康師傅漲價“三級跳”引消費者不滿
2011-03-25   作者:記者 潘林青 袁軍寶/濟南報道  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    近日,占國內(nèi)方便面市場最大份額的康師傅公司宣布4月份將再提高部分產(chǎn)品價格,這已是半年內(nèi)康師傅方便面的第三次調(diào)價,許多消費者對康師傅“隨意”提價的行為心生怨言。對此,記者進行了深入采訪。

  康師傅漲價“三級跳”

  康師傅控股有限公司近日表示,由于成本上漲,將從4月1日起將桶裝方便面價格每桶上調(diào)0.5元,漲幅達到14%。據(jù)了解,桶裝系列占康師傅方便面整體銷售的30%,這次上調(diào)將使部分康師傅桶裝方便面市場零售價進入4元時代。
  22日,記者走訪濟南多家超市發(fā)現(xiàn),已有許多消費者知道康師傅方便面將要漲價的消息,一些顧客還為此“囤貨”。在山東濟南一家外貿(mào)公司工作的馮雷說:“由于工作的原因,我經(jīng)常會晚上加班,餓了就只能吃康師傅的桶裝面,聽說下個月開始要漲價了,打算多買幾盒。”
  其實,不到半年時間,康師傅公司已經(jīng)對其產(chǎn)品價格進行過兩次調(diào)整。2010年11月1日起,康師傅將旗下主力產(chǎn)品袋裝方便面漲價10%,占袋裝銷量三成的經(jīng)典系列從2元上調(diào)至2.2元,并由此引發(fā)與家樂福的供零大戰(zhàn);2011年2月1日,康師傅部分袋面產(chǎn)品微調(diào)0.1元,從2.2元上調(diào)到了2.3元,調(diào)幅在5%以下,桶面產(chǎn)品則不在調(diào)價之列。
  山東銀座商城股份有限公司玉函分公司日配商場經(jīng)理王曉燕說,康師傅方便面在店里的銷售額每月約2萬元,占到方便面銷售總額的約50%,春節(jié)前的那次調(diào)價雖使消費者略有微詞,但并沒有對其銷量產(chǎn)生太大影響,只是略有減少。
  王曉燕告訴記者,近半年來其他品牌的方便面大多沒有調(diào)價,只是極少數(shù)產(chǎn)品的規(guī)格、克重有所變化,變相地進行了微調(diào)。從歷次調(diào)價來看,康師傅帶頭居多,它先調(diào)整,其他品牌產(chǎn)品再跟著調(diào)。

  利潤大漲,為何還要調(diào)價?

  雖然康師傅公司宣布再次調(diào)價,但其2010年利潤依然大幅度增長。公司近日發(fā)布的財務(wù)報告顯示,2010年康師傅控股有限公司整體營業(yè)額再創(chuàng)新高,與去年同期相比上升31.5%至66.81億美元,股東所得利潤上升24.4%至4.77億美元。
  其中,2010年其方便面業(yè)務(wù)的銷售額為29.3億美元,較去年同期上升27.04%。期內(nèi)高毛利的容器面及高價袋裝面的銷售額增速分別達到38.01%和22.56%。
  既然利潤依然大漲,并且漲幅在近年來仍處于高位,康師傅為何還要調(diào)價?對此,康師傅公司發(fā)布公告稱,2010年物流配送因極端天氣影響,導(dǎo)致運費上升,同時面粉、棕櫚油等各項原料價格持續(xù)上升,對利潤產(chǎn)生壓力,方便面業(yè)務(wù)年內(nèi)的毛利率已同比下降2.62個百分點至28.83%。
  “近年來,我國糧食、棕櫚油、柴油等商品價格確實有所上漲,對康師傅造成了一定的成本壓力,這也是此次康師傅提價的主要原因。”北京東方艾格農(nóng)業(yè)咨詢有限公司分析師馬文峰說。
  記者了解到,2010年的面粉、棕櫚油及相關(guān)生產(chǎn)成本確實有所上升。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,去年富強面粉價格大約上漲15%左右。大連期貨市場棕櫚油價格去年初每噸約7000元,年底則接近1萬元。此外,汽油、柴油價格的上漲,增加了企業(yè)的運輸成本,2010年我國三升一降四次調(diào)整成品油價格,每噸汽、柴油標(biāo)準(zhǔn)品價格分別上漲了630元和620元。
  但許多民眾認(rèn)為,公司毛利率下降不能成為企業(yè)必然提價的原因,既然股東收益同比仍有大幅增加,說明公司的資產(chǎn)收益水平仍較高!半m然成本出現(xiàn)上漲,但這并不一定代表企業(yè)經(jīng)營壓力過大,目前康師傅在盈利依然十分可觀的情況下提價,讓普通民眾難以接受!瘪R文峰說。

  “面霸”漲價,消費者只能就范?

  業(yè)內(nèi)人士向記者反映,由于在方便面市場居于壟斷地位,康師傅成為多次提價的“急先鋒”,不少消費者雖有怨言,但也無可奈何。
  AC Nielsen2010年12月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,康師傅方便面銷售量與銷售額的市場占有率分別為41.6%和55.8%,其中容器面的占有率為69.7%,高價袋裝面銷售額的占有率為70%,已居市場領(lǐng)先地位十余年。
  王曉燕說,超市的方便面貨架中有45%是康師傅的,其他品牌如統(tǒng)一、白象、今麥郎等和康師傅相比市場份額要小得多,許多消費者都已習(xí)慣康師傅的口味,對這個品牌比較信任。
  山東省社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所所長張衛(wèi)國指出,如果一些企業(yè)濫用消費者對其商品品牌的信任而肆意漲價,長此以往一些消費者會選擇“用腳投票”,不購買這些商品,最終受傷害的還是企業(yè)本身。
  “雖然市場經(jīng)濟不講人情,但也要顧及消費者的感情,如果今后康師傅提價過高,我會考慮購買其他品牌。”馮雷說。
  山東大學(xué)教授王忠武認(rèn)為,在市場經(jīng)濟條件下,商品價格根據(jù)供求關(guān)系有漲有落很正常。但企業(yè)利用市場占有率高的優(yōu)勢想漲就漲的做法,應(yīng)該受到政府相關(guān)部門的制約與監(jiān)督。

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