她出身貧寒,少年輟學(xué),卻不怨天尤人,憑雙手打造商業(yè)帝國。
她擅長營銷,不斷創(chuàng)新,拓展事業(yè)版圖,以設(shè)計釋放靈感激情。
她是米歇爾·莫恩,英國內(nèi)衣企業(yè)女掌門。
走出貧困
莫恩現(xiàn)年39歲,一頭金發(fā),笑容燦爛,機敏善談。作為英國最具影響力的女性企業(yè)家之一,莫恩近年來收獲不少榮譽,今年初獲得英國女王頒發(fā)的一項榮譽獎?wù)隆?BR> 不過,她最鐘愛的稱呼卻是“內(nèi)衣女王”。這份事業(yè)凝聚了她大量心血,見證了她人生重要轉(zhuǎn)折。
莫恩生于蘇格蘭格拉斯哥一個工薪家庭,父親臥病在床,母親做小時工,一家人生活拮據(jù)。她體味生活艱難,少年時就開始做小生意貼補家用。
按母親說法,莫恩“從會走路時起就知道如何做生意”。10歲那年,她做起賣報紙的小買賣。一年后,她和一家街角商店達成協(xié)議,成為商店“唯一指定報紙代售商”。由于一人忙不過來,她雇傭17名年紀(jì)相仿的孩子為她“打工”。
盡管母親認為莫恩有經(jīng)商頭腦,但莫恩自己認為,取得成功光靠天賦不夠,還要靠“拼命工作”。
莫恩15歲輟學(xué)做模特,17歲遇到未來丈夫邁克爾,18歲生下第一個孩子。19歲時,身邊朋友或繼續(xù)讀書,或出國游玩,唯獨她沒工作、沒文憑,困在家里帶孩子。
回憶當(dāng)時慘淡生活,莫恩頗感辛酸“房子小,沒電視,甚至買不起食物!碑(dāng)時丈夫剛工作不久,靠實習(xí)生的微薄收入養(yǎng)活一家人。
莫恩從那時起決定出去闖蕩,開創(chuàng)一番事業(yè)。她進入一家啤酒釀造企業(yè),計劃3年內(nèi)做到蘇格蘭地區(qū)銷售主管。實際上,她僅花兩年就實現(xiàn)這一目標(biāo),積攢一筆豐厚收入。
莫恩23歲時與丈夫共同成立內(nèi)衣公司,開始為自己打工。這是她從貧民窟女孩走向商業(yè)領(lǐng)袖的重要一步,奠定了未來事業(yè)發(fā)展的根基。
作為女掌門,她工作賣力,沖勁十足。公司員工不會忘記,他們老板曾挺著大肚子主持公司會議,生下孩子4天后就趕回公司上班,繼續(xù)召開董事會。
專注設(shè)計
莫恩在內(nèi)衣企業(yè)這個舞臺上充分施展商業(yè)才華。她注意觀察行業(yè)動向,不斷設(shè)計創(chuàng)新,引領(lǐng)市場潮流。她研制的“奧蒂莫”系列內(nèi)衣材質(zhì)輕盈,設(shè)計合理,外形精致,讓女性看起來更年輕,更健康,富有活力。
莫恩一次參加舞會時感覺所穿內(nèi)衣過于束身,不少部位設(shè)計不合理。她突發(fā)奇想,決定設(shè)計一款既穿著舒適又具備塑身效果的內(nèi)衣。
一個偶然機會,莫恩接觸到一種新型硅膠產(chǎn)品。她意識到,如果在內(nèi)衣中運用這種材料,將增添穿著舒適感,同時有助凸現(xiàn)女性優(yōu)美曲線。
她一面著手取得這種材料的內(nèi)衣生產(chǎn)許可,一面加緊研發(fā),把材料融入產(chǎn)品設(shè)計。新款內(nèi)衣推出后,立即收到良好市場反饋。在倫敦舉行的大型預(yù)售活動中,6周產(chǎn)品庫存24小時內(nèi)被搶購一空。
2000年,“奧蒂莫”系列產(chǎn)品登陸美國市場,在紐約第五大道銷售。
2003年,莫恩推出第三款“奧蒂莫”內(nèi)衣,面向高端客戶,設(shè)計更加前衛(wèi)時尚,引領(lǐng)高端內(nèi)衣潮流。
她的產(chǎn)品成為首個登上紐約時裝周的英國內(nèi)衣品牌。
如今,莫恩把內(nèi)衣專賣店開到歐洲和美國多個城市,在亞洲設(shè)有多個工廠,企業(yè)總資產(chǎn)5000萬英鎊(約合美元),成為不折不扣的“內(nèi)衣女王”。
不過,莫恩不滿足在內(nèi)衣領(lǐng)域“稱雄”。她的產(chǎn)品已逐步擴展至泳裝、晚禮服、高檔成衣等多種類別。
營銷有道
在朋友和商業(yè)伙伴眼中,莫恩經(jīng)商才華出眾,尤其擅長營銷,懂得利用各種機會擴大企業(yè)知名度。
創(chuàng)業(yè)初期,公司財力有限,沒有額外資金用于產(chǎn)品營銷和廣告投放。恰巧,英國廣播公司為拍攝一部商業(yè)主題紀(jì)錄片找到莫恩尋求合作。莫恩充分利用這次機會為公司做了次免費廣告。
按她說法,這部紀(jì)錄講述公司成立之初所經(jīng)歷的種種困境和挑戰(zhàn),視角客觀全面,反響不錯“是那一系列紀(jì)錄片中最受歡迎的一部”。
說服奧斯卡影后朱莉婭·羅伯茨穿“奧蒂莫”內(nèi)衣參演電影《埃琳·布洛克維奇》,則是莫恩另一次成功營銷范例。對于這次經(jīng)歷,莫恩輕描淡寫地說,她其實沒有捷徑可走,“只不過拿到一張好萊塢形象設(shè)計師的名單,然后帶著內(nèi)衣產(chǎn)品逐個拜訪游說”罷了。
莫恩的營銷點子層出不窮。她定期邀請當(dāng)紅影星名模為產(chǎn)品“代言”,身穿各式內(nèi)衣拍照。這些寫真隨即登上時尚雜志和娛樂報刊,既擴大明星媒體曝光度,又提高內(nèi)衣品牌知名度,雙方各取所需,可謂雙贏策劃。
英國《鏡報》前主編皮爾斯·摩根多次報道莫恩的營銷故事,對莫恩的內(nèi)衣寫真營銷策略尤其贊賞,稱贊其為“金點子”。
“雙面”人生
商場上的莫恩行事果斷,叱咤風(fēng)云,說一不二。生活中的莫恩社交廣泛,熱情好客,朋友成群。她在“雙面”人生中游刃有余,自得其樂。
她2000年獲得世界青年商業(yè)領(lǐng)袖成就獎,隨后獲得英國年度女性企業(yè)家榮譽稱號。2001年,英國王子查爾斯邀請她加入一個王室設(shè)立的青年商業(yè)基金會。2005年,莫恩受邀與美國前總統(tǒng)比爾·克林頓等名流參與公共演說活動。
莫恩不僅是商業(yè)名流,還是電視紅人。她經(jīng)常受邀參與真人秀節(jié)目,近期參與英國獨立電視公司推出的一檔全新戶外真人秀《北緯71度》。
按照節(jié)目組要求,10名參與者分為兩組競爭,一路向北,每集淘汰一人,勝出者將抵達北緯71度的歐洲大陸最北端,體驗極地生活。
莫恩沒有透露自己走了多遠,但這次經(jīng)歷令她難以忘懷。睡在零下40攝氏度的野外營地、保濕霜凍成冰、隊友間相互鼓勵扶持……莫恩感慨地說,這次經(jīng)歷讓她“敞開內(nèi)心,更為樂觀自信”。
莫恩眼下正在格拉斯哥建造新家,包括六間臥室,一間超大廚房,一座電影院,一座游泳池,一座保齡館和一家夜店。在家中建夜店的設(shè)計令外人咋舌,在她看來卻平常不過:“我想邀請朋友過來玩,又不想出門。”
歷經(jīng)艱難困苦的少年歲月,憑不懈努力獲得財富、地位與盛名,莫恩的人生經(jīng)歷仿佛小說一般精彩跌宕。不過,她不想就此止步,而要讓故事繼續(xù)。