國內(nèi)保險業(yè)在過去的一段時間里,都以比較快的速度在發(fā)展,但部分保險公司的部分分支機(jī)構(gòu)惡性經(jīng)營行為已經(jīng)觸犯法律的強(qiáng)制性規(guī)定,同時也嚴(yán)重影響了行業(yè)形象。因此在對保險公司的分支機(jī)構(gòu)“做加法”的同時,監(jiān)管部門可嘗試“做減法”的提法也開始出現(xiàn)。
記者注意到,某壽險保費(fèi)大省保監(jiān)局長署名的《關(guān)于保險公司不良分支機(jī)構(gòu)退出市場的監(jiān)管思考》出現(xiàn)在保監(jiān)會網(wǎng)站上,雖然該文并不代表保監(jiān)會的官方觀點(diǎn),卻表明了保險業(yè)監(jiān)管部門對行業(yè)經(jīng)歷快速增長背后的一些問題心存擔(dān)憂。
在保險公司實(shí)際經(jīng)營中,分支機(jī)構(gòu)直接面對投保人,具體承擔(dān)展業(yè)、收費(fèi)、理賠、宣傳等各項(xiàng)工作,網(wǎng)點(diǎn)多、環(huán)節(jié)多、事務(wù)復(fù)雜。該官員認(rèn)為,在省域保險市場中,保險公司分支機(jī)構(gòu)占用了大量人力、資金等生產(chǎn)要素,參與市場資源的分配。如果沒有設(shè)置合適的出口,完全依賴于市場主體自發(fā)行為,很可能導(dǎo)致不良市場主體僵而不死、劣而不汰,降低資源要素配置效率,影響保險市場健康運(yùn)行。
同時,在目前的制度設(shè)計(jì)下,違規(guī)收益高、成本低,投入產(chǎn)出比反而高于合規(guī)經(jīng)營,直接導(dǎo)致競爭不公平。結(jié)果劣不汰而優(yōu)難勝,甚至出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。對交強(qiáng)險違規(guī)機(jī)構(gòu)予以停業(yè)處罰的監(jiān)管實(shí)踐表明,如果能進(jìn)一步制定和有效實(shí)施退出規(guī)則,對那些惡性競爭突出、管理混亂且長期虧損以及不適應(yīng)市場需要的不良機(jī)構(gòu)進(jìn)行有序淘汰,監(jiān)管實(shí)效將會大大提高。
而對于不良保險分支機(jī)構(gòu)退出市場的可行性,該官員認(rèn)為已具備條件。目前,服務(wù)城鄉(xiāng)的保險網(wǎng)絡(luò)已基本成形,因此有選擇、有條件、有步驟地退出一些不良分支機(jī)構(gòu),既不影響后續(xù)服務(wù),又能優(yōu)化市場。
另外,對于退市機(jī)構(gòu)的富余人員安排,該官員認(rèn)為,不良分支機(jī)構(gòu)退市后,部分管理人員一般回歸上級機(jī)構(gòu)或分配到其他機(jī)構(gòu),由于有前期經(jīng)營表現(xiàn)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),這個相互選擇過程的合理性和接受程度會更高,還有助于解決保險機(jī)構(gòu)管理資源與管理對象之間嚴(yán)重不匹配的矛盾;營銷人員通常能夠就地尋找并歸屬于其他更有競爭力的保險機(jī)構(gòu),其獲得收益的可能性顯然更大。
對行業(yè)監(jiān)管部門來說,以前做了許多“修路添車”的工作,現(xiàn)在重點(diǎn)應(yīng)維護(hù)好“交通秩序”。以該壽險保費(fèi)大省為例,
近年來,累計(jì)批準(zhǔn)撤并183家,其中僅某壽險公司就撤并了59家發(fā)展前景不樂觀的營銷服務(wù)部,某產(chǎn)險公司因發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整主動撤銷了25家城區(qū)營銷服務(wù)部;依法注銷專業(yè)中介機(jī)構(gòu)45家,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)3671家。