中原大地的兒醫(yī)豐碑
寫在鄭州市兒童醫(yī)院誕生50周年之際
    2010-04-23    作者:聞有成 劉妍    來源:經(jīng)濟參考報

先進的新生兒重癥監(jiān)護室

    嵩岳蒼茫,河水泱泱。
  在奔騰不息的歷史長河中,半個世紀,歷史一瞬;半個世紀,守望明天的太陽,如波瀾壯闊的史詩,似蕩氣回腸的樂章。
  新的世紀,新的階段,新的起點,鄭州市兒童醫(yī)院迸發(fā)了一股新的精氣神,再現(xiàn)了強盛而鮮活青春魅力。

  50年前的春天,河南省第一家兒童醫(yī)院——鄭州市兒童醫(yī)院在鄭州宣告誕生,她始終挺立在河南兒童健康事業(yè)的潮頭,她猶如一棵挺拔的大樹,為兒童健康事業(yè)增添了蔥蘢的新綠。她風雨兼程50春秋,開創(chuàng)了新中國兒童醫(yī)療保健史上多個奇跡:
  目前在新中國兒童醫(yī)院中,這里的實際開放床位在全國名列前茅,發(fā)展模式令人刮目相看;
  這里攻克世界兒童醫(yī)學難題,創(chuàng)出一個又一個兒童醫(yī)療科技成果。腦癱康復技術(shù)中心規(guī)模榮耀全國榜首;
  這里規(guī)模全國稱冠的還有急救和新生兒專業(yè),為我國新生兒的健康做出了重大的創(chuàng)新貢獻。
  這里群星璀璨,與美國、加拿大、新加坡等國際著名醫(yī)學專家聯(lián)姻,邀請中國工程院院士張金哲、朱曉東加盟出任名譽院長,領軍科技,比肩世界水平。讓我國兒童醫(yī)療科技插上鄭州“翅膀”。
  50年風霜與韶光,這里從創(chuàng)辦初期的19畝地,一馬車“家當”起步,迄今,已發(fā)展成為河南省規(guī)模最大、設備先進、技術(shù)力量雄厚、專業(yè)分科最細的集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性兒科醫(yī)院。同時也映射出了這個群體對祖國、對人民的無限忠誠。
  沐浴著陽光,邁進新的時代。2009年,鄭州市自新中國成立以來最大的醫(yī)療投入項目,鄭州市新三年跨越式發(fā)展重點工程建設項目,總投資近6億,占地296畝的鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)項目在這里正式拉開建設帷幕,更讓人們對它的未來心生憧憬。
  “歷史將永遠記住這一激情時刻,鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)大型現(xiàn)代化兒童醫(yī)療保健中心,注定成為我們的又一個紀念日。這是鄭州市兒童醫(yī)院發(fā)展史上又一個里程碑。鄭州市兒童醫(yī)院將迎來千載難逢的重大發(fā)展機遇!”鄭州市兒童醫(yī)院書記、院長周崇臣和他帶領的團隊欣喜不已。

  兒醫(yī)人站上新起點,離不開各界的深情關(guān)懷

  醫(yī)院醫(yī)護人員和行政后勤干部職工,對各界多年來的關(guān)懷,記憶猶新。
  他們忘不了各界十分關(guān)心河南省兒童的健康成長和兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,給醫(yī)院解決了病房樓建設資金、技術(shù)和配套設施等問題,消除了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。就醫(yī)空間輪廓的變化,不僅方便了患兒就醫(yī),也讓鄭州市兒童醫(yī)院變得風華正茂,成為一片兒童健康溫馨的港灣。
  2004年,看病難、看病貴成為全國各地熱議的話題。鄭州市兒童醫(yī)院同其他醫(yī)院一樣,面臨嚴峻形勢的挑戰(zhàn),特別是給廣大醫(yī)務工作者形成新的壓力。
  兒童醫(yī)院開始了破解醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展難題的實踐。堅持以人為本,采取延長專家服務時間、限制藥品收入比例、防止大處方和開單提成、藥品回扣等措施,在解決看病難、看病貴、看病累問題方面做出了有益的探索,為河南省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)鼓舞士氣、改革發(fā)展樹立了一面旗幟。
  長期以來,河南省沒有大型的兒童醫(yī)院,因此,鄭州市兒童醫(yī)院不僅承擔了鄭州地區(qū)兒童的疾病治療和預防保健工作,還要擔負起全省危重兒童的救治任務。醫(yī)院里外地患兒的數(shù)量已占全院門診量的一半,其中,危重病人中外地患兒就占80%。
  面對這一發(fā)展中遇到的困難,周崇臣動情地說,鄭州市兒童醫(yī)院的醫(yī)務人員不會忘記,各級領導多次來醫(yī)院調(diào)研指導工作,解決醫(yī)院發(fā)展的多個難題,并親切看望醫(yī)護人員。這既是醫(yī)院的榮譽,也成了醫(yī)院發(fā)展的不竭動力源。
  各界的親切關(guān)懷,殷殷囑托,轉(zhuǎn)化為鄭州市兒童醫(yī)院醫(yī)務人員為兒童健康事業(yè)忘我奉獻的精神動力,激勵他們以智慧和愛心托起祖國明天的太陽。
  在我國突發(fā)的“兒童手足口病”“問題奶粉”和甲型H1N1流感等公共衛(wèi)生事件中,省會200萬兒童和他們的家長,不斷涌進鄭州市兒童醫(yī)院。每天將近3000人擁擠在本來就狹窄的門診走廊,三聚氰胺和小兒腎結(jié)石讓所有的家長們臉上掛滿了恐慌,兒童醫(yī)院遇上了建院48年以來最大的門診量。
  在鄭州市衛(wèi)生局長顧建欽的重視指揮下,兒童醫(yī)院一夜之間,在醫(yī)院西廣場上搭建了350平方米的專病診區(qū),全院上下進入一級工作狀態(tài),全力救治患兒,切實有效的控制和降低了突發(fā)事件所帶來的危害,保障了人民群眾的身體健康和生命安全,贏得到了社會各界的高度贊揚,好評如潮。

  比肩世界醫(yī)療水平,讓中國兒童醫(yī)療保健科技插上鄭州“翅膀”

  今年91歲的張金哲,中國工程院院士。2000年獲英國皇家學會“丹尼斯布朗金獎”,這一獎項為國際小兒外科界最高成就獎。張金哲的治學之道是團結(jié)國內(nèi)同道,引進國外先進技術(shù),針對國內(nèi)現(xiàn)實加以改造,目標是向全國推廣,扶持各地專職或非專職小兒外科同道提高技術(shù)標準。他從醫(yī)60年,桃李滿天下,被特聘為鄭州市兒童醫(yī)院的名譽院長。這位我國小兒外科創(chuàng)始人,出任鄭州市兒童醫(yī)院新職后,活躍在兒童醫(yī)院的學術(shù)講臺上,站在手術(shù)臺前言傳操刀帶弟子,給兒童醫(yī)院的青年人解惑授業(yè),幫助他們完成科研課題,孜孜不倦地傳播學科前沿技術(shù)信息,引導兒童醫(yī)院的醫(yī)務人員在臨床科研上比肩國際領先水平。
  鄭州市兒童醫(yī)院從中嘗到了甜頭。醫(yī)院黨委副書記、副院長楊建萍介紹說,經(jīng)鄭州市委組織部和鄭州市科協(xié)批準,2008年9月醫(yī)院成立鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)首個院士工作站,聘北京阜外醫(yī)院朱曉東院士為院士工作站特聘院士,讓他們在兒童醫(yī)院發(fā)揮小兒外科、小兒呼吸以及小兒心血管疾病的診斷和治療的臨床科研優(yōu)勢。醫(yī)院在與院士工作和交流中,提升了外科尤其是小兒心臟外科專業(yè)的技術(shù)水平,大大縮短新項目在醫(yī)院的開展和應用時間。他們與北京阜外醫(yī)院在“合并肺動脈高壓完全性大動脈轉(zhuǎn)位調(diào)轉(zhuǎn)術(shù)的臨床研究”項目上建立了合作關(guān)系。
  在高端專家效應的輻射下,近年來,醫(yī)院在科研臨床上敢于“拓荒”,取得科研獎共40多項、科研立項57項。2009年承擔國家“十一五”科技攻關(guān)項目——重癥手足口疾病的早期診斷和治療課題一項。參與衛(wèi)生部十年百項科技成果推廣項目2項,世界健康基金會推廣項目2項。
  業(yè)務副院長白建林說,目前醫(yī)院重點?迫瞬盘蓐犚殉醪叫纬珊侠淼慕Y(jié)構(gòu),每個重點學科副高以上專業(yè)技術(shù)人員均在5人以上。近兩年通過內(nèi)培外引,醫(yī)院已有近1/4臨床醫(yī)療人員具有研究生以上學歷。醫(yī)院還鼓勵在職醫(yī)療人員再深造,2009年在讀博士、碩士人員27人。醫(yī)院鼓勵各專業(yè)學術(shù)技術(shù)帶頭人進入國家及省、市各級學會任職,截至2009年底,醫(yī)院在國家級學會任職人員13人,擔任省級學會委員以上職務的31人、副主委以上的7人。為培育優(yōu)勢學科發(fā)展提供了可靠的人力資源保證。
  春華秋實,一系列令人矚目的創(chuàng)新成果在鄭州市兒童醫(yī)院臨床上初顯神威。2008年11月,醫(yī)院各科室通力協(xié)作,為來自周口項城的連體嬰兒成功進行了分離手術(shù)。這種高難度手術(shù)在河南省尚屬首例,它不僅標志鄭州市兒童醫(yī)院的外科技術(shù)水平又有了新的躍升,而且對河南省開展連體分離術(shù)提供了可貴的經(jīng)驗。醫(yī)院年開展心臟手術(shù)突破500例,達到全國兒童醫(yī)院的先進水平。泌尿外科的“先天性尿道下裂一期成形術(shù)”手術(shù)成功率達99%,居國內(nèi)領先水平。耳鼻喉科開展的“支氣管鏡呼吸道異物取出術(shù)”達到每年800多例,基本壟斷了河南兒童氣管異物取出術(shù)市場。骨外科的NUSS手術(shù)治療漏斗胸填補省內(nèi)空白。

  重點特色專科集群,在兒童醫(yī)療的前沿開辟出一個又一個新大陸

  這是一個真實的故事:
  一對從事醫(yī)學專業(yè)的年輕夫婦以事業(yè)為重,婚后三年才有了小寶寶。兒子該學步了,卻總是站不起來,粗心的父母以為孩子缺鈣,一直為孩子補鈣,直到孩子兩歲多仍站不起來時,才急忙來到鄭州市兒童醫(yī)院求醫(yī)。經(jīng)專家診斷,孩子患的是腦癱!
  鄭州市兒童醫(yī)院于1992年4月率先在河南省組建了兒童腦癱康復中心,開設PT、OT訓練、語言訓練室,按摩、針灸、物理治療室,水療、蠟療、中藥熏蒸室等各種專業(yè)治療室,輔有主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師以及專職訓練師等80人的專業(yè)陣營,借助先進的康復設備和技術(shù),調(diào)動多種醫(yī)療學科協(xié)同作戰(zhàn),創(chuàng)新腦癱訓練的趣味性、實用性,小兒參與康復訓練的主動性與競爭性,融腦癱康復與教育為一體,初步形成了獨具特色的小兒腦癱康復體系,有效減少了兒童殘疾。近年來,他們共收治小兒腦癱等患者12000余人次,腦癱治療總有效率達96%以上。
  鄭州市兒童醫(yī)院小兒腦癱康復中心搶占了河南省這一領域的話語權(quán),并在國內(nèi)業(yè)界嶄露頭角。學科科技拔尖人才、優(yōu)秀科技專家和學科帶頭人迅速成長起來:康復中心首席專家吳麗,被推選為全國小兒腦癱專業(yè)委員會理事、中華醫(yī)學會河南康復專業(yè)委員會副主任委員、鄭州市康復專業(yè)委員會主任委員;外科首席專家黃敏,擔綱河南小兒外科學會副主任委員……優(yōu)秀的人才團隊,為強勢重點專科奠定了堅實基礎。
  業(yè)務副院長賈國存介紹說,在加拿大—中國兒童健康基金會在廣州召開的全國兒童醫(yī)院管理學術(shù)交流會上,鄭州市兒童醫(yī)院兒童腦癱治療的創(chuàng)新體系報告,吸引了中外兒科專家的注目。不久,鄭州市兒童醫(yī)院又與加拿大森尼海兒童健康中心締結(jié)為姐妹醫(yī)院,建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系,進行兒童腦癱康復方面的技術(shù)交流與合作,推動鄭州市兒童醫(yī)院腦癱康復醫(yī)療水平再跨新臺階。醫(yī)院領導和醫(yī)護人員從320例腦癱患兒的診斷中,總結(jié)出一整套適用于新生兒期早期診斷的方法“早期腦癱康復評價標準研究”。這項臨床科研成果獲河南省衛(wèi)生廳科技成果二等獎,全國著名兒科教授林慶評價認為,該項成果位居國內(nèi)先進水平。
  通過培植康復中心這樣的拳頭科室,確立兒童醫(yī)院在河南及全國兒科領域的強者地位。目前,醫(yī)院的兒童急重癥專業(yè)和兒童腦癱康復專業(yè)跨入河南省特色?坪袜嵵菔兄攸c?菩辛。新生兒內(nèi)科、小兒心臟外科、小兒呼吸科成為鄭州市特色??祻蛯I(yè)、心臟外科專業(yè)居國內(nèi)先進水平。新生兒內(nèi)、外科,核醫(yī)學科、重癥監(jiān)護室居省內(nèi)領先地位。
  兒童醫(yī)院的急救中心、新生兒專業(yè)規(guī)模,在全國名列前茅。老院長吳文乾介紹說“母嬰保健是衡量醫(yī)療衛(wèi)生水平的一個重要支點,2009年從全省各地轉(zhuǎn)運危重癥患者1000多名,在兒童醫(yī)院全部實現(xiàn)康復。今年,我們準備實現(xiàn)接受1500名危重癥患者的能力。”
  特色品牌保障兒童健康。醫(yī)院的急救包括院前急救、院內(nèi)急救、PICU(內(nèi)科監(jiān)護)、NICU(新生兒監(jiān)護)等一系列體系,2009年,醫(yī)院的四輛救護車轉(zhuǎn)運病人1100人次,其中包括南陽、信陽、周口、新鄉(xiāng)、安陽等全省各地患兒。
  據(jù)介紹,由于PICU、NICU的一個床單位投入都要近百萬元,因此很多醫(yī)院所謂的PICU、NICU多是一個病房、一個床單位,但在鄭州市兒童醫(yī)院,PICU擁有價值超過百萬元的床單位20個、NICU擁有27個床單位,這也讓醫(yī)院的急救水平有了質(zhì)的飛躍,成功救治的超低體重早產(chǎn)兒體重僅700克。去年,他們接收河南省人民醫(yī)院、鄭大一附院以及全省各地醫(yī)院轉(zhuǎn)診來的危重新生兒、120接診病人占全科收治病人總數(shù)的30%,搶救成功率達97.8%。
  “政府每年都要公布嬰幼兒死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率、人均壽命的數(shù)據(jù),以此作為鄭州市文明進步的主要指標,這些指標與婦幼衛(wèi)生工作密切相關(guān)!崩显洪L戰(zhàn)立功說:“鄭州市兒童醫(yī)院的急救中心,降低了嬰幼兒死亡率、提高了平均壽命?祻椭行挠滞ㄟ^各種治療手段使智障兒童實現(xiàn)康復,康復率達90%以上,給社會和家庭減輕了負擔!

  大愛無痕半世紀,在新一輪醫(yī)改中唱響了用公益贏效益的主旋律

  早春二月的豫東平原,春寒料峭。
  多年來靠拉板車收廢品維持生計的山東曹縣農(nóng)民黃洪杰夫婦,在民權(quán)縣剖腹產(chǎn)下了連體嬰兒。出生11天的小哥倆自胸骨中下端到臍部相連,若實施分離手術(shù),目前國內(nèi)的幾例費用表明都在10萬元以上。
  “連體嬰兒在我院治療高額的醫(yī)療費由我們承擔!编嵵菔袃和t(yī)院醫(yī)務科長陳林波介紹說,這對連體嬰兒要健康成長到2~3個月大,機體功能比較完善時,才可以接受手術(shù)。這期間,更比其他孩子特殊:他們相連的胸部必須用小毛巾或棉衣蓋好,以免受涼;要保證他們兩個小時翻一次身,否則會生褥瘡;喂奶也要定時定量。這些特殊護理,在家也很難做到。
  河南省慈善總會解釋說,不光是連體嬰兒的巨額手術(shù)費,還有藥費、營養(yǎng)費等大頭開支。而且,小哥倆的父母和奶奶現(xiàn)在都已到鄭州,全家本靠小哥倆的父親黃洪杰收廢品過日子,現(xiàn)在也沒有了生活來源。
  不惜代價挽救連體嬰兒的生命。行政副院長徐宏偉記得,當時醫(yī)院專門為他們準備了病房,職工們還為小哥倆發(fā)起捐款,一天籌集了4330元錢。在他們的影響下,社會各界也積極為連體嬰兒捐款3萬多元,支持哥倆成功分離。
  “不光是錢的問題,連體嬰兒的手術(shù)風險太大,誰都不敢打包票就能成功!泵鎸赡艹霈F(xiàn)的手術(shù)風險,鄭州市兒童醫(yī)院義無反顧地承擔起拯救小生命的天職。
  多年來,鄭州市兒童醫(yī)院就是這樣堅持開展對兒童獻愛心行動,對家庭困難的兒童酌情減免醫(yī)療費用,其總額高達幾百萬元。
  近兩年來,兒童醫(yī)院的棄嬰有200多名。發(fā)現(xiàn)這些孩子后,醫(yī)院要及時對他們進行身體檢查,如有感染性疾病要先收入院,治療痊愈后才能送到鄭州市兒童福利院。醫(yī)院為這些棄嬰花費了近100萬元,關(guān)愛兒童堪稱“公益之星”。
  兒童醫(yī)院有80%的患兒來自鄭州市以外,他們到醫(yī)院的時間也就很不固定,根據(jù)兒童發(fā)病急的特點,也為了使前來就診的患兒無論在何時來到醫(yī)院,都能有好的專家為他們看上病,醫(yī)院在河南省率先推出了彈性工作制,即夏季,根據(jù)崗位不同,定為每天早上7:00或7:30為上班時間,以減少患兒及家長在醫(yī)院停留的時間;午間不間斷門診,由于很多患兒的化驗結(jié)果出來時,已到了下班時間。醫(yī)院為病人著想,除急診外,另增設1-2名專家坐診中午這段時間;晚間是患兒發(fā)病的高發(fā)期,醫(yī)院加大了晚間專家值班的調(diào)度,晚上6:00-10:00派出兩名專家兩名主治醫(yī)師同時坐診。
  鄭州市兒童醫(yī)院內(nèi)分泌科門診經(jīng)常遇到一些家長憂心忡忡地訴說給孩子減肥的種種艱辛。許多家長更是心急如焚、四處打聽,企圖尋找一種快速有效的減重方法。著名營養(yǎng)學家、中國疾病預防控制中心陳春明教授認為,從全球看,兒童肥胖正以驚人的速度增長,它對健康帶來的潛在危害是不能低估的。因此,治療兒童肥胖刻不容緩。
  鄭州市兒童醫(yī)院連年舉行的青少年健美夏令營開營了。據(jù)介紹,鄭州市兒童醫(yī)院已連續(xù)10年舉辦少兒健美夏令營,有一套系統(tǒng)科學的治療訓練方法和豐富的管理經(jīng)驗。10年來,有近600名肥胖兒童先后來到這里訓練,其中年齡最大的18歲,最小的6歲,最重的為14歲255斤,最輕的為6歲92斤。經(jīng)過科學地訓練治療,最多的減重38斤,最少的也減重6斤,有二百多名孩子至今保持著正常的體重標準,受到孩子們和家長的好評。
  為降低病人看病費用,鄭州市兒童醫(yī)院做出了門診病人每人限價看病和住院病人每日限價看病的制度。制度規(guī)定,門診病人每人的看病總費用不得超過100元,住院病人每人每天的住院總費用不得超過300元,在制度推行之初,大家都有些擔心醫(yī)院的效益,可實行一個月后,大家發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的效益與去年同期相比,不但沒有減少,還增加了,這是為什么呢?
  院領導介紹說,醫(yī)院雖然減少了病人的支出,但低費用和高治愈率為醫(yī)院贏得了很高的榮譽,前來看病的病人多了,醫(yī)院的收入自然增加了。
  一年冬天,兒童醫(yī)院急診觀察人數(shù)達40年來高峰,輸液中心月輸液觀察近2萬人次。護理部主任石彩曉介紹說,當時許多護士啞了嗓子,不得不拿起喇叭話筒維持秩序。為減少患者的等待時間,護士馬玉琦、尤麗君、秦文、古建平顧不得給自己的孩子喂奶;朱湘紅、王莉君、李愛鈴將自己高燒的孩子托付給鄰居,她們天天都是這樣連班干。

  “四個重在”引擎,以一流的職業(yè)化的標準擁抱兒童健康的春天

  “幾代人不懈奮斗換來今天鄭州市兒童醫(yī)院的變化,是明天更大變化的基石。過三、五年再看兒童醫(yī)院,將是另一番激動人心的畫卷!”周崇臣的話,正在付諸行動,這就是用“四個重在”引擎,以一流的職業(yè)化的標準建設醫(yī)療隊伍,讓人感受到一種深沉的自信和力量!
  醫(yī)院五年奮斗目標是“把鄭州市兒童醫(yī)院建設成省內(nèi)第一、國內(nèi)一流、國際知名的大型現(xiàn)代化兒童醫(yī)療保健中心”。周崇臣作為一院之長,發(fā)展的標桿樹立的越高,他壓力就越大。
  他今年清晰的實踐思路是:“一、二、三、四、雙五、雙十”,即:一條管理主線,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全兩大方面,實現(xiàn)三億目標,按照“四重”要求,推行“五個一”工作機制和“五化”管理模式,開展“十項”活動,強管理、促規(guī)范,做好“十件”實事,新躍升、大發(fā)展。
  3月1日,兒童醫(yī)院召開動員大會,在全院開展“深入學習‘重在持續(xù),重在提升,重在統(tǒng)籌,重在為民’要求,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)又好又快發(fā)展大討論”活動。從領導班子到各支部、各科室都組織了學習和專題討論。大外科主任候廣軍、呼吸科主任沈照波、兒?崎L朱曉華深有體會地說,這場大討論,旨在切實解決醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展快速平臺期存在的問題和凸顯的矛盾。
  周崇臣說,“四個重在”具體到兒童醫(yī)院,一是重在持續(xù)不動搖。班子思想要高度統(tǒng)一,各項工作要有新舉措,要經(jīng)得起考驗,這是責任使然,黨性要求,更是職工期盼。二是重在提升下工夫。要達到在本地區(qū)上水平。不能讓好的形勢遮擋眼睛,影響思路,必須要有清晰認識,要真正直面劣勢、弱勢、問題和困難,要真正解放思想,敢想敢干、敢作敢為。要提升,就是要堅持改革創(chuàng)新,要理清思路。三是重在統(tǒng)籌真協(xié)調(diào)。在兩個效益問題上,在新區(qū)老區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃上,在醫(yī)院快速膨脹過程與醫(yī)護資源不對等問題上,等等,都要做好協(xié)調(diào)工作。四是重在為民做實事。要切實為病人著想,為老百姓著想。同時,開展好“一個中心,四個轉(zhuǎn)“三合理”活動,一切都為了讓患者和家長滿意。
  周崇臣在日記中寫道:
  總有一種精神讓我們感動并躬身前行,達成我們共同目標;
  偉大的領袖曾經(jīng)說過一句名言“人總是需要有點精神的”;
  在過去,這種精神就是人所共知、世所稱道的主人翁精神;
  在當下,這種精神就是由職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等衍生演進而來、要大力弘揚的職業(yè)精神……
  鄭州市兒童醫(yī)院以“四個重在”統(tǒng)領全局,按照一流的、職業(yè)化的標準,規(guī)范工作流程的崗位細則,積極培育、倡導這種職業(yè)精神,使之轉(zhuǎn)化為醫(yī)護人員的自覺意識和素養(yǎng)。
  人是最寶貴的,要把以人為本放在更加突出的位置。管理中不僅注重醫(yī)院整體環(huán)境、工作、服務和醫(yī)務人員的行為規(guī)范,而且注重提高對管理制度的執(zhí)行力,強化團隊精神。對待員工提倡多尊重、多關(guān)心、多激勵、多給予;引導員工培養(yǎng)業(yè)余愛好,提供施展才華的舞臺,滿足職業(yè)需求,提升發(fā)展機會;每月為當月出生的職工舉辦集體生日祝賀活動,參加員工婚喪嫁娶,想方設法讓員工快樂工作、幸福生活,使大家以健康的體魄、愉快的心情全身心投入到救死扶傷的醫(yī)療活動中去。
  激情一旦被理想點燃,便會燃起為理想而奮斗的熊熊火焰。
  如今的孩子多是獨生子女,往往一個人生病,少則兩名家長多則六七名家長陪同,而疾病的治療都需要一個復雜的過程,部分家長卻不能理解,甚至,一針扎不準血管,孩子出現(xiàn)哭鬧,家長的沖動耳光就會打在醫(yī)護人員的臉上……這也給醫(yī)院的工作帶來了困難。以往,醫(yī)院提出醫(yī)護人員應當把患者當朋友,如今,他們提出了更高的標準:要把患者當成自己的孩子,栽種好愛心常青樹。
  從兒童醫(yī)院的“一針見血”小兒頭皮靜脈穿刺術(shù),到看病準、用藥神,再到醫(yī)務人員對患兒無微不至的關(guān)心,鄭州市兒童醫(yī)院把服務做得了精細化,讓這支隊伍的軟包服務與醫(yī)術(shù)創(chuàng)新站在同一起跑線上。
  據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示,醫(yī)院業(yè)務收入從2005年的9000萬元,到2006年的1.1個億、再到2007年的1.5個億,鄭州市兒童醫(yī)院在以一年一個臺階的步伐飛速發(fā)展,2008年院業(yè)務收入更是一舉達到了2.25億元,去年更是實現(xiàn)了2.5億元。
  近年來,鄭州市兒童醫(yī)院在兒童健康事業(yè)高歌猛進的歷程上贏得回報。先后被評為“河南省思想政治工作先進單位”“全省醫(yī)院管理年活動綜合評價先進單位”、“省質(zhì)量萬里行活動先進單位”“鄭州市職業(yè)道德十佳單位”、“省巾幗文明示范崗”、河南省首批“誠信藥房”等榮譽稱號。
  “晴空一鶴排云上,便引詩情到碧霄!
  創(chuàng)造50年輝煌的鄭州市兒童醫(yī)院員工,在新一屆班子的帶領下,為了共同的夢想,在新的歷史起點上,正以嶄新的姿態(tài),超越歷史、超越自我,萬眾一心,腳步鏗鏘,邁向新的輝煌。

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