4月14號,上海銀監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于近期上海地區(qū)銀行個人理財市場銷售行為的風險提示》,進一步對個人理財市場進行規(guī)范引導。然而這卻引來一些業(yè)內(nèi)人士對當前理財市場可能潛在風險的猜測和擔憂。
理財周報記者從多家網(wǎng)站和上海銀監(jiān)局相關(guān)人士處了解到,目前理財市場一些典型案例的投訴主要還是針對2008年金融危機時一些產(chǎn)品,而當前則是出現(xiàn)了危險苗頭。
發(fā)文背后:扼殺苗頭
這是今年第二次上海銀監(jiān)局針對理財市場發(fā)文,第一次則是在半個月前。今年3月29號,上海銀監(jiān)局提醒:“四專一主動”防范理財詐騙。
而在2010年,上海銀監(jiān)局的大部分發(fā)文主要是針對滬上銀行整體風險的提示,在理財市場的專門提示則比較少。但是在2008年和2009年的時候,上海銀監(jiān)局在理財市場開展的教育和各種活動非常頻繁,包括當時的閻慶民局長也常常在公開活動上談?wù)撨@個問題。
理財市場在經(jīng)歷了2010年一整年的平靜后,在今年卻兩次被提及,暗示了當前理財市場可能出現(xiàn)的一些潛在問題。
“今年這方面投訴大約有幾十個。關(guān)于理財產(chǎn)品的投訴主要在2008年下半年和2009年。那時候遭到投訴的理財產(chǎn)品大多數(shù)都是和國外次貸掛鉤的理財產(chǎn)品,如QDII。”上海銀監(jiān)局辦公室主任周文杰告訴理財周報記者。
談及近來上海銀監(jiān)局對理財市場的關(guān)注,周文杰說道,“從去年開始,這方面投訴減少了很多,也得益于上海世博會期間銀行警惕性的提高。其實從2008年金融危機以來,銀行對市場更加敏感,在產(chǎn)品設(shè)計上對理財產(chǎn)品市場判斷更加準確,同時風險提示方面也大大進步!
“而我們最近是收到一些局部理財產(chǎn)品的反映,所以進行事先預防,不能等情況復雜了再去提示,就沒有多大意思!彼m(xù)道。當被問及是否掌握了典型的案例時,周文杰稱當前還沒有發(fā)現(xiàn)。
查看當前的理財市場,記者發(fā)現(xiàn)目前在各大網(wǎng)站的投訴主要集中在2009年,投訴的產(chǎn)品大多數(shù)掛鉤股票、基金和QDII,而被投訴較多的銀行有渣打、招行、光大、興業(yè)和華夏等。
當前現(xiàn)狀:招行、興業(yè)較激進
2008年金融危機時,從各地的銀監(jiān)局對當?shù)貦C構(gòu)的整改來看,上海最活躍。
“上海作為一個國際化大都市,理財市場創(chuàng)新也是引領(lǐng)全國市場的。國外金融市場活躍的地方,在國外政策限制下,一些不規(guī)范的就會移植到國內(nèi),一般來說先進入到上海。上海對這些都非常謹慎!敝芪慕芙忉屨f。
而因為上海銀監(jiān)局的嚴格監(jiān)督,周文杰稱上海地區(qū)的理財市場相比之下還是比較穩(wěn)定的。
而最近的銀監(jiān)局的發(fā)文中稱“目前上海地區(qū)部分銀行在個人理財產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中存在客戶適合度評估流于形式、風險提示不到位、理財產(chǎn)品信息披露不充分、理財銷售人員誤導客戶等問題,違反了銀監(jiān)會相關(guān)規(guī)定,給銀行理財業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)健發(fā)展帶來較大風險隱患”。
理財周報記者暗訪的上海地區(qū)的幾家銀行中發(fā)現(xiàn),近來銀行的理財產(chǎn)品銷售顯得很冷清,產(chǎn)品種類也相對較少,大多數(shù)以短期為主。
位于肇嘉浜路上的交通銀行的大堂經(jīng)理對一個想要購買基金產(chǎn)品客戶主要從產(chǎn)品收益和風險兩方面來進行介紹,“這款產(chǎn)品是屬于混合型的,所以當市場出現(xiàn)震蕩時,相對來說債券類的配置就會占比多些!蓖瑫r這位客戶經(jīng)理提示客戶,“我們還有一些其它收益率較高的產(chǎn)品沒有推薦給你,因為我覺得這款比較適合你。”
同時記者發(fā)現(xiàn)上海銀行茶陵支行的理財經(jīng)理在向一個從未購買過理財產(chǎn)品的客戶介紹,也選了保守的債權(quán)型。
同時上述兩位工作人員均表示,如果客戶第一次購買理財產(chǎn)品一定要到柜臺進行風險評估,而此后可以在網(wǎng)上進行購買,“這樣就可以節(jié)省很多環(huán)節(jié),風險評估就不需要重新填了。但我們有些產(chǎn)品并沒有在網(wǎng)上公布。這類產(chǎn)品可能風險高些,客戶需自行到柜臺購買”。
而相比較之下,招行和興業(yè)銀行是相對比較激進的。
在興業(yè)銀行徐匯區(qū)某支行,一位前來購買季季豐C的大約50歲的阿姨,二話不說,拿起產(chǎn)品說明書,直接把銀行卡和身份證交給理財經(jīng)理。理財經(jīng)理就照著阿姨的身份證和銀行卡所顯示的信息把合同填完了,阿姨直接就簽了字,然后才開始填寫客戶風險評估書。
事實是這位客戶并沒有填寫客戶風險評估書,而是先簽了名字。“產(chǎn)品說明書和客戶風險評估書都是配套的,只有當你決定買這個理財產(chǎn)品時,我們才能給你填寫風險評估書!边@位理財經(jīng)理告訴暗訪中的記者,同時她強調(diào)是不能在興業(yè)銀行的網(wǎng)站上購買理財產(chǎn)品。
而招行徐匯區(qū)某支行負責銷售銀保產(chǎn)品的工作人員再計算了其正在發(fā)行的一款銀保產(chǎn)品的收益后,稱“這款產(chǎn)品不能在網(wǎng)上購買,只能到銀行買,因為我們是要有規(guī)定指標的”。
市場整改:落實不到位
上海銀監(jiān)局要求,《風險提示》下發(fā)后,各在滬商業(yè)銀行應(yīng)立即針對理財業(yè)務(wù)銷售行為開展自我評估和整改工作。然而從記者觀察和了解的情況看,滬上銀行并沒有落實銀監(jiān)局的指示。
上海地區(qū)的一家大型城商行的國際金融理財師說,“聽說有收到這樣一個風險提示,但是銀行上面也沒有專門就這個提示對理財師進行指導,或者開展相關(guān)整治工作!
而滬上另外一家銀行的相關(guān)部門人員則向理財周報記者透露道,“有看到那份文件,但只是個形式,銀行好像也沒當回事!
上海銀監(jiān)局在《風險提示》中稱,將視情況對各行個人理財業(yè)務(wù)開展狀況進行檢查,對繼續(xù)違規(guī)的行為給予處罰。
“這對各銀行是個警示。下一步我們會繼續(xù)傾聽多方面反饋,一個是客戶的反映,一個是銀行的反映,和媒體的報道等。隨著理財產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,在理財產(chǎn)品市場的監(jiān)測上,確實也有些困惑。而理財產(chǎn)品的不斷豐富,也是上海建設(shè)國際金融中心的需要。總的角度,監(jiān)測、關(guān)注和分析,對嚴重案例進行處罰!敝芪慕芊Q。