全球首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)——“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商用戶損失責(zé)任險(xiǎn)”將于7月12日上市。業(yè)內(nèi)人士在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，該產(chǎn)品的誕生，將打開(kāi)擁有3億網(wǎng)民的龐大潛在保險(xiǎn)藍(lán)海，是保險(xiǎn)在虛擬財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域及游戲領(lǐng)域的一次重要突破，具有劃時(shí)代意義；而引入第三方社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，更體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，未來(lái)前景頗為可觀。
　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的最新統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為35.6%，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.57億，其中66.5%為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，規(guī)模達(dá)到3.04億。與此同時(shí)，近年來(lái)，因賬號(hào)被盜、裝備丟失而造成的玩家損失也屢見(jiàn)不鮮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年不法分子通過(guò)盜號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈僅一年時(shí)間就能牟利上百億元。此前江蘇徐州當(dāng)?shù)夭槊鞯摹皽厝崮抉R”案，罪犯在短短2年間，針對(duì)40余款網(wǎng)絡(luò)游戲的“木馬”程序，以全國(guó)總代理模式分包給不同的一級(jí)代理商，盜竊了530多萬(wàn)組游戲賬號(hào)、密碼，國(guó)內(nèi)多家知名游戲公司都遭受了損失。
　　有鑒于此，陽(yáng)光保險(xiǎn)針對(duì)性地設(shè)計(jì)研發(fā)出全球首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)——“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商用戶損失責(zé)任險(xiǎn)”，以此保護(hù)玩家的利益。據(jù)了解，此次陽(yáng)光保險(xiǎn)推出的該款全新險(xiǎn)種，是結(jié)合GAMEBAR全新上市的3D修仙網(wǎng)游《聚仙》所設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品屬于創(chuàng)新險(xiǎn)種，歸類為責(zé)任險(xiǎn)，與保險(xiǎn)市場(chǎng)上常見(jiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)類似，由網(wǎng)游公司向保險(xiǎn)公司投保購(gòu)買(mǎi)，按照保險(xiǎn)合約來(lái)保障網(wǎng)游玩家以及自身的相關(guān)利益。比如，當(dāng)玩家的游戲賬號(hào)數(shù)據(jù)發(fā)生被盜或丟失時(shí)，就可能需要由網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商對(duì)玩家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，保險(xiǎn)人則會(huì)按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，在網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商賠償玩家之后，保險(xiǎn)人再向網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商支付相關(guān)賠款。
　　對(duì)于該產(chǎn)品的費(fèi)率，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁連子智在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，將根據(jù)游戲玩家規(guī)模、賠償限額、免賠率、游戲賬號(hào)安全防護(hù)措施等來(lái)確定。“每個(gè)月的保費(fèi)金額會(huì)根據(jù)相關(guān)變量，比如理賠率的波動(dòng)等作出相應(yīng)調(diào)整。”連子智說(shuō)。
　　“不過(guò)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)什么來(lái)定損理賠？對(duì)于道德風(fēng)險(xiǎn)，比如玩家自己進(jìn)行的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，又該如何防范呢？”國(guó)內(nèi)某大型網(wǎng)游公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，通過(guò)保險(xiǎn)把網(wǎng)游公司從煩擾的用戶糾紛中解放出來(lái)，不但能轉(zhuǎn)移公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為玩家維護(hù)自身權(quán)益提供了保障。如果上述癥結(jié)可以攻克，相信會(huì)對(duì)許多網(wǎng)游公司，尤其是大公司產(chǎn)生極大的吸引力。
　　對(duì)此，連子智介紹，該款創(chuàng)新險(xiǎn)種的另一大創(chuàng)新亮點(diǎn)在于引進(jìn)了第三方社會(huì)監(jiān)督機(jī)制和數(shù)據(jù)托管機(jī)構(gòu)——中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心。在中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心指導(dǎo)下，陽(yáng)光保險(xiǎn)在游戲中創(chuàng)新推出虛擬的“寶物銀行”，該系統(tǒng)由版權(quán)保護(hù)中心托管，保存《聚仙》游戲數(shù)據(jù)，為玩家權(quán)益提供公平、公正、公開(kāi)的數(shù)據(jù)保障基礎(chǔ)。中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心作為獨(dú)立的第三方將對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，出具獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并將該報(bào)告作為事故發(fā)生后的賠償依據(jù)，相關(guān)結(jié)果也將予以公示。
　　具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任認(rèn)定由兩方面組成：一方面是時(shí)間成本，它的計(jì)算是由游戲玩家在游戲中的等級(jí)價(jià)值來(lái)確定的。各個(gè)游戲的時(shí)間成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)可能不同，需根據(jù)不同游戲的實(shí)際情況確定；另一方面是實(shí)物貨幣購(gòu)買(mǎi)的游戲虛擬道具，且由購(gòu)買(mǎi)時(shí)的實(shí)際花費(fèi)或報(bào)案時(shí)的重置。