)了不少附近工作的白領(lǐng)和游客,不少人都在各自感興趣的“商品”前停留片刻,好奇地?fù)u一搖瓶子或擰開蓋子瞧一瞧。
  馬小姐趁著午休的時(shí)間出來(lái)逛逛,她說(shuō)“這樣的超市倒是很新奇,提出了很多新的概念,讓我們關(guān)注一些被忙碌生活忘卻的東西!钡撬硎咀约翰⒉粫(huì)購(gòu)買“心靈商品”,“標(biāo)價(jià)相對(duì)也挺貴的,其實(shí)就是一個(gè)概念,真想要提醒自己也可以通過別的方式。而且這種北歐極簡(jiǎn)風(fēng)格的物品放在家里不太合適,很少上海家庭有這樣的裝修風(fēng)格。”
  但追捧這些心靈商品的顧客還不在少數(shù)。5月24日開張首日,銷售額達(dá)到4000元至5000元,共迎來(lái)了700多名“客人”,次日,開張兩個(gè)多小時(shí)內(nèi)又銷售了300多元。
  首日銷售中,“睡滿八小時(shí)”、“新鮮空氣”、“不要失去自我”、共有九種圖案的海報(bào)等成為最俏銷的“商品”,其中“睡滿八小時(shí)”拔得頭籌,銷售了近30罐。
  據(jù)介紹,或許是思維方式和生活節(jié)奏等環(huán)境的不同,“心靈超市”在歐美城市開辦時(shí),最受歡迎的則是“無(wú)條件的愛”、“100%轉(zhuǎn)基因食品”、“關(guān)掉電視機(jī)”等。
  “的確十分有趣,但不知道在上海會(huì)有多少顧客會(huì)青睞這樣的產(chǎn)品呢?”來(lái)自舊金山的Abby Snay女士隨丈夫來(lái)新天地就餐時(shí)路過“心靈超市”,饒有興趣地一個(gè)個(gè)看過“心靈商品”的標(biāo)簽。在此之前,她并未見過類似商店,認(rèn)為這些針對(duì)心理問題的商品十分獨(dú)特。
  在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的搜狐調(diào)查顯示,在152總投票數(shù)中,認(rèn)為“心靈超市”“有效”和“沒效果”的票數(shù)幾乎相當(dāng),分別占37.50%和36.18%。
  表示會(huì)購(gòu)買“心靈商品”的票數(shù)占32.21%,和馬小姐抱有相同想法認(rèn)為“不會(huì)購(gòu)買,我自己寫個(gè)字條也是一樣”的票數(shù)占到了62.42%。
  或許網(wǎng)絡(luò)調(diào)查只代表了部分人的想法。在記者“逛超市”的45分鐘里,看到觀摩者接踵,購(gòu)買者寥寥,多數(shù)人對(duì)于這些瓶瓶罐罐還是抱以觀賞的角度。

開賣“勇氣”關(guān)注心靈

  “人的自我激勵(lì)、安撫等需要其實(shí)一直都存在! 復(fù)旦大學(xué)心理健康咨詢中心主任劉明波說(shuō),“‘心靈商品’是將這種需要形式化了,變成一種商品!边x擇什么主題的瓶子,其實(shí)是表達(dá)了人們的一種心理需求,或許他正面臨壓力過大,就送給自己一瓶“勇氣”。
  實(shí)際上,從最初寫在記事本扉頁(yè)上的一句警句、放在案幾的一塊座右銘,人們一直都努力進(jìn)行自我心理暗示,“心靈商品”的出現(xiàn)將這種暗示進(jìn)行了創(chuàng)意化的發(fā)展。
  究竟這些空瓶空罐能否解決心理問題呢?劉明波認(rèn)為效果因人而異,信者則用,不信不用。但現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題還是要靠實(shí)際方法解決,“心靈商品”能起到的是一種調(diào)適作用。
  中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授孫元欣認(rèn)為,“心靈超市”的出現(xiàn)源于現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快、壓力過大等全球性問題的背景!俺小钡拈_張是一個(gè)值得贊賞的嘗試,它作為商品形式出現(xiàn),為有心靈需求的顧客提供了“有形”的產(chǎn)品和服務(wù)。
  “抽象產(chǎn)品不能用成本定價(jià)法!贬槍(duì)“心靈商品”定價(jià)是否合理,孫元欣認(rèn)為作為一種針對(duì)心理治療的非物質(zhì)產(chǎn)品,定價(jià)需要相關(guān)行業(yè)在發(fā)展中形成自我的可信規(guī)范!澳壳埃M(fèi)者和商家都在嘗試中!
  “比如之前的發(fā)泄軟件、工具的出現(xiàn),關(guān)注心理問題已經(jīng)成為一種新趨勢(shì)!睂O元欣提到,目前看到的空瓶罐可能只是這類心靈治療的初級(jí)產(chǎn)品,隨著這種趨勢(shì)的發(fā)展,產(chǎn)品應(yīng)該更成熟,瓶罐里包含的內(nèi)容也可能更豐富一些。
  劉明波建議,每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注自己的心靈,適時(shí)做出調(diào)整。與家人、朋友聊天,外出郊游散步,健身唱歌等等,個(gè)人需要尋找到最適合自我的減壓方式。此外還可以學(xué)習(xí)一些科學(xué)的調(diào)適方式,如時(shí)間管理、壓力管理等。遇到較難解決的心理問題時(shí),可以向?qū)I(yè)心理咨詢師尋求幫助。

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