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第三方保險網(wǎng)站可省兩成保費(fèi)
2010-08-16   作者:  來源:理財周報
 

    “從我寄出單據(jù)到完成理賠,只用了一個國慶假期的時間,我起初還擔(dān)心理賠不成功,畢竟是在網(wǎng)上買的”,王煥說。王是深圳的資深驢友,美亞的保險產(chǎn)品是他的至愛,前年他剛嘗試在慧擇網(wǎng)上購買了“美亞驢行天下計劃一”,沒想到就在梧桐山路上不慎跌倒了,膝蓋撞在巖石上,導(dǎo)致髕骨斷裂。
    這次意外事故王煥買單3672元,他按要求提供了費(fèi)用單據(jù)郵寄到慧擇網(wǎng),半個月后收到理賠金3672元。“美亞驢行天下”沒有免賠額,賠付的比例是實(shí)際花費(fèi)金額100%進(jìn)行賠付!跋襁@種旅游意外險,理賠時要注意保險中理賠的賠付比例,以免賠付時出現(xiàn)誤解”,慧擇網(wǎng)工作人員對記者說,已在公費(fèi)醫(yī)療和社保報銷費(fèi)用部分的醫(yī)療費(fèi)用,就不能進(jìn)行賠付了。
  慧擇網(wǎng)是目前國內(nèi)少數(shù)幾個獨(dú)立第三方網(wǎng)絡(luò)保險平臺之一,不屬于任何保險公司,主要產(chǎn)品有意外險、旅游險、家財險、貨運(yùn)險等,較少涉及壽險業(yè)務(wù),支持網(wǎng)銀、銀聯(lián)和支付寶付款。
  第三方的保險網(wǎng)站由于給消費(fèi)者提供了“貨比三家”的平臺而備受關(guān)注,消費(fèi)者可以進(jìn)行多家保險公司的保單條款、費(fèi)率等信息的比較,“一鍵”完成保險交易。
  目前在保險中介和第三方交易平臺中以優(yōu)保網(wǎng)和慧擇網(wǎng)平分秋色,慧擇網(wǎng)以其產(chǎn)品的多選擇性突圍,優(yōu)保網(wǎng)背靠美國最大的健康保險網(wǎng)絡(luò)銷售平臺eHealth Insurance,借助其技術(shù)和經(jīng)驗在內(nèi)地推廣銷售健康保險、人壽保險等。

  涵蓋意外險、旅游險、家財險3種,比市價低2成

  有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,全國有32家保險公司開展了網(wǎng)絡(luò)銷售。2009年我國保險業(yè)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入77.7億元,其中財產(chǎn)險保費(fèi)收入51.7億元,人身險保費(fèi)收入26億元。據(jù)賽迪顧問研究顯示,預(yù)計到2012年,國內(nèi)保險電子商務(wù)市場總值將達(dá)到347.6億元人民幣。
  保險產(chǎn)品可以分為兩類:一類像機(jī)動車保險、意外險、家居財產(chǎn)險等短期險產(chǎn)品,條款標(biāo)準(zhǔn)化,消費(fèi)者也比較熟悉,完全可以自行購買,非常適合在線直接銷售;另一類如健康險、分紅險、萬能險、投資連結(jié)險等長期繳費(fèi)產(chǎn)品,要根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃,客戶需要在保險顧問的協(xié)助下購買。
  據(jù)記者了解,國內(nèi)主要的獨(dú)立第三方保險網(wǎng)站,慧擇網(wǎng)、保網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、捷保網(wǎng)、E家保險網(wǎng)、搜保網(wǎng)、車盟7家網(wǎng)站主要的銷售品種也限于意外險、旅游險、家財險3種,價格甚至有低至1元的,知名品牌包括中國平安、陽光人壽、太平洋保險等。價格的低廉是這些網(wǎng)站的一個“殺手锏”,據(jù)中意人壽一位保險代理人分析,因為節(jié)省了中介和代理人這些人力成本,網(wǎng)站上的產(chǎn)品都會比市場價格便宜20%左右。
  以慧擇網(wǎng)上的平安旅行意外險為例,保險期限30天,提供意外傷害10萬、醫(yī)療保障3萬,包含急性病醫(yī)療,付出的價格是9元,也就是說,平均一天花費(fèi)的價格是0.3元。同時,在網(wǎng)上買保險還可以在線詳細(xì)對比各個保險公司產(chǎn)品的優(yōu)劣,價格上更透明,贏得最優(yōu)的性價比。
  但是,該保險代理人同時也提醒記者,由于理賠的難度和服務(wù)的不到位,目前網(wǎng)站難以提供像壽險之類復(fù)雜的保險產(chǎn)品,而即便是簡單的意外險等產(chǎn)品,網(wǎng)站銷售和代理人售買的保險產(chǎn)品都會有所差異,他建議消費(fèi)者要根據(jù)自身需求來進(jìn)行選擇,不要一味地追求低價。

  核實(shí)、保存保單最重要,避免風(fēng)險

  近日,第三方支付公司“快錢”因為賭博網(wǎng)站提供支付服務(wù)而上了公安部黑名單,而早在2005年,廣州就出現(xiàn)了全國首個利用假保險網(wǎng)站銷售假保單的案件;2009年,海南省查獲假保險公司恒亞迪保險股份有限公司網(wǎng)上銷售假保單案件。
  第三方支付業(yè)務(wù)的水很深,趟水的人哪能不濕腳。網(wǎng)上付費(fèi)的安全性也同樣是網(wǎng)絡(luò)保險的一大風(fēng)險。
  假保單案件提醒投保人要注意驗證和留存電子保單。王煥告訴記者,在網(wǎng)上投保后,投保人都會收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。
  大部分旅行意外險并不保障蹦極、滑雪等高風(fēng)險的項目,下單前需與客服溝通是否可以投保。否則,如果因這些高風(fēng)險項目導(dǎo)致的風(fēng)險可能遭遇拒賠。部分險種雖然便宜,但有規(guī)定每人限買的份數(shù),過度投保出險后也可能遭遇拒賠。
  同時,在網(wǎng)上填寫投保信息的時候,一定要注意區(qū)分投保人信息與被保險人信息,聯(lián)系人信息一定要詳細(xì),并確保真實(shí)有效,這樣才能查收到保險公司寄送的保單。
  中意人壽的保險代理人則建議,簡單的意外險產(chǎn)品,選擇網(wǎng)上購買可以節(jié)省成本,而對于健康險之類的,保險責(zé)任和條款都相當(dāng)復(fù)雜,保費(fèi)也相對高昂,最好還是找業(yè)務(wù)人員辦理,避免損失。

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