國(guó)際知名個(gè)人金融研究機(jī)構(gòu)銀率bankrate金融研究中心昨日發(fā)布銀行評(píng)測(cè)報(bào)告稱，2010年有31.57%的用戶表示其在銀行有過(guò)被誤導(dǎo)經(jīng)歷，這一比例較2009年的22.2%明顯上升，其中超四成銀行客戶認(rèn)為購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品容易被誤導(dǎo)。
　　從容易發(fā)生誤導(dǎo)現(xiàn)象的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)看，有被誤導(dǎo)經(jīng)歷的用戶中，41.9%的用戶表示其在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)容易受到誤導(dǎo)，31.38%的用戶表示其在辦理存取款等常規(guī)業(yè)務(wù)時(shí)容易受到誤導(dǎo)。