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防“被銀行收費”有招數(shù)
2010-08-04   作者:  來源:上海金融報
 

    銀行名目繁多的服務收費項目再次備受矚目,甚至有人統(tǒng)計出名目高達上百項。雖說服務更豐富了,但如果客戶在不知情的情況下“被收費”,還是會有受騙的感覺。因此,如何防止“被收費”,做個明明白白的消費者,成了金融消費者關(guān)心的問題
  辨明合法合規(guī)性根據(jù)《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》,銀行的服務價格分為兩種:政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
    實行政府指導價的服務范圍主要為人民幣基本結(jié)算類業(yè)務,包括:銀行匯票、銀行承兌匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。其他服務一般實行市場調(diào)節(jié)價。
  一些直接影響到廣大居民利益的收費項目,也有限制性規(guī)定。例如,商業(yè)銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內(nèi)發(fā)生的人民幣儲蓄存款及大額以下取款業(yè)務收費(大額取款業(yè)務、零鈔清點整理儲蓄業(yè)務除外)。
  此外,銀行代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費用已十分普遍,而銀行代理收付類業(yè)務的收費須遵循“誰委托、誰付費”的原則,不得向委托方以外的其他單位或個人收費。商業(yè)銀行服務收費項目和標準由總行統(tǒng)一制定,分支機構(gòu)不能“自說自話”。
  《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》還規(guī)定,銀行服務收費項目和收費標準要公開標識,調(diào)整收費標準時應提前10個工作日在相關(guān)營業(yè)場所進行公告。
  專家指出,在遭遇銀行不合法規(guī)的收費(擅自制定屬于政府指導價范圍內(nèi)的服務價格、超出政府指導價浮動幅度、不按規(guī)定明碼標價等)時,消費者要勇敢地拿起法律武器。
  當好賬戶好管家在交費合情合法的情況下,消費者則要當好自己賬戶的好管家。
  首先,消費者需謹慎選擇開戶銀行、銀行卡和各項服務,在選擇服務前通過向銀行工作人員詢問、向親朋好友了解等方式,做到對服務價格心中有數(shù)。
  其次,消費者應整理賬戶,化整為零。為避免不必要的支出,多張銀行卡的持有者最好對不常用的賬戶進行整合,對長期休眠的賬戶進行銷戶。
  再次,消費者應靈活管理賬戶,按照資金期限、種類確定理財方案。對短期資金,如活期存款,合并整理后,可轉(zhuǎn)而購買“類儲蓄”理財產(chǎn)品,以獲取更高收益。對長期理財產(chǎn)品,如通過銀保渠道購買的投資連結(jié)保險,一方面適時靈活將投資資金在高風險與低風險賬戶之間轉(zhuǎn)換,另一方面也要避免轉(zhuǎn)換得過于頻繁,因為超過一定次數(shù)可能要開始交費。
  最后,將辦理業(yè)務的渠道從銀行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)為網(wǎng)上銀行,往往可以省下不少手續(xù)費。網(wǎng)上自助辦理業(yè)務降低了銀行的成本,自然也降低了服務的價格。例如,通過中行網(wǎng)銀認購、申購、定投指定基金產(chǎn)品,可以享受最低4折的手續(xù)費率優(yōu)惠。通過建行網(wǎng)銀申購基金產(chǎn)品,可獲申購費率7折優(yōu)惠。個人使用農(nóng)行網(wǎng)銀,可參加海爾商城、蘇寧電器、國航、海航、攜程網(wǎng)、紅孩子等特約商戶提供的優(yōu)惠價格和抽獎等活動。

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