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　　“中關(guān)村的電腦像賣菜，想買必須砍價(jià)往下拽；標(biāo)價(jià)只是蒙菜鳥，實(shí)價(jià)你得網(wǎng)上找�！�
　　這個(gè)順口溜是人們對(duì)北京中關(guān)村地區(qū)IT產(chǎn)品價(jià)格混亂的一種無奈的描述。不久前，有關(guān)管理方面曾推行“明碼標(biāo)價(jià)”來遏制這種狀況，那么，情況是否有改觀呢？
　　記者日前在中關(guān)村多個(gè)電腦城采訪時(shí)了解到，雖然各類IT產(chǎn)品表面上實(shí)行了明碼，但其標(biāo)價(jià)基本上都存在虛高和浮夸的現(xiàn)象，價(jià)格欺詐現(xiàn)象依舊十分明顯。

明碼標(biāo)高價(jià)：專蒙有錢但不懂行的人

　　6月8日下午4時(shí)30分，中關(guān)村太平洋數(shù)碼電腦城一層電腦專賣區(qū)，銷售導(dǎo)購(gòu)員幾乎都站在店與店之間的過道上，用“來我家看看挑挑，保證物美價(jià)廉；您想要什么價(jià)位的電腦，我們可以商量”等話語(yǔ)招攬顧客。
　　記者選準(zhǔn)了某型號(hào)的筆記本電腦，網(wǎng)上報(bào)價(jià)是20050元。但展柜中的價(jià)簽上的價(jià)格居然是38999元，比記者提前了解到的成交價(jià)足足高出18949元�？吹接浾叩囊苫�，銷售員并不以為然：“您要有心買，就給您便宜點(diǎn)。21000元，標(biāo)配，這是最低價(jià)了�！�
　　“那你為什么要標(biāo)38999元呀，如果我不了解行情，不就被你蒙了？”
　　“嗨，那都是賣場(chǎng)市場(chǎng)部讓標(biāo)的，不讓標(biāo)太低，要不然又該說是惡性競(jìng)爭(zhēng)了�！变N售員的話顯然是托詞。據(jù)記者了解，作為賣場(chǎng)的管理者，面對(duì)上千家商戶，管理根本不可能細(xì)致到了解每個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格。
　　“那你這價(jià)格也標(biāo)得有點(diǎn)離譜呀，別人也就多標(biāo)個(gè)三四百元。你標(biāo)那么高有什么意義呀？”
　　“經(jīng)常有些客戶一進(jìn)門就問‘三四萬的筆記本你們有嗎？給推薦一下吧。’”銷售員的話不禁讓記者汗毛直豎。顯然，38999元的標(biāo)價(jià)，就是用來蒙那些手里有錢一心想買頂級(jí)電腦但不了解行情的消費(fèi)者的。
　　隨后，記者又走訪了多家商戶后發(fā)現(xiàn)，除了標(biāo)價(jià)虛高外，同一種產(chǎn)品在不同的商家處也有不同的價(jià)格，有的相差幾百元，有的甚至相差數(shù)千元。如同一款I(lǐng)BM的筆記本電腦，記者在不同的柜臺(tái)看到5種以上不同的標(biāo)價(jià)，最高與最低的成交價(jià)格之間相差有1000元之多，而耗材類商品則干脆就沒有任何標(biāo)價(jià)，賣多少錢，全憑商家一張嘴，說多少就是多少。
　　目前，北京中關(guān)村的大型IT賣場(chǎng)每天都吸引了大批消費(fèi)者前去選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品。但是，記者在中關(guān)村隨機(jī)調(diào)查了幾位消費(fèi)者，他們普遍表示，來中關(guān)村IT賣場(chǎng)最擔(dān)心的就是遭遇價(jià)格欺詐和水貨。“多數(shù)消費(fèi)者都想用最低的價(jià)格買到貨真價(jià)實(shí)的東西，可是逛中關(guān)村IT賣場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，東西有真有假，價(jià)格有高有低，常常是被搞得一頭霧水。在這里，需要有像在文物市場(chǎng)‘淘寶’一樣的膽量和眼力�！币晃恍辗�的消費(fèi)者無奈地對(duì)記者說。

明碼標(biāo)價(jià)在討價(jià)還價(jià)中“失真”

　　明碼標(biāo)價(jià)本是電腦城管理者的“好意”，但似乎并沒有得到商戶們的認(rèn)可，而且消費(fèi)者也覺得形同虛設(shè)，因?yàn)樵谶@里可以像在菜市場(chǎng)買菜一樣討價(jià)還價(jià)�！�
　　曾在不久前嘗試過“明碼標(biāo)價(jià)”的星海IT電腦連鎖店的一位負(fù)責(zé)人表示：“賣場(chǎng)方真正想達(dá)到的效果實(shí)際上很難達(dá)到。很多商家都按價(jià)格標(biāo)示，而基本上沒有消費(fèi)者會(huì)按這個(gè)價(jià)格購(gòu)買。如果把價(jià)格標(biāo)得很低，那肯定是沒貨，為了將顧客留住，向其推銷其他產(chǎn)品。換一個(gè)角度來看，想達(dá)到根治價(jià)格欺詐的目的，效果也不明顯。經(jīng)銷商要想實(shí)施價(jià)格欺詐，完全可以將消費(fèi)者帶到樓上，然后‘轉(zhuǎn)型’(通過銷售游說使消費(fèi)者從已經(jīng)決定購(gòu)買的產(chǎn)品型號(hào)轉(zhuǎn)向其他品牌或型號(hào)的相關(guān)產(chǎn)品)到其他品牌或是型號(hào)的產(chǎn)品，這樣一來，‘明碼標(biāo)價(jià)’對(duì)于價(jià)格欺詐就完全失效了�！�
　　目前，中關(guān)村所有大型IT賣場(chǎng)里，幾乎對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”的商戶，其最終的成交價(jià)格都與標(biāo)價(jià)相差較大。這在很大程度上反而為消費(fèi)者在購(gòu)買IT產(chǎn)品時(shí)制造了障礙，似乎是在原本的產(chǎn)品價(jià)格上罩了一層迷霧。
　　一位在中關(guān)村正準(zhǔn)備購(gòu)買DELL筆記本電腦的消費(fèi)者向記者抱怨：“在來中關(guān)村之前，我查到的這款筆記本電腦的最低報(bào)價(jià)是10800元，但一到了中關(guān)村，我立刻就暈了。有的商戶此款機(jī)器的標(biāo)價(jià)是11500元、有標(biāo)12000元的，還有更離譜的。我跟一家砍價(jià)，對(duì)方答應(yīng)10800元成交，但到了其在樓上的洽談區(qū)，對(duì)方又說這款產(chǎn)品沒貨了，推薦我買別的型號(hào)。‘明碼標(biāo)價(jià)’聽起來是不錯(cuò)，但實(shí)際上讓一款產(chǎn)品的價(jià)格更加復(fù)雜了。以前我在中關(guān)村買臺(tái)式電腦時(shí)就不是這樣，轉(zhuǎn)幾家就基本問到底價(jià)了。”
　　從2006年底開始，中關(guān)村電腦城管理者要求賣場(chǎng)商戶“明碼標(biāo)價(jià)”，但事與愿違，經(jīng)銷商的營(yíng)銷成本增加了，消費(fèi)者在采購(gòu)時(shí)又增加了新的障礙。

IT賣場(chǎng)更需“明碼實(shí)價(jià)”

　　一位長(zhǎng)期關(guān)注零售行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示：“電子賣場(chǎng)正處在高速發(fā)展的階段，由于電腦城數(shù)量和經(jīng)營(yíng)面積的大幅增加，同一電腦城之內(nèi)和不同電腦城之間在同一品牌上會(huì)有多家經(jīng)銷商，在這種情況下若是強(qiáng)制推行明碼標(biāo)價(jià)，其副作用甚至?xí)�大于其正面上的價(jià)格參照作用。我們可以看到手機(jī)市場(chǎng)和小商品市場(chǎng)內(nèi)基本上是沒有明碼標(biāo)價(jià)的，明碼標(biāo)價(jià)更適合‘同品牌低競(jìng)爭(zhēng)’的零售終端。比如說大型商場(chǎng)、連鎖賣場(chǎng)等，其場(chǎng)內(nèi)基本上每個(gè)品牌只有一家專賣，也就是說一個(gè)品牌內(nèi)不存在競(jìng)爭(zhēng)。在這里，明碼標(biāo)價(jià)的作用是告訴消費(fèi)者其所售產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格，而電子賣場(chǎng)卻不是這樣。”
　　隨著電腦的普及，北京中關(guān)村IT賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)正在受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注，但如何對(duì)IT產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行規(guī)范，需要IT賣場(chǎng)的管理者和相關(guān)的監(jiān)管部門去深刻挖掘問題的癥結(jié)所在。其實(shí)，“明碼標(biāo)價(jià)”只是完善電腦城服務(wù)的一個(gè)工具，并不是遏制價(jià)格欺詐的手段，而消費(fèi)者真正需要的，是明碼背后的實(shí)價(jià)，“明碼實(shí)價(jià)”才是社會(huì)渴望的目標(biāo)。