2007年12月22日，財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合宣布在四川、山東和河南三省率先啟動(dòng)我國(guó)“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)，用財(cái)政補(bǔ)貼的方式推動(dòng)家電商品走進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。
　　“家電下鄉(xiāng)”提出后立即成為社會(huì)各界討論的焦點(diǎn)。“下鄉(xiāng)”的家電能否讓農(nóng)民滿意？是不是企業(yè)積壓庫(kù)存甚至淘汰的產(chǎn)品？售后服務(wù)能否得到保障？所承諾的補(bǔ)貼能否兌付？帶著一系列疑問，記者對(duì)四川省“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作進(jìn)行了追蹤調(diào)查。

產(chǎn)品挺好的，但如果有高檔產(chǎn)品會(huì)更好

　　作為三個(gè)試點(diǎn)省份之一，四川于1月15日全面啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作。全省農(nóng)民從15日起可憑戶口本和身份證在省內(nèi)指定網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買中標(biāo)型號(hào)的家電，并按照規(guī)定可享受產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼。
　　記者深入四川一些縣鄉(xiāng)采訪了解到，廣大農(nóng)民對(duì)于“下鄉(xiāng)”家電購(gòu)買踴躍。他們普遍認(rèn)為，產(chǎn)品不僅可以滿足他們基本生活需要，而且價(jià)格也比較合適；同時(shí)，部分農(nóng)民還希望能在“下鄉(xiāng)”家電中增加一些高檔產(chǎn)品，滿足他們更高層次的需求。
　　綿陽(yáng)市永興鎮(zhèn)飛牛壩村57歲村民李遠(yuǎn)洪以1499元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)29英寸長(zhǎng)虹彩電。“家里的彩電都用了六七年了，圖像不清晰，前一段時(shí)間聽說買彩電有補(bǔ)貼，所以今天過來買一臺(tái)。這幾年，外出打工賺了些錢，我買的可是所有彩電中最高檔的。如果享受補(bǔ)貼的產(chǎn)品里能有液晶電視那就更好�！崩钸h(yuǎn)洪說。
　　據(jù)了解，正式啟動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)當(dāng)日，四川各縣鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售情況喜人。三臺(tái)縣盧溪鎮(zhèn)明虹家電商鋪老板王小明告訴記者，他一個(gè)上午就賣出了六臺(tái)彩電、四臺(tái)冰箱以及一臺(tái)冰柜。四川長(zhǎng)虹公司提供的數(shù)據(jù)也顯示，公司在省內(nèi)各縣鄉(xiāng)當(dāng)日銷售了2500多臺(tái)“下鄉(xiāng)”家電。

產(chǎn)品經(jīng)過招投標(biāo)決定，部分家電還進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)

　　“家電是不是積壓多年已淘汰的系列產(chǎn)品？”這是廣大農(nóng)民最關(guān)心的一個(gè)問題。記者調(diào)查了解到，目前四川銷售的“下鄉(xiāng)”家電都是各廠家嚴(yán)格按照國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，并且在節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的具體情況，一些企業(yè)還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一些優(yōu)化設(shè)計(jì)。
　　本次“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品是經(jīng)過招投標(biāo)決定的，有彩電、手機(jī)、冰箱、冷柜四大類，共197個(gè)型號(hào)，其中四川長(zhǎng)虹公司有35個(gè)型號(hào)中標(biāo)。記者在長(zhǎng)虹電視制造一廠看到，四條生產(chǎn)線正在加緊生產(chǎn)“下鄉(xiāng)”家電，工作人員正在忙著給產(chǎn)品外包裝盒和說明書里粘貼“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品標(biāo)簽。
　　長(zhǎng)虹公司市場(chǎng)平臺(tái)部部長(zhǎng)鄧孝輝說：“這些產(chǎn)品都是全新生產(chǎn)的，銷售農(nóng)村的產(chǎn)品實(shí)際上比銷往城市的要求更高，因?yàn)檗r(nóng)村電壓不穩(wěn)，又要防潮、防熱。因此公司在設(shè)計(jì)時(shí)特地對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行了進(jìn)一步強(qiáng)化。以彩電為例，在電壓70伏至300伏之間，我們就要求都不能出現(xiàn)畫面波動(dòng)情況�！�
　　與長(zhǎng)虹彩電相類似，美菱冰箱也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一些人性化改良。蘆溪鎮(zhèn)明虹家電商鋪工作人員小吳指著一臺(tái)美菱冰箱介紹說，針對(duì)農(nóng)村老鼠較多的情況，美菱公司對(duì)冰箱的后蓋進(jìn)行了改造，專門制作了擋鼠板，防止老鼠在冰箱后面“做窩”。

購(gòu)買多少保證補(bǔ)貼多少

　　“家電下鄉(xiāng)”的售后服務(wù)和補(bǔ)貼兌付也是廣大農(nóng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。四川省家電生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)在接受記者采訪時(shí)明確表示，他們已做好了“家電下鄉(xiāng)”售后服務(wù)準(zhǔn)備工作，保證讓廣大農(nóng)民享受到“城市服務(wù)”。同時(shí)，省財(cái)政廳和商務(wù)廳也表示，補(bǔ)貼資金已預(yù)撥至各市縣，保證農(nóng)民購(gòu)買多少補(bǔ)貼多少。
　　綿陽(yáng)市家福來電器有限公司主要負(fù)責(zé)綿陽(yáng)市銷售海爾、格力等公司家電的配送安裝和售后服務(wù)。公司業(yè)務(wù)管理中心總監(jiān)梁燕輝告訴記者，公司已準(zhǔn)備了35輛配送車，每三天運(yùn)送一次家電至鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，保障產(chǎn)品在48小時(shí)內(nèi)送到農(nóng)民家中。
　　提及補(bǔ)貼兌付問題，四川省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)賈壯苗說，政府部門已明確要求各地做好“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼的兌付工作。財(cái)政廳和商務(wù)廳還向社會(huì)公布舉報(bào)電話和舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，接受消費(fèi)者投訴，并開展調(diào)查暗訪，對(duì)違規(guī)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，視情節(jié)輕重采取停業(yè)整頓、取消試點(diǎn)資格等措施。