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2012-04-12 作者：梁小嬋 來源：南都網(wǎng)
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3月因爆出收取北京儲戶王先生4200元對“天價對賬單”打印費事件而調(diào)低費率的花旗銀行，4月1日再次降低了賬單打印費。
花旗銀行(中國)官網(wǎng)公示的服務(wù)價格收費顯示，花旗銀行對其第一檔的睿智理財客戶12個月內(nèi)月結(jié)對賬單免費，而12個月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而3月調(diào)價時則為12個月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結(jié)對賬單僅對6個月內(nèi)免費，6個月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
事實上，外資銀行普遍對超過1年以上的賬單打印費收費不菲，花旗銀行此次降價后，賬單打印費與匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)一致，不過仍遠(yuǎn)高于中資銀行，以郵儲銀行為例，其只對1年和2年以上的對賬單打印分別只收費10元和20元。
賬單打印費花旗二次降價
“打印了96頁的借記卡對賬單，結(jié)果被收取4200元的費用”，這一“天價對賬單”去年切切實實發(fā)生在花旗銀行一位北京客戶身上。在媒體曝光此次事件后，花旗銀行在3月時特意修改了此項費用，對睿智理財客戶月結(jié)對賬單12個月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結(jié)對賬單僅對6個月內(nèi)免費，6個月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
而借銀監(jiān)會要求4月1日銀行公示收費的契機，花旗銀行再次下調(diào)了這個備受爭議的“天價對賬單”費，花旗銀行(中國)官網(wǎng)公示的服務(wù)價格收費顯示，花旗銀行對其第一檔的睿智理財客戶12個月內(nèi)月結(jié)對賬單免費，而12個月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而對其他擋的貴賓客戶，則為免費。
事實上，外資銀行普遍對超過1年以上的賬單打印費收費不菲，而且多為按月收取�；ㄆ煦y行此次降價后，賬單打印費與匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)一致，匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)也為12個月以上的每月收取30元/每份/每月，封頂為300元。
不過，此項收費最高的很可能是渣打銀行，渣打銀行官網(wǎng)公示的服務(wù)價格收費顯示，其對12個月以上的賬單打印每月收取20元，并無封頂，如果客戶打印近3年的對賬單，很可能要被收取480元，而更長時間則會更貴。
官網(wǎng)收費公示：外資行很透明
與外資銀行的高收費相比，中資銀行的賬單打印費要低很多，以郵儲銀行為例，其只對1年和2年以上的對賬單打印分別只收費10元和20元。
不過值得稱道的是，主要外資銀行官網(wǎng)的收費公示明細(xì)十分透明，各項收費均明細(xì)清晰。而與外資銀行相比，中資銀行盡管都聲稱在網(wǎng)點有收費公示的小冊子，但在銀行官網(wǎng)上則并無幾家公布了收費明細(xì)。
南都記者昨日翻查各大銀行網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，中資銀行中只有郵儲銀行、興業(yè)銀行等寥寥數(shù)家在官網(wǎng)公示了服務(wù)價格收費明細(xì)，而國有四大銀行發(fā)現(xiàn)官方網(wǎng)站上，多數(shù)難覓收費項目明細(xì)的蹤影，搜索到的也只有少數(shù)收費項目。
例如，中國建設(shè)銀行在網(wǎng)上有一份《價格公示致客戶書》，表示由于各地區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境差異較大，各分行會根據(jù)需求對部分服務(wù)價格進行調(diào)整。中國工商銀行的官方網(wǎng)站上有“中國工商銀行服務(wù)價目表電子銀行(2012版)”，但僅列出了3
4項收費標(biāo)準(zhǔn)。中國銀行也僅有《電子銀行個人服務(wù)轉(zhuǎn)賬匯款費率表》等幾項常見的收費。中國農(nóng)業(yè)銀行官方網(wǎng)站做得非常詳細(xì)，“電子銀行”一欄中，將電話銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行等八大項的收費都清楚地列表標(biāo)注出來。而股份制銀行官網(wǎng)也很多未有服務(wù)價格收費明細(xì)。
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