高爾夫小費雖小 面子事大
2011-09-07   作者:顧晨白  來源:南方都市報
 
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    美國八卦周報《邁阿密新時代》把“給小費最吝嗇明星榜”的榜首位置給了伍茲,而金畢歐只是在微博上被中國網(wǎng)友挖苦了一番。
  泰格-伍茲在一次非正式比賽中給了球童5美元小費,在南山中國大師賽獲得18萬美元冠軍獎金的韓國選手金畢歐給了球童745元人民幣的小費,澳大利亞人斯特蘭奇在VOLVO中國公開賽得到36.6萬美元冠軍獎金后,給球童的小費約2000元人民幣,到底誰更“小氣”呢?美國八卦周報《邁阿密新時代》把“給小費最吝嗇明星榜”的榜首位置給了伍茲,而金畢歐只是在微博上被中國網(wǎng)友挖苦了一番。    
  小費該不該給,該給多少,這是一個糾結(jié)的問題。因為除了職業(yè)球童的小費和球手的獎金有慣例性的掛鉤之外,高爾夫規(guī)則中并沒有小費的相關條例。而且,球場上的小費已經(jīng)改變了它最初的性質(zhì)———客人對提供服務者的額外獎勵,而成了衡量球手吝嗇與否的標準。

  球手:小費量力而給

  “我一般是一天給100元小費,如果打得好就再多給一兩百,”廣州亞運會選手、職業(yè)新人黎佳韻向南都記者表示,“小費沒有規(guī)定一定要給,但這已經(jīng)是行規(guī)了。我個人認為,不管球手打得好不好,球童都已經(jīng)付出了勞動,就應該得到報酬。只是國內(nèi)比賽獎金很少,扣除比賽的費用,我?guī)缀鯖]有盈利,所以我只能量力而給了!
  和黎佳韻一樣,業(yè)余名將劉強也是“平均一天100元”,得到好名次時就給200或300元,“18洞的小費應該是100-200元,當然還要看個人的經(jīng)濟能力和球童的服務質(zhì)量,球童可以不專業(yè),但是基本服務必須到位,如果連這都做不到,我也會投訴或者不給小費,但至今我還沒有遇見過這樣的情況!
  希望賽球星林冶舟則表示,她給小費要看球童的服務態(tài)度,“一般態(tài)度好的我都會給100元,態(tài)度差的就給50元,態(tài)度超差的就不給!如果態(tài)度差還要討小費,那我會選擇投訴,現(xiàn)在這樣的球童很多。小費本來就是客人自己給的,沒有規(guī)定一定要給多少,球童也不可以討要小費。如果球童出場沒有底薪,那可以考慮用委婉的方式跟客人要。不過,現(xiàn)在打球的人多數(shù)還是能正常對待小費問題!
  “日本的球場是不用給球童小費的,因為球童費有明碼標價,一般是4人用一個球童,大概每人球童費3000日元(約人民幣250元)左右,日本人沒有給球童小費的習慣,”經(jīng)常出現(xiàn)在中國女子職業(yè)巡回賽賽場的日本選手岡村優(yōu)通過微博回答了記者的問題,“所以我剛來中國參賽時,不知道要給球童小費,明明收費單里寫著球童費多少錢,為什么還要付小費呢?而且要付多少也沒有明確規(guī)定,這讓我很為難!
  留學美國的深圳大運會選手徐樂向記者介紹了美國的小費行情,“在美國的任何服務場所,小費是必須要給的。餐廳小費一般是總消費的15%-20%。高爾夫球場的小費要看球場的級別,如果是200美元打一場球,小費一般是50-100美元。100美元一場球,小費是20-50美元,一般20美元是最低的!

  球童:我們可以追討

  阿萍(化名)是深圳某知名球會一名工作了5年的資深球童,她向記者坦言,小費確實是收入的一大部分,“我們靠的就是小費!
  阿萍說,球童只有出場才有收入(球童費),不出場就一分錢都沒有。雖然現(xiàn)在公司有了底薪,但是只有下場才能保證收入。
  “我們平均一天出場一次,一天最多兩次,正常的小費是100元一次,這也是最低標準,老外會給得多一點。日本人一般不給小費,給也就是20元或30元人民幣,他們是以工廠的時薪標準來給的。韓國人一般有人帶團的時候給100元,會員一般給50元。臺灣人最有錢,但最小氣。我的期望值就是一場100元,只要拿到我應得的就行了。”
  “還有一種情況是完全靠碰運氣,就是遇到賭球的客人,我拿過最多的一次小費是1000元,是一個賭球贏了錢的客人給的,但是輸錢的客人一般不會給小費!
  遇到客人不給小費怎么辦?阿萍說:“不給小費的情況比較少,一般是客人忘記了,或者是他剛打球不知道規(guī)矩,我們會通過前臺的主管去追討,如果客人執(zhí)意不給,那我們也沒辦法。我們可以去追小費,但一般公司不會幫我們追。如果我和一個同事搭檔下場,我得到了小費而同事沒有得到,那我會和她平分我的小費。”
  阿萍說,如果是職業(yè)比賽,有時候是賽事主辦方統(tǒng)一給小費,“碰到這種情況,如果球手還要再給我們小費的話,我們會告訴他小費已經(jīng)由主辦方統(tǒng)一給了,如果他還是要給,那我們也會收!

  球會:小費可以提高服務水平

  在曾擔任國內(nèi)多家球會總經(jīng)理的譚先生看來,小費不僅可以減低球場的經(jīng)營成本,還可以提高球童的服務水平,改善球童的工作態(tài)度。作為球場經(jīng)營者,一般不會對小費持反對意見。
  “國內(nèi)也有一些拒絕小費的球會,多數(shù)集中在天津和山東等地,因為他們要迎合一些韓國、日本客人不給小費的習慣。目前收小費的球場還是主流!
  譚先生告訴記者,國內(nèi)球場剛出現(xiàn)小費的時候是豐儉由人的,客人給不給、給多少都沒問題,但近幾年小費已經(jīng)成為慣例,不給不行了,“我個人覺得,小費應該是打球成本的一部分,除非球童的服務確實很差,或者犯了嚴重的錯誤,否則還是應該給的!
  亞洲高爾夫發(fā)展理事會會長吳先生認為,如果稱之為小費,那應該是可給可不給,所以球場上的小費其實應該叫球童服務費或出場費,由客人根據(jù)球童服務的情況來選擇給多少,雖然沒有一個成文的規(guī)定,但這個費用在球童和客人心目中都有一個標準———最低50元,上不封頂。

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