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2012-04-13 作者：薛凱 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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記者從中國(guó)民生銀行電子銀行部獲悉，為方便實(shí)時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)情況，保障客戶資金安全，民生銀行從2012年3月28日起，對(duì)個(gè)人借記卡、存折客戶以及對(duì)公客戶免收賬戶信息即時(shí)通服務(wù)費(fèi)，使現(xiàn)有的300余萬(wàn)賬戶信息即時(shí)通用戶和今后新增客戶都能得到實(shí)惠，成為首家全面減免這項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的商業(yè)銀行。
近年來(lái)，民生銀行采取優(yōu)惠定價(jià)策略，頻繁推出打折、免費(fèi)項(xiàng)目，引導(dǎo)客戶更多使用電子銀行服務(wù)。截至目前，民生銀行網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已從2009年初的200余萬(wàn)戶發(fā)展到近500萬(wàn)戶，交易替代率從2009年初的45%增長(zhǎng)到80%以上；有貸小微客戶網(wǎng)銀覆蓋率超75%，網(wǎng)銀交易量是柜臺(tái)交易量的近9倍。
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