銀行94項(xiàng)收費(fèi)徹底調(diào)查
2011-07-11   作者:鐘輝  來源:理財(cái)周報(bào)
 
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   三、興業(yè)異地同行取款最高500元,交行U盾最貴70元,建行下調(diào)50%手機(jī)資費(fèi)

  隨著人群流動(dòng)性的越來越大,不少消費(fèi)者都存在著異地存取款的現(xiàn)象,理財(cái)周報(bào)這次就從異地存取款業(yè)務(wù)上了解當(dāng)前銀行的現(xiàn)金服務(wù)的收費(fèi)情況如何。
  同時(shí),除了傳統(tǒng)的現(xiàn)金服務(wù)外,借助于科技手段提高便捷性也越來越受到消費(fèi)者關(guān)注。比如電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行領(lǐng)域,而這些新型銀行渠道的收費(fèi)問題也是頗受關(guān)注的。

  興業(yè)異地同行取款最高500元的手續(xù)費(fèi)最貴

  理財(cái)周報(bào)根據(jù)柜臺(tái)和自助渠道兩種方式將現(xiàn)金服務(wù)分為兩大類,而柜臺(tái)又分為人民幣和外幣兩種,從異地同行、異地跨行等存取款兩大業(yè)務(wù)上多維度組合上了解當(dāng)前銀行的現(xiàn)金服務(wù)收費(fèi)情況。
   大部分銀行外幣類業(yè)務(wù)的收費(fèi)都是按照人民幣同種業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)進(jìn)行等值換算而來。同時(shí),有些銀行的手續(xù)費(fèi)是按照交易金額的特定比例來收取的,而有些則是規(guī)定每筆交易收取一定的費(fèi)用,華夏銀行也成為了按比例收費(fèi)的銀行中標(biāo)準(zhǔn)最低的。
  在人民幣異地跨行存款業(yè)務(wù)上,華夏銀行按照交易金額的1‰,最低1元,最高10元,標(biāo)準(zhǔn)最低。同時(shí),該行還規(guī)定,員工卡、麗人卡、金卡、白金卡和鉆石卡免費(fèi)。
  理財(cái)周報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在柜臺(tái)服務(wù)上,銀行的收費(fèi)比例集中在0.1%—1%之間,最高收費(fèi)范圍較廣,在10-500元之間。
  華夏銀行是標(biāo)準(zhǔn)最低的,而農(nóng)行、交行、建行和浦發(fā)則在某些業(yè)務(wù)上收費(fèi)比例達(dá)到1%。同時(shí),與華夏銀行相對(duì)的是興業(yè)銀行在人民幣異地同行取款上規(guī)定的最高收費(fèi)是500元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它銀行。不過該行的普通客戶在省內(nèi)分行不收費(fèi);黑金和白金客戶免費(fèi),黃金客戶按標(biāo)準(zhǔn)5折收費(fèi)。
  銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除了根據(jù)持卡種類的不同享受特定的優(yōu)惠,也有地區(qū)差別。如中行省內(nèi)異地最低是1元,按交易金額的5‰;而省外異地最低是2元,按交易金額的1%。

  收費(fèi)方式多樣,跨境不同渠道標(biāo)準(zhǔn)不一

  比例收費(fèi)是大多數(shù)采用的收費(fèi)方式,不過也有銀行是根據(jù)交易金額的不同進(jìn)行分段劃分和固定收費(fèi)等多方式的收費(fèi)模式。
  例如華夏銀行人民幣異地跨行取款采取的便是分段付款,該行規(guī)定每日每筆1萬以下最高收取2元、每日每筆1萬元(含)至3萬以下最高收取4元、每日每筆3萬(含)以上最高收取5元。
  而同樣的業(yè)務(wù),南京銀行按比例收取,但卻有條件設(shè)置。該行每月前3筆跨行取款成功交易免收跨行取款交易手續(xù)費(fèi)。
  然而通過自助設(shè)備進(jìn)行的存取款業(yè)務(wù),很多都是采用固定收費(fèi)方式,其中光大的自助設(shè)備異地同行跨境取款手續(xù)費(fèi)為15元/筆,為最高。
  此外需要提醒的是,在自助設(shè)備跨境業(yè)務(wù)時(shí),所用的網(wǎng)絡(luò)不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也也不一致。

  U盾價(jià)格差異大,免費(fèi)午餐范圍縮小

  使用網(wǎng)銀,最重要的莫過于安全問題,根據(jù)不同的使用情況,各家銀行大多推出了大眾版和專業(yè)版兩種不同版本的個(gè)人網(wǎng)銀可供選擇。日前多家銀行陸續(xù)下調(diào)大眾版網(wǎng)銀單日轉(zhuǎn)賬與支付額度。這一舉動(dòng)讓不少消費(fèi)者不得不申請(qǐng)開通專業(yè)版網(wǎng)銀。然而,專業(yè)版網(wǎng)銀固然在安全性上有了很大提升,卻需要用戶增加不少使用成本。
  據(jù)了解,個(gè)人網(wǎng)銀專業(yè)版往往設(shè)計(jì)了幾款安全證書,目前主要有瀏覽器證書、動(dòng)態(tài)口令卡、U-KEY三種形式。
  其中,中國銀行和光大銀行采取的是動(dòng)態(tài)口令牌,光大陽光令牌目前可以免費(fèi)使用,中國銀行的E令目前對(duì)于新開通網(wǎng)銀用戶第一年實(shí)施免費(fèi)的優(yōu)惠措施,此后每年收取10元。而其余大多數(shù)銀行使用的都是U-KEY,各家收取工本費(fèi)用不一,目前絕大多數(shù)的價(jià)格在25—70元之間,其中費(fèi)用最高的是交通銀行,為70元。
  雖然UKEY的制造確實(shí)需要一定的成本,但不少銀行也會(huì)在不同時(shí)段推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),例如目前南京銀行北京的幾家分支行都可以為客戶墊付UKEY的工本費(fèi)用,招商銀行現(xiàn)在也在開展活動(dòng),一是UKEY半價(jià)銷售,二是通過網(wǎng)銀進(jìn)行一筆支付后退還UKEY成本費(fèi)。還有些銀行借助此項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠來趁勢推廣其他電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
  值得一提的是,多數(shù)銀行的分行具有一定的定價(jià)權(quán),因此UKEY價(jià)格可能隨時(shí)出現(xiàn)變化,不同的分支行確定的價(jià)格和優(yōu)惠幅度都各不相同。
    另外,對(duì)于網(wǎng)銀交易的短信提示業(yè)務(wù),大多數(shù)銀行都采取免費(fèi)政策,只有民生銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、工商銀行、興業(yè)銀行每月收取1-3元不等。

  手機(jī)銀行開疆拓土,年費(fèi)全免優(yōu)惠多

  手機(jī)銀行雖然已面市整整10年,但真正取得較大發(fā)展還是最近兩年的事情。手機(jī)銀行提供的最基本功能是進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)等業(yè)務(wù),其中,興業(yè)、交行、建行、招行、工行等還允許客戶進(jìn)行基金、證券投資管理。另外比較有特色的功能還包括外匯買賣、紙黃金交易等。
  手機(jī)銀行收費(fèi)主要包括上網(wǎng)流量費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)三項(xiàng),上網(wǎng)流量費(fèi)由通信運(yùn)營商收取,另外兩部分由銀行收取,由于手機(jī)銀行尚在推廣期,因此多數(shù)銀行目前都免收服務(wù)年費(fèi),還在業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)上開打價(jià)格戰(zhàn),手機(jī)銀行大有競爭白熱化的趨勢。
  部分銀行雖然在過去曾對(duì)手機(jī)銀行服務(wù)收取年費(fèi),可在緊張的競爭下,也一再下調(diào)資費(fèi),大幅讓利跑馬圈地。去年3月,建行對(duì)中國移動(dòng)手機(jī)的手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi)由6元/月下調(diào)至3元/月,對(duì)新開通手機(jī)銀行的客戶,提供1個(gè)月的免費(fèi)試用期。而今年7月開始,該行繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)惠范圍,推出“手機(jī)銀行簽約免費(fèi)”活動(dòng),每月3元的服務(wù)費(fèi)全免。
  轉(zhuǎn)賬是手機(jī)銀行最主要的功能之一,各家銀行為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),都大幅降低了轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。


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