企業(yè)的經(jīng)營管理說到底是資源的整合和利用,在資金、市場、人才等企業(yè)眾多資源中,人作為一種特殊資源,其重要性越來越引起重視。如何發(fā)掘人才,留住人才并發(fā)揮人的主觀能動性,是企業(yè)面臨的重要課題。中鐵七局武漢公司創(chuàng)新人力資源管理模式的嘗試,回答了這個問題。
“精兵簡政”的管理隊伍
中鐵七局武漢公司的前身是武漢鐵路局系統(tǒng)的建筑企業(yè),在鐵路運營局系統(tǒng)已經(jīng)運轉(zhuǎn)了30多年。2003年底整建制重組進入中鐵七局集團,到2007年底,武漢公司連續(xù)四年每年保持兩位數(shù)的發(fā)展速度,從2003年底施工產(chǎn)值五億元到2007年實現(xiàn)15億元,生產(chǎn)規(guī)模翻三番。那么,隱藏其后的真正原因是什么?記者經(jīng)過對公司長達一年多時間的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),重視并進行有效人力資源管理,是中鐵七局武漢公司取得驕人業(yè)績的根本原因。 中鐵七局武漢公司董事長何宗彥認(rèn)為,國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)表明,人力資源開發(fā)與管理的成效,對企業(yè)中長期經(jīng)營業(yè)績將產(chǎn)生決定性影響,武漢公司近幾年的快速、健康發(fā)展正是得益于人力資源的創(chuàng)新管理模式。 何宗彥介紹說,建筑市場進入了“微利”時代,受多方面因素影響,利潤越來越低。中鐵七局武漢公司作為國有大型建筑企業(yè),包袱相對民營企業(yè)沉重,企業(yè)除了正常的生產(chǎn)經(jīng)營以外,必須要承擔(dān)相應(yīng)得社會責(zé)任。企業(yè)為了正常運轉(zhuǎn),本來利潤就很低的建筑項目,有時候還不得不低價戰(zhàn)略性投標(biāo),前幾年甚至還有虧損投標(biāo)的情況。在這種情況下,必須從精簡機關(guān)管理隊伍入手,壓縮管理成本。 2004年,武漢公司用11個月的時間成功將沿襲30多年的處、段、隊三級管理機構(gòu)進行改革,撤銷了中間管理層,建立起公司直管項目部,與市場接軌的高效管理機制,大大降低了管理成本。 與“低成本”戰(zhàn)略相適應(yīng),人力資源的節(jié)約管理扮演著十分重要的角色。公司克服種種困難,組建了一只精練的管理隊伍。這只管理隊伍具備兩個特征:一是最低的人員配置。二是合理的人員結(jié)構(gòu)。 何宗彥說,這種高效的人員配置,極大地降低了企業(yè)的管理成本。更重要的是,高效的人員配置客觀上減少了企業(yè)提供服務(wù)所需的內(nèi)部運作環(huán)節(jié),提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。 目前,公司管理人員大都具備一專多能,黨委書記董經(jīng)營,總經(jīng)理熟悉黨務(wù)工作,管技術(shù)的懂市場,工程部的懂財務(wù)預(yù)算……幾乎所有管理人員都熟知公司的經(jīng)營業(yè)務(wù),了解公司的整體業(yè)務(wù)流程。
內(nèi)部培訓(xùn)育人才
中鐵七局武漢公司重組四年,生產(chǎn)規(guī)模翻了三番,公司業(yè)務(wù)的迅速擴張導(dǎo)致高級人才緊缺現(xiàn)象。此時,“內(nèi)部培訓(xùn)”扮演了重要角色。 管理人員的培訓(xùn)主要表現(xiàn)在:企業(yè)定期對員工進行管理、計算機、法律等方面知識進行培訓(xùn);鼓勵企業(yè)職工報考各類專業(yè)技術(shù)職稱;與武漢周圍的高校聯(lián)系,對企業(yè)員工進行針對性培訓(xùn)。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)是武漢公司人才培養(yǎng)的重點。進入生產(chǎn)一線的大學(xué)畢業(yè)生,首先被安排到作業(yè)隊鍛煉。按照公司人才培養(yǎng)規(guī)劃,一年見習(xí)期內(nèi),項目部對大學(xué)畢業(yè)生定期進行崗位輪換,使他們在多個重點崗位得到學(xué)習(xí)與鍛煉,實現(xiàn)理論知識與工作實踐的良好結(jié)合。 調(diào)研中發(fā)現(xiàn),武漢公司很注重內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃的科學(xué)性。在具體操作中,公司定期對人力資源狀況進行清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺。在這種預(yù)測的基礎(chǔ)上,為項目經(jīng)理部或者其他管理職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員,從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面對其進行系列培訓(xùn),做好人才儲備。
人人都要創(chuàng)效益
對公司今天的發(fā)展,何宗彥深有感觸:“較前些年比,人還是這些人,設(shè)備也沒有增加多少,生產(chǎn)產(chǎn)值卻發(fā)生了天翻地覆的變化。” 2003年底,公司成立了設(shè)備、物資、人力三大中心,將公司原有的分散資源重新整合,武漢公司設(shè)備中心就是在這樣一個背景下成立的。設(shè)備中心獨立核算,在保證國有資產(chǎn)增值保值的前提下,還要養(yǎng)活公司100多人,這對單純靠租賃那些老設(shè)備是難以維持的。在這種壓力下,設(shè)備中心一班人認(rèn)識到必須走向市場,參與施工生產(chǎn),尋找新的經(jīng)濟增長點。2005年初,武漢公司大型項目天興洲引橋工程上馬,設(shè)備中心主任吳峰意識到這對新成立的設(shè)備中心是個絕佳機會。于是設(shè)備中心組織50多名員工組裝設(shè)備,成功地建立了第一個攪拌站。設(shè)備中心在天興洲攪拌站挖到的“第一桶金”后,一年打出一張王牌:
2006年,建立了設(shè)備中心制梁場和架橋隊;2007年,設(shè)備中心取得了架橋機A級安裝維修許可證,填補了武漢公司架橋資質(zhì)的空白;2008年,進軍鐵路架橋項目,申辦商砼資質(zhì)。
實在的人才激勵機制
2008年3月的公司職代會上,公司重獎余功常等共六名項目經(jīng)理、書記每人24萬元,數(shù)額之大,開了武漢公司先河。 2003年底,武漢公司重組的動員大會上,公司董事長何宗彥曾表態(tài):“以后企業(yè)效益好了,對有突出貢獻的人才,我們獎勵汽車,獎勵房子!蔽錆h公司黨工部部長杜春松說:“當(dāng)時我們沒有敢多想,短短幾年竟成了現(xiàn)實,24萬元可以買一臺不錯的汽車。” 何宗彥認(rèn)為,激勵機制的最重要部分體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上! 武漢公司十分注重搭建人才的發(fā)展平臺。公司打破新來大學(xué)生傳統(tǒng)的“一年見習(xí)期”制度,實行每半年對見習(xí)生進行一次考評,合格者提前結(jié)束見習(xí)。對工作責(zé)任心和工作能力較強的大學(xué)畢業(yè)生大膽提拔重用。公司原優(yōu)秀項目經(jīng)理袁壯麗、龔德武等年輕干部,在30歲左右就走上了公司領(lǐng)導(dǎo)崗位。 創(chuàng)新人力資源管理模式以來的四年,也是武漢公司發(fā)展速度最快的四年,公司還多次被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、“質(zhì)量安全管理先進單位”、湖北省先進企業(yè)、“信譽建設(shè)示范企業(yè)”、“湖北省建設(shè)行業(yè)龍頭企業(yè)”等。 |