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五大招數(shù)解決繳電費(fèi)難題
2010-09-02   作者:  來(lái)源:錢江晚報(bào)
 

    周女士來(lái)電:我平時(shí)工作很忙,很難抽出時(shí)間去營(yíng)業(yè)廳或銀行繳納電費(fèi),以前也用過(guò)銀行代扣,但是常常存折里沒(méi)錢了都不知道,錯(cuò)過(guò)了繳電費(fèi)的時(shí)間。不知道繳電費(fèi)有沒(méi)有其他更方便的辦法?
  浙江很多市民都習(xí)慣了到供電營(yíng)業(yè)廳或銀行繳納電費(fèi)。其實(shí),電業(yè)局一直在積極疏通繳費(fèi)渠道,為市民拓展了多種繳費(fèi)方式。本報(bào)今天大家介紹5種繳費(fèi)方式。

    招式一:現(xiàn)金繳費(fèi)

  現(xiàn)金繳費(fèi)是6種繳費(fèi)方式中最傳統(tǒng)、最常用的一招,客戶只要帶上電力繳費(fèi)通知單和現(xiàn)金,去供電營(yíng)業(yè)廳和銀行等電費(fèi)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)繳納電費(fèi)即可。
  優(yōu)點(diǎn):比較踏實(shí),有什么問(wèn)題,可以直接在繳費(fèi)點(diǎn)問(wèn)清楚。
  缺點(diǎn):這種繳費(fèi)方式需要有人親自去供電營(yíng)業(yè)廳,如果到了繳費(fèi)高峰期,還要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),一旦疏忽,錯(cuò)過(guò)了繳費(fèi)時(shí)間,還有可能沒(méi)法按時(shí)繳上電費(fèi)。剛落腳金華的人,還要打聽(tīng)清楚供電營(yíng)業(yè)廳的位置。
  適用人群:閑暇時(shí)間比較多的市民,或者離供電營(yíng)業(yè)廳和銀行繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)比較近的居民。

  招式二:銀行代扣

  銀行代扣也是常用的電費(fèi)繳納方式,甚至可以說(shuō)是最方便的方式。
  客戶只要攜帶本人的銀行存折、本人身份證件、任意一月的電費(fèi)發(fā)票(憑證)即可到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理委托手續(xù)。
  客戶根據(jù)《銀行代收電費(fèi)協(xié)議書(shū)》上的要求,填寫(xiě)好有關(guān)內(nèi)容并簽字后,整個(gè)手續(xù)便完成了。辦好手續(xù)后,每個(gè)月的電費(fèi)會(huì)自動(dòng)從你這個(gè)相關(guān)聯(lián)的銀行帳戶中扣除。
  中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、金華銀行、金華成泰農(nóng)村合作銀行均可辦理代扣電費(fèi)。
  優(yōu)點(diǎn):很省心,不用自己操作,銀行會(huì)自動(dòng)完成。
  缺點(diǎn):你必須要保證相關(guān)聯(lián)的這個(gè)銀行帳戶上有足夠的資金余額,一旦余額不足,會(huì)有催繳單發(fā)到你家,你就得到銀行存錢了。當(dāng)然,這并不算是個(gè)大缺點(diǎn)。
  適用人群:省心,一般市民都適用。

  招式三:POS機(jī)

  通過(guò)POS機(jī)繳納電費(fèi)有點(diǎn)像去商場(chǎng)、超市買東西。
  客戶去供電營(yíng)業(yè)廳,將電費(fèi)繳費(fèi)通知單和銀行卡交給人員后,工作人員按下“銀行業(yè)務(wù)”鍵連接系統(tǒng),然后選擇“繳納電費(fèi)”。
  當(dāng)操作屏幕顯示欠費(fèi)金額,并與電費(fèi)繳款通知單核對(duì)無(wú)誤后,工作人員會(huì)幫客戶刷卡?蛻舭聪到y(tǒng)提示輸入正確密碼后,POS機(jī)顯示“繳費(fèi)成功”,并打印出業(yè)務(wù)憑條。
  優(yōu)點(diǎn):便捷快速,尤其是對(duì)那些熟悉刷卡消費(fèi)的客戶,記者在客服中心看到一位市民僅用了20多秒便完成了繳費(fèi)。
  缺點(diǎn):和第一種方式一樣,也得自己上門去繳納。
  適用人群:熟悉刷卡消費(fèi),有閑暇時(shí)間,或者住址離供電營(yíng)業(yè)廳比較近的市民。

  招式四:自助繳費(fèi)終端

  這種方式,與第三種有些相似。客戶可到設(shè)在供電營(yíng)業(yè)廳的自助繳費(fèi)終端繳納電費(fèi)。自助終端外形像ATM機(jī),接受現(xiàn)金和銀行卡刷卡兩種繳費(fèi)方式。電力繳費(fèi)自助終端是去年正式投入使用的。
  優(yōu)點(diǎn):自助終端就像永不“打烊”的電力營(yíng)業(yè)廳,實(shí)行24小時(shí)服務(wù),用戶可選擇最方便的時(shí)間前去繳費(fèi)。不用在營(yíng)業(yè)廳或銀行長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。
  缺點(diǎn):需要前往供電營(yíng)業(yè)廳,在自助終端上操作。
  適用人群:對(duì)平時(shí)工作繁忙又不熟悉網(wǎng)絡(luò)支付的客戶來(lái)說(shuō),這種方式不失為一種理想的選擇。

  招式五:支付寶

  今年8月18日,支付寶“繳電費(fèi)”功能也已支持全省范圍內(nèi)的電力客戶。用戶可登錄支付寶“生活助”首頁(yè)(https://shenghuo.alipay.com/),選擇“水電煤”繳費(fèi),然后使用支付寶帳戶余額或已開(kāi)通網(wǎng)上銀行支付功能的銀行卡繳費(fèi)。
  優(yōu)點(diǎn):與前一種方式一樣,市民只要在家上網(wǎng)操作就可以。
  缺點(diǎn):要學(xué)會(huì)并熟悉支付寶操作。
  適合人群:非常適合熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的年輕人,他們熟悉支付寶頁(yè)面和網(wǎng)上銀行支付操作。足不出戶便能繳上電費(fèi),何樂(lè)而不為呢?

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