5月18日，中央銀行自年初起第五次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，受存貸比的約束，銀行面臨巨大的吸儲(chǔ)壓力。銀保業(yè)務(wù)因?yàn)槊黠@擠占存款余額，而明顯遭遇銀行的“冷漠”。
銀行：更愿賣基金或自己的產(chǎn)品
“自年初起，擠占存款余額的中間業(yè)務(wù)，特別是躉交類保險(xiǎn)產(chǎn)品就很不受銀行歡迎。銀行通過存款考核，限制這類產(chǎn)品的銷售。”某中型保險(xiǎn)公司銀保部相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者表示，“同樣是中間業(yè)務(wù)，銀行更愿意賣基金或銀行自己的理財(cái)類產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品即使賣出去，錢也還是存在銀行的。”
據(jù)銀率網(wǎng)金融研究中心近日發(fā)布的《銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)月報(bào)》顯示，各商業(yè)銀行在今年4月份共發(fā)行產(chǎn)品1507款，同比增長(zhǎng)67.3%，環(huán)比增長(zhǎng)0.87%。
與之相反，銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷量卻大大下降，并拖累整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的規(guī)模保費(fèi)�！敖衲晡覀冦y保渠道的保費(fèi)收入是去年的三分之二。如果不考慮銀保方面的影響，我們公司的規(guī)模保費(fèi)是略超去年的，銀保給公司業(yè)績(jī)拖了后腿�！蹦惩赓Y壽險(xiǎn)公司分公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
今年3月，全國(guó)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入1095億元，較2月份的1123億元環(huán)比下降2.4%，2月份保費(fèi)較1月環(huán)比下降8.3%。而去年同期，這兩個(gè)環(huán)比數(shù)據(jù)為6.2%和-5.3%。
對(duì)此，工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部楊軍處長(zhǎng)介紹，“在某一時(shí)點(diǎn)上，各項(xiàng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的規(guī)模與儲(chǔ)蓄存款的規(guī)模確實(shí)存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，因此，銀行在銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品時(shí)也有所取舍和側(cè)重。近期通貨膨脹率走高，客戶不愿資產(chǎn)縮水，目前主流的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是投資理財(cái)型產(chǎn)品，功能偏重于投資理財(cái)，保險(xiǎn)保障功能反而較弱。相比之下，銀行理財(cái)產(chǎn)品因種類較多、期限靈活、購買贖回都很方便，收益也比同期限的存款高，收益穩(wěn)健，而較具有競(jìng)爭(zhēng)性。”
關(guān)于銀行對(duì)銷售保險(xiǎn)的態(tài)度，楊表示，“比起銷售基金和銀行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品存在諸多不確定性。首先，銀行代理收取的保費(fèi)收入一旦支付給保險(xiǎn)公司，這部分資金將由保險(xiǎn)公司自己支配，其運(yùn)用方向不一定是銀行存款，即使是投向銀行存款也不一定就存在代理銷售銀行；其次，客戶在銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，部分保險(xiǎn)公司掌握了客戶信息，甚至撇開銀行對(duì)客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。對(duì)此，銀保雙方雖然簽署了客戶信息保密協(xié)議，但很難監(jiān)督和執(zhí)行。另外，從給銀行帶來的中間業(yè)務(wù)收益看，與其他銀行理財(cái)類產(chǎn)品相比，保險(xiǎn)產(chǎn)品也并不占優(yōu)勢(shì)。”
但是很顯然，保險(xiǎn)產(chǎn)品也是銀行不能拋棄的�！氨M管存在以上種種情況，保險(xiǎn)產(chǎn)品銀行肯定還會(huì)保留。首先，每一個(gè)客戶都會(huì)有現(xiàn)實(shí)的或潛在的保險(xiǎn)需求，為了更好地服務(wù)客戶，銀行希望有一定量保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售；其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售手續(xù)費(fèi)收入也是銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。還有一點(diǎn)，銀行業(yè)很看重保險(xiǎn)公司的一些業(yè)務(wù)合作資源，如托管、同業(yè)存款等。”
但是，銀行在選擇合作保險(xiǎn)公司時(shí)，顯然比以前更“刁”了。
2010年11月，為了規(guī)范銀行保險(xiǎn)銷售行為，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，規(guī)定“商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過3家保險(xiǎn)公司開展合作，銷售合作公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
為此，銀行在合作保險(xiǎn)公司的選擇上也更有主動(dòng)權(quán)，“銀行在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候，首先是看其產(chǎn)品好不好，能不能滿足客戶需求。當(dāng)然，從互利合作方面講，保險(xiǎn)公司能否向銀行提供同業(yè)存款、保險(xiǎn)資產(chǎn)托管合作、保險(xiǎn)公司員工代發(fā)工資等個(gè)人金融業(yè)務(wù)合作等因素也會(huì)考慮到�！睏畋硎尽�
險(xiǎn)企：三大策略應(yīng)對(duì)
而保險(xiǎn)公司對(duì)這一情況又有什么樣的反應(yīng)呢？
對(duì)于銀保新規(guī)的影響，無論大小公司都不能否認(rèn)�！锻ㄖ返囊陨蟽身�(xiàng)規(guī)定，使得本來稀缺的銀行資源顯得更加緊俏，保險(xiǎn)公司與銀行的合作關(guān)系面臨重新洗牌。為了爭(zhēng)取到更多的網(wǎng)店資源，保險(xiǎn)公司如八仙過海各顯神通。有資金實(shí)力的公司就用大額存款與銀行簽訂合作協(xié)議，資金少的中小險(xiǎn)企就打出感情牌，加強(qiáng)深層接觸；而還有些公司則與政策玩起了躲貓貓。
“我們中小型保險(xiǎn)公司沒有大額存款與銀行互換，只能加強(qiáng)與銀行基層銷售人員的溝通，多培訓(xùn)，多做善后服務(wù)，少給銀行找麻煩，多推期交產(chǎn)品，多做讓利客戶、對(duì)銀行有益、簡(jiǎn)單易懂便于銀行人員銷售的產(chǎn)品。與銀行的高層態(tài)度相反，因?yàn)閭蚪鹗找娓撸鶎拥你y行銷售人員反而更喜歡銷售保險(xiǎn)類產(chǎn)品。”某中小險(xiǎn)企銀保人員表示。
如果說，大額存款和深層接觸屬于正常途徑，有些保險(xiǎn)公司的行為就有待商榷了。
記者長(zhǎng)期關(guān)注文慧園一家建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)只銷售某家上市險(xiǎn)企產(chǎn)品。在銀監(jiān)會(huì)明確規(guī)定保險(xiǎn)公司撤柜后，該銀行的保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)營(yíng)銷員先是隔三差五到銀行“串門”，后來便在銀行開了“暗柜”，躲進(jìn)銀行的墨色玻璃門里，等有業(yè)務(wù)再出來講解。近期，“風(fēng)聲”已過，幾乎每天都能在該網(wǎng)點(diǎn)看到保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
并且，該營(yíng)銷員與銀行人員關(guān)系很好，平時(shí)幫著銀行工作人員招呼客戶，銀行工作人員對(duì)其“幫助”投桃報(bào)李。記者在到該銀行辦理定期存款時(shí)，銀行工作人員便告訴記者，現(xiàn)在銀行有利息更高，回報(bào)更好的定期存款方式，隨后便叫來了保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷員，記者才明白，這種所謂的定期就是保險(xiǎn)。
銀行與保險(xiǎn)公司這種融洽的關(guān)系背后有什么，不清楚，但是這的確有利于保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的銷售。
“對(duì)于銀行來說，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入只占銀行中間業(yè)務(wù)中很小一部分，在對(duì)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展上，銀行無論是在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源配置，還是在業(yè)務(wù)推動(dòng)上遠(yuǎn)沒有保險(xiǎn)公司主動(dòng)和積極�！睏钴姳硎�。
盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，保險(xiǎn)公司在選擇合作銀行上還是很“挑”。他們更愿意與工、農(nóng)、建、交、中等網(wǎng)點(diǎn)多的銀行合作�！靶°y行，一個(gè)城市沒幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品怎么賣得動(dòng)呢。再說現(xiàn)在攬儲(chǔ)壓力這么大，他們自顧不暇啊�！蹦惩赓Y公司分公司負(fù)責(zé)人表示。