諾基亞手機(jī)電池質(zhì)量問(wèn)題折射代工制度缺陷
    2008-07-03    本報(bào)記者:彭勇    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  近日有關(guān)諾基亞手機(jī)電池的負(fù)面消息不斷:首先是國(guó)家質(zhì)檢總局抽查顯示,深圳一家企業(yè)生產(chǎn)的諾基亞手機(jī)電池質(zhì)量不合格;繼而是香港媒體報(bào)道,有用戶使用的諾基亞原裝手機(jī)電池發(fā)脹,有爆炸危險(xiǎn)。
  聯(lián)想起去年甘肅金塔的手機(jī)電池爆炸案,消費(fèi)者難免心生疑慮:手機(jī)電池在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?誰(shuí)又來(lái)保護(hù)手機(jī)用戶的生命安全?

國(guó)家質(zhì)檢總局點(diǎn)名諾基亞電池不合格

  國(guó)家質(zhì)檢總局最近發(fā)布的《手機(jī)電池產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》顯示,該局近期共抽查了全國(guó)八個(gè)省市88家企業(yè)生產(chǎn)的112種產(chǎn)品,產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為89.9%。八種問(wèn)題電池全部產(chǎn)自深圳,主要問(wèn)題為“熱沖擊”不合格等,在高溫或短路下使用,或出現(xiàn)致命性危害,相關(guān)產(chǎn)品在測(cè)試時(shí),曾出現(xiàn)爆炸或爆裂起火現(xiàn)象。
  其中,深圳市佳源通科技有限公司生產(chǎn)的,以“科威”為商標(biāo)、生產(chǎn)型號(hào)為諾基亞3650、N72的手機(jī)電池榜上有名。國(guó)家質(zhì)檢總局表示,該款產(chǎn)品存在著放電性能和低溫性能不合格,表現(xiàn)為減損電池使用時(shí)間,或者北方寒冷戶外使用可能出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)問(wèn)題。
  這是一家怎樣的企業(yè)?它生產(chǎn)諾基亞手機(jī)電池,是否獲得了后者的許可?諾基亞公司又如何評(píng)論此事?記者分別致電佳源通公司和諾基亞(中國(guó))投資有限公司,前者拒絕了采訪的請(qǐng)求,而諾基亞公司則表示需要采訪提綱,傳真過(guò)去后又沒(méi)有下文。
  佳源通的網(wǎng)站顯示,該公司成立于2005年,是一家集研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、貿(mào)易經(jīng)銷(xiāo)手機(jī)鋰電池和充電器的高科技制造企業(yè),公司廠房面積近3000平方米,日產(chǎn)量可近一萬(wàn)個(gè)。
  一家諾基亞公司手機(jī)電池代工企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者,以佳源通公司的規(guī)模和實(shí)力,是很難拿到諾基亞公司的代工資格。諾基亞對(duì)于手機(jī)電池代工企業(yè)的要求比較嚴(yán)格,既要看企業(yè)的規(guī)模,也要看生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平和社會(huì)責(zé)任,不時(shí)還會(huì)來(lái)企業(yè)抽查,因此一般的中小企業(yè)是不可能成為其電池代工企業(yè)的,佳源通公司只可能是為諾基亞某款手機(jī)生產(chǎn)電池的。

電池召回事件直指代工制度缺陷

  香港媒體最近報(bào)道,型號(hào)為BP-6M的諾基亞原裝手機(jī)充電時(shí)容易出現(xiàn)電池發(fā)脹,專(zhuān)家檢查問(wèn)題電池后,發(fā)現(xiàn)這種原裝電池存在隨時(shí)發(fā)生爆炸的可能性,該型號(hào)電池涉及的手機(jī)型號(hào)有七種。諾基亞(中國(guó))投資有限公司則對(duì)媒體回應(yīng)說(shuō),目前無(wú)法確定媒體報(bào)道的手機(jī)電池是諾基亞的原裝電池,而截至目前,內(nèi)地沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似的報(bào)告。
  盡管此次香港諾基亞電池事件無(wú)法追根究底,但就在去年8月,諾基亞公司發(fā)表公告,稱(chēng)該公司生產(chǎn)的手機(jī)大約配備有4600萬(wàn)塊“問(wèn)題電池”,這些電池可能會(huì)因?yàn)槌潆姸a(chǎn)生過(guò)熱現(xiàn)象,是由松下電池公司為諾基亞生產(chǎn)的。
  據(jù)記者了解,諾基亞電池召回事件,固然反映了該公司作為全球手機(jī)巨頭的社會(huì)責(zé)任感,但同時(shí)也折射出代工制度的缺陷。作為現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的重要成果,代工制度的興起,降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,有利于社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化。但如果采購(gòu)商過(guò)于強(qiáng)勢(shì),一味強(qiáng)調(diào)降低成本,一些代工企業(yè)為了獲得訂單,難免會(huì)偷工減料或者以次充好。
  這個(gè)時(shí)候,人們只能把希望寄托在采購(gòu)商的道德自覺(jué)上,期待他們能夠像諾基亞那樣不惜代價(jià),在全球范圍內(nèi)召回相關(guān)產(chǎn)品。但顯然,對(duì)于很多中小企業(yè)而言,這是不可承受的;而且如果這些產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷是致命的,事后的召回可能也無(wú)濟(jì)于挽回鮮活的生命。因此,采購(gòu)商的質(zhì)量控制,政府職能部門(mén)的及時(shí)監(jiān)管在代工過(guò)程中是不能空缺的。

加強(qiáng)政府監(jiān)管 確保質(zhì)量安全

  據(jù)了解,在國(guó)家質(zhì)檢總局的公告出來(lái)后,深圳市質(zhì)監(jiān)部門(mén)高度重視,在第一時(shí)間組織對(duì)其中三家被公告的手機(jī)電池生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查,對(duì)其生產(chǎn)的手機(jī)電池產(chǎn)品重新進(jìn)行抽樣檢測(cè),發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的,依法予以查處。
  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的大力整治以及廣大廠商的努力,我國(guó)手機(jī)電池的整體質(zhì)量有了很大的提高,國(guó)家質(zhì)檢總局的抽檢合格率都在80%以上,但這不是政府有關(guān)部門(mén)放松監(jiān)管的理由。
  隨著中國(guó)信息化程度的提升,手機(jī)這種通訊工具走入了越來(lái)越多人的生活,而電池的質(zhì)量安全就關(guān)乎數(shù)億手機(jī)用戶的生命安全。甘肅金塔等近年來(lái)發(fā)生的一系列惡性事件,都在提醒人們,應(yīng)該對(duì)手機(jī)電池的質(zhì)量安全投入更多的關(guān)注。
  有關(guān)專(zhuān)家表示,首先,必須加大力度,監(jiān)督檢查沒(méi)有獲得授權(quán)而“主動(dòng)”為手機(jī)配備電池的廠家,企業(yè)的這種做法固然沒(méi)有違法違規(guī)之處,但為了增加銷(xiāo)售,這些廠家一般都選擇替熱銷(xiāo)的主流機(jī)型生產(chǎn)電池,這些機(jī)型用戶多,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,影響范圍波及極廣。因此,這些廠家應(yīng)該成為政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管重點(diǎn)之一。
  其次,不能放松對(duì)于代工企業(yè)的質(zhì)量抽查。目前,代工企業(yè)正成為手機(jī)電池生產(chǎn)的主要基地,質(zhì)量技術(shù)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其的抽查,不能把關(guān)系到消費(fèi)者生命安全的產(chǎn)品質(zhì)量,簡(jiǎn)單地交給采購(gòu)商,維系在企業(yè)脆弱的道德自覺(jué)上。

  相關(guān)稿件
· 華納音樂(lè)集團(tuán)參與諾基亞手機(jī)音樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目 2008-07-03
· 一季度手機(jī)投訴熱門(mén)榜 諾基亞投訴量居首位 2008-05-12
· 諾基亞關(guān)廠引發(fā)德國(guó)公眾抵抗情緒 2008-01-28
· 德國(guó)人為何抵制諾基亞 2008-01-27
· 諾基亞季度盈利創(chuàng)新高 全球市場(chǎng)份額破40% 2008-01-26