本想買銀行理財(cái)產(chǎn)品,卻被產(chǎn)品經(jīng)理擅作主張買了基金。粗心的邱先生直到一年后贖回產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)虧損30%,才知道當(dāng)初簽訂的竟是一份基金購(gòu)買合同。
前兩天,邱先生向記者投訴稱,2010年底,他到永清街一銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品!爱(dāng)時(shí),我看中了一款預(yù)期年化收益率在4%左右的一年期理財(cái)產(chǎn)品,并委托銀行一王姓產(chǎn)品經(jīng)理購(gòu)買11萬(wàn)元該產(chǎn)品!鼻裣壬f(shuō),隨后,王拿出一份印有多頁(yè)紙的產(chǎn)品購(gòu)買合同,出于對(duì)銀行的信任,他看都沒(méi)看,就直接在合同最后一頁(yè)簽上了自己的名字。
隨后一年,邱先生將產(chǎn)品購(gòu)買合同書(shū)一直放在家中,從未查看。去年底合同到期時(shí),邱到銀行贖回產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)4%左右的預(yù)期收益,甚至連本金都只贖回7.8萬(wàn)元,一年虧損3.2萬(wàn)元,虧幅達(dá)30%,這才拿出產(chǎn)品購(gòu)買合同仔細(xì)查看。這一看不要緊,邱先生竟發(fā)現(xiàn)一年前購(gòu)買的根本不是自己想買的理財(cái)產(chǎn)品,而是一只名為“易深100”的基金,邱先生這才恍然大悟,“去年股市跌得那么慘,難怪虧了這么多!”
氣憤難當(dāng)?shù)那裣壬群笳业酵跣湛蛻艚?jīng)理和支行副行長(zhǎng)討說(shuō)法,可對(duì)方拒不承認(rèn)是在未經(jīng)過(guò)客戶同意的情況下銷售的基金。“那個(gè)副行長(zhǎng)曾私下對(duì)我說(shuō),如果能證明客戶經(jīng)理自作主張將我的11萬(wàn)元買了基金,銀行會(huì)把虧損的3.2萬(wàn)元賠給我!鼻裣壬f(shuō),自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有錄音,也沒(méi)有第三人在場(chǎng),根本拿不出證據(jù),只能自認(rèn)倒霉。“早知如此,當(dāng)初真該仔細(xì)看看產(chǎn)品購(gòu)買合同!鼻窈蠡诓灰选
存錢被忽悠買了保險(xiǎn),買理財(cái)產(chǎn)品被忽悠買了基金……近年來(lái),市民到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)被忽悠的事情時(shí)有發(fā)生,以致不少市民對(duì)銀行的信任度有所降低。
“存錢時(shí)被忽悠買了保險(xiǎn),是因?yàn)橐郧榜v點(diǎn)銀行的保險(xiǎn)公司員工有銀保產(chǎn)品銷售任務(wù);買理財(cái)產(chǎn)品被忽悠買了基金,很可能是因?yàn)榕龅搅擞谢痄N售任務(wù)的銀行員工。”一位不愿透露姓名的銀行人士稱,銀行客戶經(jīng)理的銷售任務(wù)各異,有的主要負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品,有的主要負(fù)責(zé)基金,有的主要負(fù)責(zé)信托、銀保等代銷產(chǎn)品,但有一個(gè)共同點(diǎn)是,他們都有很重的銷售任務(wù)。由于重任壓頭,個(gè)別缺乏職業(yè)道德和職業(yè)操守的客戶經(jīng)理,會(huì)想方設(shè)法忽悠客戶購(gòu)買自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,而不是根據(jù)客戶的需求、資金狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦最合適的產(chǎn)品和資產(chǎn)配置方式。
在談到如何避免投資被忽悠時(shí),中國(guó)銀行江岸支行理財(cái)師楊菲表示,一個(gè)重要的方法就是要看清產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和購(gòu)買合同。比如購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,一定要搞清產(chǎn)品類型、投資方向、主要風(fēng)險(xiǎn)、是否保本等;同時(shí),在簽訂購(gòu)買合同時(shí),一定要看清合同上寫明的產(chǎn)品是不是自己要買的產(chǎn)品,切不可因?yàn)楹贤唛L(zhǎng)不仔細(xì)閱讀,以免發(fā)生邱先生類似的糾紛。