外貿(mào)內(nèi)貿(mào)為何難擰成一股繩
商務(wù)部官員開“處方”
    2009-10-28    作者:本報記者 劉璐璐 陳先鋒 王攀    來源:經(jīng)濟(jì)參考報

    想讓龐大的我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)真正利用好內(nèi)需市場,想讓需求外貿(mào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的內(nèi)貿(mào)企業(yè)找到稱心如意的合作對象,并不是件容易的事———這一點(diǎn),在“外貿(mào)重鎮(zhèn)”廣交會上顯露無遺。
    就在上周末,進(jìn)入第二期的第106屆廣交會首次設(shè)立了國內(nèi)采購中心,引入了15家國內(nèi)知名賣場和百貨商場進(jìn)駐,與外貿(mào)企業(yè)展開洽談。這也是近三屆廣交會落實“要把內(nèi)需和外需結(jié)合起來”方針的一系列舉措中最新的一條。
    然而,就在由于內(nèi)外市場“習(xí)性”不同、游戲規(guī)則不同,雖然經(jīng)過了一年的磨合與嘗試,“國內(nèi)渠道”和“外貿(mào)企業(yè)”兩股力量,似乎仍然難以順利擰成一股繩。市場普遍認(rèn)為,“外轉(zhuǎn)內(nèi)”不可能一蹴而就,“內(nèi)”“外”雙方需要一個較長的磨合期。
    記者從交易會上了解到,目前商務(wù)部作為牽頭部門,正在召集財政、銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門共同研究怎樣更好地促進(jìn)出口企業(yè)開拓國內(nèi)市場,促進(jìn)國內(nèi)外貿(mào)易市場的統(tǒng)一等問題。

    廣交會上“外轉(zhuǎn)內(nèi)”熱情高漲

    “熱烈歡迎國內(nèi)客戶光臨洽談合作”……記者走訪第106屆廣交會展館發(fā)現(xiàn),不少參展外貿(mào)企業(yè)的攤位前,掛上了這么一個牌子。
    “創(chuàng)意好的產(chǎn)品,不僅僅在國外有市場,我相信在國內(nèi)消費(fèi)者一樣感興趣!鼻皝韲鴥(nèi)采購中心的廣州揚(yáng)華電器有限公司副總經(jīng)理王華說。
    與此同時,一批內(nèi)貿(mào)企業(yè)也對引入享譽(yù)國際的外貿(mào)產(chǎn)品興趣濃厚。就在本屆首次設(shè)立的“國內(nèi)采購中心”上,來自北京、廣東、吉林、山東等地的15家國內(nèi)部分知名賣場和百貨商場進(jìn)駐。
    長春歐亞集團(tuán)歐亞賣場副總經(jīng)理申國琴說,她是帶著服裝、家居飾品、裝潢材料等采購計劃來到“國內(nèi)采購中心”的。
    廣交會新聞發(fā)言人陳朝仁介紹,“最新的一次調(diào)查顯示,本屆廣交會參展商中,有83.6%的國內(nèi)參展企業(yè)表示愿意與國內(nèi)采購商溝通。在去年,有內(nèi)銷意愿的外貿(mào)企業(yè)比例只有1/3,可見企業(yè)做內(nèi)銷的意愿顯著上升。”

    “內(nèi)”“外”習(xí)性明顯不同

    然而,經(jīng)過一年的“磨合”,在一些內(nèi)外貿(mào)企業(yè)成功展開合作的同時,大部分內(nèi)外貿(mào)企業(yè)仍然“痛”感對接阻礙重重、進(jìn)展緩慢。
    一是“單純”的外貿(mào)企業(yè)無法適應(yīng)內(nèi)銷游戲規(guī)則。王華坦誠,內(nèi)銷的游戲規(guī)則比較復(fù)雜!岸趪鴥(nèi),部分賣場進(jìn)展費(fèi)高、如遇商場裝修要額外交錢,逢年過節(jié)送禮等等,類似的‘潛規(guī)則’太多!
    二是部分外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為從國內(nèi)渠道“收錢緩慢”,心理上存落差。不少外貿(mào)企業(yè)反映,內(nèi)銷市場受控于連鎖大賣場等渠道,貨款回收緩慢導(dǎo)致資金流不順暢,存在極大風(fēng)險。
    三是“口味不同”難適應(yīng)。一些小企業(yè)直接表示,由于產(chǎn)品主要設(shè)計就是針對國外市場,因此不會考慮內(nèi)銷。
    而對于國內(nèi)的大型賣場、百貨商店來說,在歡迎外貿(mào)企業(yè)為國內(nèi)市場帶來更多選擇的同時,也提出了多種原則要求:
    一是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)高于質(zhì)量”。而外貿(mào)企業(yè)做慣了“訂單式”買賣,在售后服務(wù)等配套上乏力。二是部分外貿(mào)產(chǎn)品需要“轉(zhuǎn)變口味”滿足國內(nèi)市場需要。“在設(shè)計風(fēng)格,尺碼上,外貿(mào)貨都需要做一些改變,才能適合國內(nèi)市場!蔽錆h中百集團(tuán)股份有限公司廣州采購部經(jīng)理歐陽義說。

    “內(nèi)外”對接還需磨合期

    外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場遭遇各種“障礙”,甚至以失敗告終,但這并不能遮住國內(nèi)巨大的市場需求。失敗的原因除了國內(nèi)渠道的因素以外,也需要外貿(mào)企業(yè)思量自身。
    “很多外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了十年的外貿(mào)黃金期,已經(jīng)習(xí)慣了過去簡單的外貿(mào)增長模式,因此難以適應(yīng)內(nèi)銷模式!鄙袆潘烧J(rèn)為,“此外,做內(nèi)銷也不是一種因為出口遇冷、為擴(kuò)大市場而采取的‘促銷’手段,而更應(yīng)該是企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,因此希望一拍即合、一兩個月就想看到收益是不切實際的!
    商務(wù)部外貿(mào)司商務(wù)參贊、廣交會業(yè)務(wù)辦主任文仲亮接受記者采訪時表示,在經(jīng)歷了金融危機(jī)沖擊之后,從政府到企業(yè)都意識到內(nèi)外貿(mào)需要一起抓,需要兩條腿走路。但實際上,外轉(zhuǎn)內(nèi)仍需要一個過程,不論政策體系上,還是外貿(mào)企業(yè)貫穿執(zhí)行上都需要一個過程。
    他表示,在政策層面上,需要開展以下幾個工作:一是加大知識產(chǎn)權(quán)、專利體系建設(shè)力度,引導(dǎo)和支持企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè);二是要解決內(nèi)外貿(mào)結(jié)算支付“兩張皮”問題,需要建立一個平等的零售商與供應(yīng)商之間的貿(mào)易制度;三是要在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域,推行建立國內(nèi)信用保險體系。

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