你很難找到現(xiàn)在還有哪本管理書籍能夠提出新鮮的觀點。也許這就是為什么試圖推動變革的人紛紛轉而尋求非常規(guī)來源，以改善其領導力。海豹特種部隊、大廚，當然還有體育教練，紛紛帶著建議類暢銷書粉墨登場。
　　連音樂家都來湊熱鬧。波士頓交響樂團指揮本·贊德向其追隨者奉獻了《概率的藝術》一書；指揮家羅杰·尼爾倫伯格在他的《音樂大師：關于通過傾聽進行領導的驚人故事》一書中“教企業(yè)高管們?nèi)绾螌⒁患夜�司變成一首悅耳的交響樂。”美國《出版人周刊》這樣寫道。
　　另一位想講述有益管理經(jīng)歷的樂團指揮是艾倫·吉爾伯特，他是紐約交響樂團的音樂總監(jiān)。他不僅在這個壓力很大的市場中管理著一支龐大和富有創(chuàng)造力的團隊，而且在他年紀更輕的時候還得效仿伯恩斯坦和馬勒這樣的音樂界傳奇人物。所以，當他44歲獲得樂團音樂總監(jiān)這項任命時，很多人都“大吃一驚”。任職一年后，吉爾伯特就贏得了評論家的贊許，這要歸功于他在管理為他演奏的106位音樂家時采取的一些方法。他是怎么做的呢？
　　在指揮樂團演奏一首曲子時，吉爾伯特對于從音量到節(jié)奏的掌握都有自己的想法。然而，他的樂手們和許多指揮都合作過，在演奏膾炙人口的經(jīng)典曲目方面有豐富的經(jīng)驗。
　　“如果不利用這些經(jīng)驗，那我就是傻子，”他說。吉爾伯特開口向樂手們求助，從而獲得了他們的支持。他和資深樂手及各組組長會面，表示“這正是接下來這段時間我想從你那個組聽到的東西，你能不能當我的向導？”這讓樂手有了主人翁意識和責任感，同時，吉爾伯特“播下了種子”，獲得了他想要的效果。
　　吉爾伯特十分謹慎，避免讓人感覺他是在將自己的意志強加于人。當然，他對演奏日程和人員方面的選擇或決定可能會讓人不高興，但他解釋說，他自己只是在做認為“對音樂或樂團有益的事，而不是為了個人的滿足感”。這是一種微妙的平衡，因為吉爾伯特知道，聘用他就是要為樂隊打上自己的標記。但是他說，“最好的指揮狀態(tài)就是所有的樂手都覺得自己能夠表達對音樂的見解�！�
　　一直以來，指揮與樂隊互相之間都習慣保持一定的距離。事實上，吉爾伯特的許多樂手在他到來之前從未進過音樂總監(jiān)的辦公室。
　　但吉爾伯特不同。一部分原因是，由于他父母是樂團的樂手，所以他在很小的時候就認識了樂團中的一些人。不過，他還是積極地努力變得比他的前任更有親和力：“我的確認為，真正讓樂手知道你認識他們，與他們有共鳴并信任他們，才可能激發(fā)他們更大的潛能�！�
　　例如，吉爾伯特會和他的樂手們坐在一起演奏。在某一個演出季，他拉中提琴，和樂團成員一起演奏了六重奏曲，他還計劃再次和樂手們共同演奏室內(nèi)樂。業(yè)余時間里，他向樂手們敞開自家大門，邀請他們來家里參加家宴派對。
　　是的，這是老生常談，但這一做法在吉爾伯特從事的這種職業(yè)中卻很少被付諸實踐。2009年，在吉爾伯特作為紐約交響樂團音樂總監(jiān)正式開始第一個演出季之前，他在紐約市五個行政區(qū)內(nèi)的所有公園演奏會上擔任指揮——這對紐約交響樂團歷任音樂總監(jiān)來說都是第一次。吉爾伯特還在過去兩個演出季擔任了年度校園演奏會的指揮，并在朱利亞音樂學院授課。
　　古典音樂向來以嚴肅著稱，因此，吉爾伯特發(fā)掘了更為隨意(和現(xiàn)代)的交流方式，以增加自己的親和力。去年，他答應參與在YouTube網(wǎng)站發(fā)布的一系列風格輕松的視頻，為即將到來的一場演奏會做宣傳。在公園的演奏會上，他讓觀眾通過短信選出返場曲目。
　　吉爾伯特甚至還上Twitter(他的用戶名為GilbertConducts)，而且他在美國音樂網(wǎng)站上的博客還為大家提供了這位音樂總監(jiān)的幕后生活故事。
　　吉爾伯特表示，有抱負的指揮應該學習運營的各個方面，換句話說，就是了解從事營銷的人是怎么掙工資的。
　　他運用了自己在業(yè)務方面的一點經(jīng)驗。他曾經(jīng)在克利夫蘭管弦樂團擔任了3年的助理指揮，在哈佛大學籌辦演奏會時，他喜歡負責市場營銷及把作品搬上舞臺涉及的后勤工作。與前任比較，吉爾伯特在更大程度上參與了機構的各種決定。
　　有人問，你為什么要費那么多時間準備營銷材料？你沒有更合適的事干了嗎？吉爾伯特表示，宣傳小冊子這種東西對觀眾的預期影響很大。他補充道：“這些最終都會滲透到作品中�！�