“過去都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定標(biāo)準(zhǔn)，下面去執(zhí)行，如今一線員工也可以參與制定操作標(biāo)準(zhǔn)”。
    一家大型企業(yè)一般有數(shù)千個班組，統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)往往很難適用于工種不同的班組，國家電網(wǎng)河北公司在全系統(tǒng)率先引入“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化管理，放手讓一線員工撰寫操作標(biāo)準(zhǔn)、參與修改標(biāo)準(zhǔn)，管理層“自上而下”展開競賽、予以推廣，激發(fā)出一線員工創(chuàng)造力，兩年多來形成創(chuàng)新成果３０００余項，合理化建議１萬余條。

    推行“自下而上”管理

    “觀察導(dǎo)地線缺陷時，應(yīng)順著陽光看有無發(fā)亮的斑點，利用導(dǎo)地線損傷處對光的反射來發(fā)現(xiàn)斷股或燒傷；檢查桿塔、拉線時，用工具（鉗子或扳手）敲響鐵塔，從發(fā)出的聲音中辨別螺栓是否松動，還要用手逐條晃動拉線判別拉線張力……”這是保定供電公司線路工區(qū)運檢二班編寫的１１０千伏輸電線路定期巡檢作業(yè)指導(dǎo)書的部分內(nèi)容，編寫者時一位普通的工人師傅。
    同許多企業(yè)一樣，河北省電力公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理已多年，諸如專門成立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作委員會、制訂相關(guān)管理辦法等，但標(biāo)準(zhǔn)化在一線班組的生命力卻始終不強。公司領(lǐng)導(dǎo)層敏銳地意識到：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作一直沿用管理層制訂標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式，而全系統(tǒng)３０００多個班組作業(yè)環(huán)境、運行方式等方面具有很大差異性，僅憑制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是不可能實現(xiàn)的。一般是哪個班組出了安全事故，再要求哪個班組整改、提高標(biāo)準(zhǔn)，實際上是“頭痛醫(yī)頭”。
    河北省電力公司總經(jīng)理孫正運說，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)來源于實踐，并由員工靠行動去實現(xiàn)。讓一線員工真正行動起來，形成員工自主管理的良性機制，是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實效的關(guān)鍵，真正實現(xiàn)“工作標(biāo)準(zhǔn)我參與，工作流程我優(yōu)化，工作經(jīng)驗我提煉”。
　　從２００８年５月，河北省電力系統(tǒng)從“自下而上”管理入手開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽，要求一線員工針對每一項作業(yè)項目梳理工作流程，編制出具有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。較之以前管理層下發(fā)的通用版本作業(yè)指導(dǎo)書，由一線員工編制的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書中，其作業(yè)項目的工作步驟、工作方法、技術(shù)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、危險點、注意事項等都一一羅列清楚。哪怕是剛剛參加工作的人看著標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書也知道怎樣工作。
    有３０多年工作經(jīng)驗的衡水供電公司線路工區(qū)副主任李樹平說，自己積累了豐富的高壓輸電運行經(jīng)驗。工作這些年，他手把手帶出了一批批徒弟，但是靠師傅言傳身教帶徒弟的這種傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，本身耗時、費力，無形之中延長培訓(xùn)時間。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)解決了這個問題，它把以前經(jīng)驗性的東西落在紙上，形成一套套詳實、標(biāo)準(zhǔn)的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，老師傅在培訓(xùn)中自然就退居次要位置了，可以騰出時間專心進(jìn)行新技術(shù)開發(fā)。
    河北保定供電公司經(jīng)理李曉輝說，以前執(zhí)行規(guī)章制度時是“植入式”的，是制度與基層單位工作去“結(jié)合”，現(xiàn)在“自下而上”推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是讓“結(jié)合”變?yōu)椤拔呛稀薄?BR>    據(jù)了解，河北省電力公司在班組標(biāo)準(zhǔn)化競賽中，及時總結(jié)經(jīng)驗、嚴(yán)格考評驗收，全系統(tǒng)已有４７１個班組達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化驗收要求，１１個班組被評為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)桿。

    讓員工在撰寫操作標(biāo)準(zhǔn)過程中提高素質(zhì)

    “自下而上”推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化是一個讓員工“審視自我”的過程，也是讓員工主動思考、提高素質(zhì)的過程。河北電建一公司起重班班長韓玉江說，在班組各項標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程中，全體員工共同參與制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的制訂和修改，有時為了標(biāo)準(zhǔn)的一個條款會爭論得面紅耳赤，但正是在這樣的爭論過程中，大家對自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程不斷清晰，水平也在悄然提升。
　　河北省電力公司組織員工針對每一天具體工作，將每一項作業(yè)安排、每一種方案制訂、每一步操作實施都進(jìn)行分析梳理，確保標(biāo)準(zhǔn)在作業(yè)現(xiàn)場中得到有效執(zhí)行，讓員工在實踐中得到培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，要求每個班組每周至少開展一次培訓(xùn)，每位員工結(jié)合崗位工作每季度至少授課一次，使員工分析解決實際問題的能力得到極大提高。
    “我今天給大家重點講解的是咱們管轄的１０－３５千伏開關(guān)柜的內(nèi)部構(gòu)造情況，主要目的是讓大家避免在工作中誤碰帶電部分，保證人身和設(shè)備安全……”近日，石家莊供電公司橋東工區(qū)檢修一班辦公室里座無虛席，該班技術(shù)員高京輝正通過投影儀為班組人員授課。這是河北省電力公司在生產(chǎn)班組開展“全員專題培訓(xùn)師”活動的一個縮影。
  　此外，開展“全員出題建題庫”活動，由員工結(jié)合實際自主制定考題。目前已建成了３４個工種技能人員考核題庫和１８１個崗位管理人員考核題庫，有效增強了培訓(xùn)題目的針對性、實用性。開展季節(jié)性主體培訓(xùn)，堅持以考促培。集中開展崗位知識調(diào)考，使全員培訓(xùn)率達(dá)到９９.７８％。為強化培訓(xùn)質(zhì)量評價，河北省電力公司還制定了培訓(xùn)項目質(zhì)量管理辦法，實施學(xué)員和培訓(xùn)單位“雙向評估”，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
    保定供電公司在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中還推出了“項目負(fù)責(zé)制”，讓每名員工都成為某一工種的“項目班長”，參與到管理中來，充分調(diào)動員工的能動性和積極性，讓員工從過去被動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變成積極主動創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)，真正實現(xiàn)了“自下而上”地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

    在“經(jīng)驗提煉”的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新

　　“只有員工真正把自己當(dāng)成了企業(yè)的主人，像花自家錢，辦自家事一樣，才能把企業(yè)的事做好”，這是河北電力系統(tǒng)員工在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的共識。
　　員工能動性的發(fā)揮激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識，讓操作標(biāo)準(zhǔn)不斷升級：滄州供電公司姚劉監(jiān)控中心通過遙視輪巡，將巡視一個變電站的時間由５０分鐘縮短到２０分鐘，且不會發(fā)生遺漏設(shè)備的現(xiàn)象；衡水供電公司檢修工區(qū)通過優(yōu)化預(yù)試操作流程，在保證安全的前提下，通過執(zhí)行調(diào)度預(yù)令、優(yōu)化操作流程等措施，使１１０千伏變電站停電操作時間由６小時縮短為３.５小時；在河北省送變電公司線路器材廠，板材班利用光學(xué)原理在剪板機上加裝小射燈投影找正裝置，解決了操作人員找正困難、下料速度慢、容易出廢品的難題，自動線班利用反射原理自制編號選用器，方便了字號辨識，縮短了近３倍的編碼時間……
    員工能動性的發(fā)揮會激發(fā)創(chuàng)新意識，讓操作標(biāo)準(zhǔn)不斷升級，小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議層出不窮。
    據(jù)統(tǒng)計，兩年多來，河北省電力系統(tǒng)基層班組已上報創(chuàng)新成果３０００余項，合理化建議１萬余條，其中４項建議榮獲國家電網(wǎng)公司“金點子”稱號，２８項建議被評為河北省電力公司科技創(chuàng)新成果獎。工作效率提高了，電網(wǎng)運行更加高效：河北省電力公司負(fù)責(zé)的河北南部電網(wǎng)供電可靠性從９９．５％提高到９９．９８％。