2012年6月20日，福建省寧德市霞浦縣境內(nèi)發(fā)生特大交通事故，人保財(cái)險(xiǎn)廈門(mén)分公司接到報(bào)案后，立即啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展救助工作，首批預(yù)付賠款850萬(wàn)元已于6月21日第一時(shí)間賠付受害者。
　　據(jù)了解，事故車(chē)輛閩DY5719號(hào)車(chē)為廈門(mén)市舫陽(yáng)汽車(chē)運(yùn)輸有限公司向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)廈門(mén)市分公司投保。相關(guān)人士稱，20日7時(shí)接到報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)總公司高度重視，要求廈門(mén)分公司以一流的服務(wù)、一流的標(biāo)準(zhǔn)，特事特辦認(rèn)真做好事故的理賠善后工作，并指派理賠專家前往廈門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
　　他上述人士介紹廈門(mén)分公司總經(jīng)理王秀英、總經(jīng)理助理倪宏在第一時(shí)間組織理賠事業(yè)部、產(chǎn)品線等部門(mén)負(fù)責(zé)人，成立專項(xiàng)工作小組，研究案件處理措施。8時(shí)，工作小組克服第5號(hào)熱帶風(fēng)暴“泰利”帶來(lái)的惡劣天氣，冒雨驅(qū)車(chē)600公里趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理案件。到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，理賠人員、人傷跟蹤人員等迅速展開(kāi)慰問(wèn)傷員、現(xiàn)場(chǎng)查勘、赴交警部門(mén)進(jìn)行理賠調(diào)查、協(xié)助政府部門(mén)進(jìn)行事故處理等一系列工作。
　　與此同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)廈門(mén)市分公司理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)亦即時(shí)做出響應(yīng)，開(kāi)啟理賠綠色通道，迅速按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定，做好預(yù)付賠款、救助傷員，安撫受害者家屬等系列準(zhǔn)備工作，首批人民幣850萬(wàn)元的預(yù)付款已經(jīng)于21日第一時(shí)間賠付受害者。
　　據(jù)悉，此次特大交通事故發(fā)生在福建省寧德市霞浦縣境內(nèi)沈海高速公路牙城段，宇通臥鋪客車(chē)側(cè)翻墜入50多米深的山谷，車(chē)上共載客45人，其中17名乘客死亡，28名乘客不同程度的受傷。