美國(guó)公立圖書館公益服務(wù)多

　　□記者 張保平 趙兢/芝加哥報(bào)道

芝加哥公立圖書館　資料照片

　　美國(guó)芝加哥擁有世界上最大的公共圖書館系統(tǒng)，建于1871年芝加哥大火之后。倫敦市民A?H?博戈斯提出一項(xiàng)英文書捐贈(zèng)計(jì)劃，他提議英國(guó)資助芝加哥建造一個(gè)免費(fèi)圖書館，以表達(dá)英國(guó)人民對(duì)芝加哥遭遇大火的同情。
　　芝加哥公立圖書館于1873年正式向市民開放，其使命是：“我們歡迎并支持所有人終身閱讀和學(xué)習(xí)。在共同努力下，我們通過(guò)書籍、活動(dòng)和其他資源，為大家提供平等獲得信息、思想和知識(shí)的機(jī)會(huì)。我們相信每個(gè)人都擁有閱讀、學(xué)習(xí)和探索的自由。”
　　一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，芝加哥公立圖書館系統(tǒng)不斷發(fā)展壯大，目前共擁有76個(gè)分支圖書館，擁有最新書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)電腦，為各種背景的芝加哥市民提供多元化的免費(fèi)公益服務(wù)。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，芝加哥每月有100萬(wàn)人去圖書館使用電腦、查閱書籍、借書和音像資料，或者參加圖書館舉辦的有關(guān)課程、節(jié)目或展覽。2010年前11個(gè)月中，芝加哥公立圖書館總共借出880萬(wàn)份書籍和音像制品。
　　受金融危機(jī)影響，近年來(lái)有不少芝加哥人遭遇公司裁員，其中很多人花大量時(shí)間在圖書館里利用電腦找工作。為此，圖書館在其電腦上設(shè)置專門區(qū)域?yàn)榍舐氄咛峁┓��?wù)，包括工作機(jī)會(huì)展示、怎樣寫簡(jiǎn)歷、怎樣面試等。同時(shí)，圖書館還舉辦各種免費(fèi)講座，教大家如何理財(cái)、省錢以及如何避免房產(chǎn)受損等。
　　芝加哥圖書館管理委員會(huì)委員長(zhǎng)瑪麗?丹普司說(shuō)：“盡管美國(guó)金融危機(jī)令很多城市不得不減少圖書館開支，但在市長(zhǎng)理查德?戴利的大力支持下，芝加哥公立圖書館能夠繼續(xù)為市民提供所需服務(wù)。我們非常感恩，因?yàn)橹ゼ痈鐖D書館能夠滿足市民讀書、學(xué)習(xí)和探索的自由和愿望。我們需要政府的大力支持，這在現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加重要�！�
　　除此之外，芝加哥的公立圖書館系統(tǒng)非常注重利用先進(jìn)技術(shù)為公眾提供電子書、錄音書、網(wǎng)上音樂(lè)以及錄像下載服務(wù)。2010年，從圖書館的網(wǎng)站上共有115077個(gè)電子產(chǎn)品被借出，比2009年增加了38%。
　　舉辦各種讀書活動(dòng)是芝加哥公立圖書館的一個(gè)重要部分，它一年四季都會(huì)為各種年齡段的人舉辦讀書活動(dòng)，比如每周都有為學(xué)齡前兒童舉辦的讀書游戲活動(dòng)，針對(duì)學(xué)齡兒童則會(huì)在下學(xué)之后舉辦一些有趣的讀書活動(dòng)。寒暑假期間，還有各種促進(jìn)孩子們讀書興趣的競(jìng)賽活動(dòng)，每年會(huì)設(shè)置一個(gè)不同的主題和獎(jiǎng)品以及證書等。
　　除此之外，在芝加哥公立圖書館基金會(huì)的資助下，圖書館在56個(gè)社區(qū)提供“圖書館老師”活動(dòng)，專門請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師免費(fèi)為學(xué)生們進(jìn)行家庭作業(yè)輔導(dǎo)。其他受歡迎的活動(dòng)還包括邀請(qǐng)作家到圖書館進(jìn)行免費(fèi)講座等。
　　芝加哥公立圖書館的資金來(lái)源于政府撥款和各方贊助。芝加哥公立圖書館基金會(huì)是主要的資助機(jī)構(gòu)，成立于1986年。在慈善人士、公司以及其他基金會(huì)的支持下，他們?cè)谶^(guò)去24年中總共為芝加哥公立圖書館提供了4000萬(wàn)美金資助，極大地促進(jìn)了公立圖書館的發(fā)展。

　　法國(guó)財(cái)政撥款為主各方資助為輔

　　□記者 江珍妮/巴黎報(bào)道

法國(guó)羅浮宮 資料照片

　　法國(guó)羅浮宮、蓬皮杜藝術(shù)中心、法國(guó)國(guó)家圖書館等，不但是內(nèi)涵豐富的文化藝術(shù)資源，更是法國(guó)國(guó)家形象的重要代表，這與博物館、圖書館的經(jīng)營(yíng)管理密不可分。但就在2月4日，法國(guó)公共典藏及典藏員總會(huì)向法國(guó)文化部遞交了有關(guān)法國(guó)博物館現(xiàn)狀的白皮書，反映目前法國(guó)博物館運(yùn)營(yíng)存在的種種問(wèn)題。
　　首先，由于資金不足，很多博物館的基本工作無(wú)法完成，比如收藏品的保存和修繕。其次，在法國(guó)大大小小的博物館中的兩極化現(xiàn)象突出，規(guī)模較大和較知名的博物館生機(jī)勃勃，而規(guī)模小不受關(guān)注的博物館則面臨著生存危機(jī)。再次，博物館展品出租現(xiàn)象令專業(yè)人士擔(dān)憂。最后，對(duì)博物館征收的稅率有所提高，給博物館生存帶來(lái)很大壓力。
　　幾個(gè)問(wèn)題究其實(shí)質(zhì)，還是經(jīng)費(fèi)不足。在法國(guó)，博物館履行的社會(huì)責(zé)任是向盡可能多的大眾傳播精神文明，因此，大博物館由政府出資經(jīng)營(yíng)，基本不存在經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題。比如，蓬皮杜現(xiàn)代藝術(shù)中心和羅浮宮，國(guó)家財(cái)政撥款占它們各自總預(yù)算的80%和71%。
　　盡管如此，法國(guó)大多數(shù)博物館仍然收取門票，只是票價(jià)相對(duì)于法國(guó)人均收入來(lái)講較為低廉。法國(guó)18歲以下、歐盟成員國(guó)18至25歲青年、在職教師、殘疾人均可免費(fèi)參觀博物館。此外，參觀某些特殊展覽和博物館日常展品也可免費(fèi)。
　　與博物館不同，法國(guó)的圖書館經(jīng)營(yíng)狀況比較樂(lè)觀。早在1945年，法國(guó)教育部就建立了相對(duì)完善的圖書館事業(yè)管理體制，成立了圖書館與閱讀管理局，負(fù)責(zé)管理國(guó)家圖書館、大學(xué)圖書館、各省的外借圖書館和一些重要的公共圖書館。此外，法國(guó)還有大學(xué)圖書館館長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、法國(guó)圖書館員協(xié)會(huì)等5個(gè)專業(yè)的圖書館事業(yè)組織，共同推進(jìn)圖書館事業(yè)健康發(fā)展。
　　在資金方面，政府向國(guó)家大學(xué)和省立圖書館提供80%到90%的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，并部分資助市立圖書館。除政府撥款外，法國(guó)圖書館還有其他幾個(gè)主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。其一，私人資助。一些文學(xué)和藝術(shù)事業(yè)的資助者以及企業(yè)都很樂(lè)意出資資助圖書館，因?yàn)樗麄兗瓤梢越柚鷪D書館平臺(tái)做一些宣傳，又可以通過(guò)資助圖書館降低繳稅稅率。
　　其二，法國(guó)社區(qū)圖書館免費(fèi)對(duì)公眾開放，但辦理國(guó)家圖書館和一些專業(yè)圖書館的借書卡和閱讀卡需要交少量費(fèi)用。以法國(guó)國(guó)家圖書館為例，辦理一天的閱讀卡是3.5歐元，年卡是38歐元，對(duì)于30歲以下的學(xué)生和16-25歲的青年人，年卡為20歐元。
　　其三，有些圖書館內(nèi)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧、咖啡吧，租借投影儀、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，舉辦一些有益的培訓(xùn)也能獲得一些經(jīng)費(fèi)。
　　從法國(guó)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，政府財(cái)政支持必不可少，但是博物館、圖書館事業(yè)的真正繁榮，則需要專業(yè)人士和專業(yè)組織精誠(chéng)合作。

　　日本圖書館多免費(fèi)博物館多收費(fèi)

　　□記者 馮武勇/東京報(bào)道

東京藝術(shù)大學(xué)圖書館一角 資料照片

　　日本把對(duì)不特定人群開放的圖書館統(tǒng)稱為公共圖書館，其中大多數(shù)為地方政府治下的公立圖書館，也包括部分對(duì)外提供借閱服務(wù)的私立圖書館。這里有個(gè)早一些的統(tǒng)計(jì)數(shù)字：截至2008年，日本共有包括私立圖書館在內(nèi)的3126家公共圖書館，藏書總計(jì)3.7473億冊(cè)。
　　圖書館傳統(tǒng)上以書籍、雜志、報(bào)紙等印刷品為主，近些年，錄像帶、CD、DVD等數(shù)碼媒介也成為館藏的重要部分。此外，許多圖書館提供互聯(lián)網(wǎng)終端，圖書館成為信息社會(huì)的一個(gè)社區(qū)信息交流據(jù)點(diǎn)，當(dāng)?shù)卣�府的議會(huì)活動(dòng)、新頒政令、社區(qū)通知等涉及市民生活的信息，會(huì)即時(shí)張貼在各地公立圖書館及其網(wǎng)站上。此外，有些圖書館還能提供收入申報(bào)表等公文。
　　根據(jù)日本1950年制定的《圖書館法》，公立圖書館不得收取利用費(fèi)，私立圖書館則無(wú)此限制。1963年，日本圖書館協(xié)會(huì)出臺(tái)一份報(bào)告，名為《中小城市公共圖書館運(yùn)營(yíng)報(bào)告》，提出把圖書館的職能從提供閱覽的教育場(chǎng)所，轉(zhuǎn)化為以出借圖書為主體功能的教養(yǎng)普及型場(chǎng)所。這份報(bào)告有力地推動(dòng)了日本公共圖書館的發(fā)展。
　　伴隨日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們對(duì)公共圖書館的需求更加旺盛，許多圖書館在社區(qū)市民活動(dòng)場(chǎng)所和小學(xué)校等地設(shè)置分館，使得圖書館更加貼近社區(qū)，貼近市民。目前，日本全部47個(gè)都道府縣一級(jí)和大多數(shù)市町村一級(jí)地方都有公共圖書館，平均每10萬(wàn)人擁有2.21個(gè)圖書館。
　　如何利用公共圖書館？以筆者所在的東京都涉谷區(qū)為例，區(qū)政府轄下共有11個(gè)區(qū)立圖書館。任何人無(wú)需任何證明，就能在這些館內(nèi)閱覽圖書等資料。任何在東京都內(nèi)居住、工作或就學(xué)的人，只要提供合法身份證明，如駕照、健康保險(xiǎn)證、外國(guó)人登錄證等，均可辦理借書證。
　　日本的公共圖書館尤其注重對(duì)兒童、老年人和殘疾人的服務(wù)。許多共同圖書館專門設(shè)有兒童角，除提供兒童讀物閱覽和出借外，還能方便親子讀書等。涉谷區(qū)區(qū)立圖書館還對(duì)60歲以上老人和殘疾人提供上門配送圖書服務(wù)。在涉谷區(qū)的本町圖書館，還能為老人提供面對(duì)面的朗讀書籍服務(wù)。
　　許多公共圖書館定期舉行朗誦會(huì)、兒童繪畫、電影觀賞等活動(dòng)，有些還為當(dāng)?shù)匦�學(xué)生提供“當(dāng)一天圖書館員”的體驗(yàn)活動(dòng)。這些活動(dòng)的日程和內(nèi)容一般都會(huì)公布在圖書館的網(wǎng)站上。
　　日本公共圖書館有時(shí)還是一個(gè)淘舊書的好去處。圖書館接受市民捐贈(zèng)的舊書中，有些重復(fù)或過(guò)期的期刊會(huì)擺放在圖書館門前，供有興趣的讀者隨便拿走。
　　東京都擁有中央圖書館和多摩圖書館兩個(gè)都立圖書館，前者歷史悠久，現(xiàn)擁有170萬(wàn)冊(cè)藏書；后者號(hào)稱日本期刊集結(jié)地，擁有大約1.6萬(wàn)種雜志。多摩圖書館的少年兒童讀書服務(wù)咨詢頗受家長(zhǎng)們好評(píng)。讀者可通過(guò)區(qū)立圖書館，從這兩家都立圖書館調(diào)劑想看的書籍。
　　與圖書館相比，日本的博物館、美術(shù)館大多實(shí)行收費(fèi)制，包括國(guó)立或公立的博物館、美術(shù)館。不過(guò)，以日本收入水平計(jì)，收費(fèi)頗為便宜。以東京國(guó)立博物館為例，門票600日元，不到一碗拉面價(jià)格。其中，大學(xué)生門票為400日元，20人以上團(tuán)體的話，每人只需300日元。70歲以上老人、18歲以下未成年人、殘疾人及其護(hù)理人士均可免費(fèi)參觀。如果父母陪高中生以下的孩子前來(lái)參觀，父母也可享受部分優(yōu)惠。此外，每年5月18日國(guó)際博物館日、9月第三個(gè)星期一的敬老日等，為“免費(fèi)參觀日”。
　　也有不少專業(yè)博物館實(shí)行免費(fèi)制。比較有名的如日本中央銀行——日本銀行的貨幣博物館、國(guó)會(huì)附近的憲政紀(jì)念館、警察博物館、相撲博物館等。
　　日本主要媒體，如《朝日新聞》、《讀賣新聞》等，每年會(huì)與一些大的美術(shù)館、博物館合作搞公益展覽，時(shí)不時(shí)主辦畢加索、莫奈等大師的繪畫展。中國(guó)絲綢之路文物展等反映中國(guó)瑰麗古代文化的展覽，一般都會(huì)引起強(qiáng)烈反響。以朝日新聞為例，今年將在東京、大阪、京都等地博物館和美術(shù)館舉辦“平山郁夫與文物保護(hù)展”“意大利烏菲茲美術(shù)館大師自畫像展”“筆墨精神中國(guó)書畫世界展”等。