中國人壽:力推電子商務(wù)平臺
2012-06-29   作者:陳圣莉  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    國壽新版互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(www.chinalife.com.cn)日前啟動上線儀式,中國人壽集團董事長楊明生在上任3個月后亦首次公開亮相。他表示,電子商務(wù)平臺是中國人壽創(chuàng)新服務(wù)的重要窗口,也是中國人壽面向未來搶占市場先機的重要陣地。公司新版電子商務(wù)平臺上線后,廣大客戶及社會公眾可以在任何時間和地點,全天候、超時空通過互聯(lián)網(wǎng)獲得中國人壽“一站式”的保險服務(wù)。
  據(jù)了解,國壽此次推出的新版電子商務(wù)平臺,增加了車險產(chǎn)品銷售等功能,服務(wù)范圍已涵蓋了壽險、財險、企業(yè)年金等綜合業(yè)務(wù),從而滿足不同客戶對保險產(chǎn)品服務(wù)的多樣化需求。
  作為電子商務(wù)平臺建設(shè)創(chuàng)新的一部分,中國人壽還同步推出了國壽掌上保險移動商務(wù)平臺,將公司的人性化服務(wù)延伸到客戶手中。目前,移動商務(wù)平臺以蘋果iPhone手機平臺為終端,具備車險手機投保、保單查詢、理賠查詢、投保指引、生活服務(wù)等功能,其中手機投保功能可以實現(xiàn)投保車險產(chǎn)品從信息查詢、險別選擇、保費試算到手機支付的全流程操作。此外,公司還將陸續(xù)推出基于安卓等其他移動智能平臺的“國壽掌上保險”版本。
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