最近,成都有數(shù)輛蒙迪歐先后自燃,萬幸的是無人傷亡,不過,蒙迪歐頻繁的自燃,也讓部分車主談“蒙”色變,而長(zhǎng)安福特不聞不問的做法更激發(fā)了車主們的反感。
成都市成華區(qū)的萬先生2010年5月27日開著自己的蒙迪歐正常行駛時(shí),引擎蓋下突然冒出濃煙,等他停下車來時(shí),車頭處已經(jīng)是火苗直竄,他連忙撥打了火警電話,消防隊(duì)趕來滅火后,汽車的頭部已完全燒毀。
事故發(fā)生后,萬先生多次找長(zhǎng)安福特和成都先鋒4S店交涉,但對(duì)方都否認(rèn)汽車存在質(zhì)量問題,并且還聲稱萬先生的汽車是2006年8月6日買的,至今已使用了近四年,且行駛了九萬公里,早已過了質(zhì)保期,所以廠家不會(huì)對(duì)此負(fù)責(zé)。多次交涉下,廠家甚至不耐煩地說:車主想怎么辦就怎么辦。
對(duì)于長(zhǎng)安福特不聞不問的做法,萬先生極其憤怒。他說,他的汽車買后一直是小心駕駛,也沒有做過任何改裝,并且一直保養(yǎng)正常,最近一次去4S店是在5月10日,當(dāng)時(shí)在萬星4S店更換了一個(gè)膠皮套。
因無力與長(zhǎng)安福特“較勁”,萬先生通過朋友介紹,于6月1日向汽車投訴網(wǎng)投訴,希望網(wǎng)站能給他提供幫助。
接到萬先生的投訴后,汽車投訴網(wǎng)第一時(shí)間將他的投訴轉(zhuǎn)給了長(zhǎng)安福特處理,次日他接到了長(zhǎng)安福特的電話,對(duì)方仍然堅(jiān)稱汽車沒有問題,且已經(jīng)過保,所以不會(huì)給予任何賠償。
出乎萬先生意料的是,他的蒙迪歐燒毀后拉至4S店的停車場(chǎng),旁邊竟然也停了一輛自燃燒毀的白色福特蒙迪歐(川APZ702),并且與他的汽車是同一款,只是車身顏色不同。事后萬先生通過交警查到了該車是某公司的單位車,并且聯(lián)系上了相關(guān)負(fù)責(zé)人胡女士,雙方約定一同維權(quán)。
通過萬先生提供的電話號(hào)碼,汽車投訴網(wǎng)聯(lián)系到胡女士,她說這臺(tái)自燃的蒙迪歐購(gòu)買于2006年4月24日,因?yàn)槭菃挝皇褂,汽車不僅沒有經(jīng)過任何私自改裝,并且保養(yǎng)也很及時(shí),不想今年4月4日在正常行駛時(shí)突然自燃。
就在汽車投訴網(wǎng)采寫本文時(shí),萬先生給本網(wǎng)回電,說他了解到日前成都又發(fā)生了一宗蒙迪歐自燃的事故。
點(diǎn)評(píng):
如果說僅一臺(tái)蒙迪歐自燃,還可以歸結(jié)為偶然因素,而僅成都就接連有多臺(tái)蒙迪歐自燃,這顯然并非偶然,很可能與汽車的質(zhì)量有關(guān)。
所以,作為生產(chǎn)廠家,長(zhǎng)安福特不僅不應(yīng)該事不關(guān)己,而且為了保障車主的人身和財(cái)產(chǎn)安全,還應(yīng)該仔細(xì)調(diào)查,查明原因,杜絕隱患,否則,當(dāng)蒙迪歐自燃源源不斷出現(xiàn)時(shí),誰還敢買蒙迪歐?