不法分子偽造銀行卡后在異地取款盜走存款7.7萬元,案件至今未破,儲戶陳先生提起訴訟,要求銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。福建省福州市中級法院日前對這起儲蓄合同糾紛案件作出終審判決,維持福清市法院一審判決:銀行對儲戶存款未盡到安全保護義務(wù),被判賠償全部損失。
法院審理查明,2006年3月,陳先生在福州一家商業(yè)銀行福清支行辦理了個人結(jié)算賬戶活期存款存折和個人信用卡,至2008年9月5日,陳先生的該賬戶余額人民幣7.73萬元。
2008年9月6日至9日間,陳先生的這個賬戶存款被人在異地ATM機上用取款卡取現(xiàn)和轉(zhuǎn)出人民幣7.7萬元。陳先生發(fā)現(xiàn)存款被盜取后,于2008年9月24日向福清市公安局報案,福清市公安局于同日立案,但案件至今未破。
陳先生的存折和信用卡未曾丟失,根據(jù)福清市公安局提供的銀行ATM機監(jiān)控錄像資料顯示,在ATM機上操作的取款者另有其人,取款人操作所用的卡與陳先生所持卡在外形特征上有明顯差異。
法院審理認為,根據(jù)監(jiān)控錄像反映的取款和轉(zhuǎn)款過程,操作人所持卡外形特征與陳先生所持的銀行卡有明顯差異,可以推定操作人持偽造的銀行卡取款和轉(zhuǎn)款,而ATM機未能識別。被告作為商業(yè)銀行,對儲戶存款進行嚴(yán)格的安全保護義務(wù)是其履行儲蓄存款合同的最主要義務(wù),其提供銀行卡存取款服務(wù),并從中獲取利潤,根據(jù)收益與風(fēng)險相一致的原理,應(yīng)當(dāng)對因系統(tǒng)未識別真?zhèn)慰ㄔ斐傻呢敭a(chǎn)損失承擔(dān)違約責(zé)任。
法院判決:銀行應(yīng)當(dāng)向陳先生支付存款7.7萬元及利息。