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作為紅木家具市場(chǎng)仙游家具的代表，連天紅(福建)家具有限公司走出了一條不尋常的市場(chǎng)擴(kuò)張之路。記者近日深入這家公司采訪，調(diào)查其生產(chǎn)、銷售、文化建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的“另類”模式。
在銷售模式上，連天紅提出按斤論價(jià)、不折不扣、“匯率”式回購(gòu)，并提出奢侈品也要明明白白消費(fèi)；在生產(chǎn)模式上，連天紅大膽剝?nèi)ァ鞍俜职偌兪止ぶ谱鳌钡摹盎实坌乱隆�，采取手工加流水線混搭作業(yè)，追求傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)結(jié)合；在企業(yè)文化建設(shè)上，公司在宣傳模式上求新求異求突破，在內(nèi)部員工管理上高薪聘人、文化留人，倡導(dǎo)給企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)自由發(fā)揮、施展才能的舞臺(tái)。
按斤論價(jià)，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)
紅木有價(jià)但藝術(shù)無價(jià)，紅木家具作為奢侈品不僅僅是其材質(zhì)的稀有，同時(shí)也因?yàn)榧t木家具中的手工雕刻之難得。不同雕工手下的藝術(shù)品價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，而按斤論價(jià)如何才能體現(xiàn)紅木家具的真實(shí)價(jià)值？這一做法遭行業(yè)質(zhì)疑，卻獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
連天紅最初提出紅木家具按斤論價(jià)，曾被嘲笑為福建農(nóng)民賣地瓜。“最初，連天紅推出紅木家具論斤賣的銷售模式時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為是炒作與噱頭。眾多紅木家具生產(chǎn)企業(yè)也不認(rèn)同，他們認(rèn)為蘊(yùn)含獨(dú)特的中國(guó)傳統(tǒng)文化是紅木家具獨(dú)有的符號(hào)，高端的紅木家具不僅僅是商品，更是藝術(shù)品，簡(jiǎn)單地以稱重來賣，是忽略了紅木文化�！边B天紅(福建)家具有限公司營(yíng)銷總經(jīng)理張劍釗說。
“其實(shí)，這種觀念扭曲了紅木家具作為家具本身的價(jià)值。紅木家具是因?yàn)椴馁|(zhì)稀缺才較一般家具昂貴，但作為家具它仍是使用品而不是觀賞品。前些年市場(chǎng)的熱炒，紅木家具一套動(dòng)輒幾十萬、數(shù)百萬元，這并不是多數(shù)中產(chǎn)家庭所能消費(fèi)得起的�！睆垊︶撜J(rèn)為，只有按斤論價(jià)，才能擠出紅木家具市場(chǎng)的“虛高水分”。
因采取紅木家具論斤賣的方式，連天紅開罪不少紅木行業(yè)同行，甚至被當(dāng)?shù)丶t木家具協(xié)會(huì)“打進(jìn)冷宮”拒絕其加入。但是連天紅提出的按斤論價(jià)銷售模式卻迅速得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。短短兩年里，連天紅家具“一木難求”，甚至在廣東、上海、北京、蘇州這些以制作紅木家具出名的地區(qū)也如此。
傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)結(jié)合
“目前的紅木家具不可能百分百進(jìn)行手工制作。”連天紅(福建)家具有限公司營(yíng)銷總經(jīng)理張劍釗在公開場(chǎng)合多次表示。
“純手工制作的紅木家具制作周期非常長(zhǎng)，一套大件紅木家具制作需要好幾年的時(shí)間。這些時(shí)間成本進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)時(shí)會(huì)導(dǎo)致價(jià)格成倍地增加，一般企業(yè)是耗不起這個(gè)時(shí)間的�！睆垊︶撜f，“手工紅木家具固然受人青睞，但并不是所有的紅木家具制作流程都需手工完成，如今的紅木家具市場(chǎng)基本沒有純手工制品。”
張劍釗說，“不說一套純手工制作的家具需要好幾年的時(shí)間跟不上市場(chǎng)的腳步，單說制作紅木家具就已是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的手工活。這些手工技藝就像其他傳統(tǒng)手工一樣，會(huì)出現(xiàn)某一方面失傳的現(xiàn)象，而很多行內(nèi)人更清楚紅木家具上某些特殊的工藝在民間失傳已久�！�
“現(xiàn)在社會(huì)上很多廠家都在引導(dǎo)顧客，以采用純手工的制作為榮。然而真正的純手工制作在業(yè)界早已是‘潛規(guī)則’。純手工就像是件虛無縹緲的‘皇帝新衣’，說的人越多滾的雪球越大，不利于當(dāng)代紅木家具市場(chǎng)的良性發(fā)展�！�
“公司的做法就是手工加流水線混搭作業(yè)。公司從不避諱‘機(jī)器生產(chǎn)’這幾個(gè)字眼，并明確向社會(huì)公開自己的家具生產(chǎn)在制作毛坯環(huán)節(jié)采用數(shù)控，之后的環(huán)節(jié)如精雕細(xì)刻則由手工完成。這也是連天紅能夠推出紅木家具按斤論價(jià)的基礎(chǔ)�！睆垊︶撜f。
記者采訪了解到，連天紅公司一套紅木家具的制作流程大致如下：一、匯集專業(yè)工程技術(shù)人員建立圖庫；二、精確仿制出古典家具的各種類型、尺寸；三、木雕工藝師手工創(chuàng)作；四、引入傳統(tǒng)文化元素。
據(jù)張劍釗介紹，連天紅紅木家具搭配蘊(yùn)含傳統(tǒng)藝術(shù)創(chuàng)作的舒適的布衣坐墊，更搭配了精致古典的福州漆畫等，這些做工繁復(fù)、細(xì)致的傳統(tǒng)工藝讓紅木家具更增加了濃厚文化味。記者了解到，因?yàn)檫B天紅公司蘊(yùn)含了大量的傳統(tǒng)文化元素，連天紅在福建莆田已經(jīng)不僅僅是一家紅木家具企業(yè)，許多前來莆田參觀游玩的旅客都會(huì)在這里駐足觀看仙游家具的獨(dú)特風(fēng)格。
領(lǐng)異標(biāo)新出奇制勝
在企業(yè)文化建設(shè)上，連天紅公司在宣傳模式上求新求異求突破，在內(nèi)部員工管理上高薪聘人、文化留人，倡導(dǎo)給企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)自由發(fā)揮、施展才能的舞臺(tái)。
第一，企業(yè)宣傳頻出“怪招”，求新求異打品牌。
“怪招”一：百萬懸賞求“天衣無縫下聯(lián)”。福州到莆田的高速公路上，這條征聯(lián)招牌無處不在：“上聯(lián)是：仙游仙游騎石馬看家具；橫批：連天紅；征天衣無縫下聯(lián)。”連天紅公司網(wǎng)站的首頁也重力推出這場(chǎng)百萬懸賞活動(dòng)�！爱�(dāng)人們來參與對(duì)聯(lián)懸賞活動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有些基本的認(rèn)知。我希望我們的網(wǎng)站在家具行業(yè)里做到第一，希望更多的人能關(guān)注連天紅，這就更需要點(diǎn)擊的流量了�！边B天紅(福建)家具有限公司宣傳策劃部經(jīng)理白云說。據(jù)了解，連天紅公司在“百萬對(duì)聯(lián)懸賞”順利舉辦7個(gè)多月之后，即將于2010年8月15日開啟新的懸賞活動(dòng)——百萬獎(jiǎng)賞室內(nèi)設(shè)計(jì)方案。
“怪招”二：美女車隊(duì)全國(guó)巡游。記者了解到，連天紅美女車隊(duì)由數(shù)名美女車手和幾十名女模特組成，以“自駕游”的旅行方式，大范圍地宣傳連天紅品牌，向全國(guó)各地的人們展示公司的風(fēng)采。一支純美女隊(duì)伍，一輛奔馳SL500跑車引領(lǐng)“七彩虹”JEEP牧馬人，如此另類的宣傳方式著實(shí)少見。
第二，高薪聘人、文化留人。
“連天紅目前有員工3000多人，高工資可以吸引各地優(yōu)秀人才，帶來高效益，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，不斷增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，一線員工多為當(dāng)?shù)氐氖止に嚾�，公司在贏利的同時(shí)提高周邊人民的生活水平�！惫境�(wù)副總經(jīng)理肖雪霞說。“員工高工資不僅沒有讓連天紅在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)，還增加了很多亮點(diǎn)。這更為我們吸引外地高技術(shù)人才打下了很好的基礎(chǔ)。”
記者在公司的“連天紅貼吧”里看到，這里充滿了各類話題、各種聲音，任何人都可以發(fā)表對(duì)連天紅公司以及整個(gè)紅木家具市場(chǎng)的看法。質(zhì)疑之聲有之，贊許之聲亦有之；抨擊之聲有之，支持之聲亦有之。
而令人稱奇的是，“連天紅貼吧”的帖子一概不刪。記者在貼吧里看到，“5000元的無責(zé)任底薪瘋狂招聘店員，公司真的如此大方還是騙子，為了炒作把我們做工具？拿到工資的有幾個(gè)人？”“客戶3個(gè)月前就預(yù)交全額定金，然而半年后卻還未能完成訂單，甚至連給客戶個(gè)交代都沒能做到，并對(duì)客戶的正當(dāng)投訴采用不予理睬。這算不算坑人？”許多批評(píng)性質(zhì)的帖子放在非常顯眼的位置。
“因?yàn)楣镜囊磺卸际钦鎸?shí)的，不折不扣的。就像公司的產(chǎn)品一樣，敢于接受公眾的檢閱。人人都有評(píng)論自由，但方式各有不同。有些人在沒了解情況的基礎(chǔ)上言論過于偏激，而有些人在使用產(chǎn)品后大加贊賞。當(dāng)然，不排除一些別有用心的人，惡意中傷和毀壞公司名譽(yù)，但這些都不重要�！卑自普f，連天紅貼吧一直沒有吧主，自2009年12月建立以來，短短7個(gè)月的時(shí)間里，達(dá)到了1.5萬多的帖子數(shù)。“這里是連天紅了解民眾的一個(gè)窗口，可作為參考來判斷公司的公信力�！� |