12月4日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獨家刊發(fā)《發(fā)1分錢額度信用卡濮陽工行人士坦言“搶地盤”》一稿,引起強(qiáng)烈反響。山東威海一位不愿具名的陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,此類事情在山東威海亦不鮮見。
伴隨著社?虞d金融功能逐步推廣,持卡人在使用時也出現(xiàn)了一些問題。威海當(dāng)?shù)夭糠制髽I(yè)社?ā⑨t(yī)?、工行信用卡
“三卡合一”之后,透支資額度僅50元的信用卡就讓部分持卡人誤入了信用黑名單。
持卡人:信用卡“無意”透支
家住山東威海的陳先生最近很郁悶,因為他的貸款申請被銀行拒絕,原因是因社保聯(lián)名卡的貸記賬戶逾期導(dǎo)致其信用不良。
陳先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,事情還要追溯到2010年。當(dāng)時,山東威海市推行加載金融功能的社保卡,實現(xiàn)社保卡、醫(yī)?ㄅc工行金融卡的三卡合一。
“更換的社?ňC合了信用卡功能,是威海企業(yè)給員工集體辦理的。信用卡額度僅僅只有50元。當(dāng)時,大家都要把以前老卡的養(yǎng)老保險賬戶的錢轉(zhuǎn)到新卡里,但必須開通銀行賬戶的功能,而公司也建議員工去開通銀行賬戶,但是(員工)并不知道自己開通的是信用卡!标愊壬硎。
此后,在社?ǖ乃⒖ㄊ褂弥,陳先生不經(jīng)意地動用了信用額度!爱(dāng)時,也不知道是信用卡的額度,因為卡里也有社保和養(yǎng)老保險的錢。但是,因為40多元的欠費,我還被列入了信用黑名單!
“有一天,我突然接到了工行信用卡中心的電話,說我欠費40多元將近2個月了。本來還感到莫名奇妙,不過我第二天還是去還款了。但是,現(xiàn)在銀行征信系統(tǒng)查出來的記錄,我還是被列入了信用"黑名單"。”陳先生表示,社保聯(lián)名卡出現(xiàn)透支并不是有意的,而消除征信記錄又非常麻煩。
據(jù)山東一名社保工作人員介紹,山東省一直在大力推廣加載金融功能的社保卡,也就是所謂的復(fù)合卡,包括社保芯片賬戶和銀行隱蔽磁條賬戶。
“社保芯片賬戶具有五保合一功能,包含持卡人各項社會保險參保繳費信息、醫(yī)療保險個人賬戶、就醫(yī)信息及醫(yī)保費用結(jié)算等;磁條賬戶是參保職工群眾享受養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險待遇的領(lǐng)取賬戶,也可作為單位代發(fā)工資、個人交納保險金的賬戶。磁條賬戶則是一個金融賬戶。”上述人士稱。
銀行強(qiáng)制捆綁金融服務(wù)?
社?ㄉ侠壗鹑诜⻊(wù)的設(shè)想確實為持卡者提供了方便,但是,并非所有人都有接受這項金融服務(wù)的意愿。
“其實,我不知道社?ㄉ蠋в辛诵庞每ǖ墓δ,而50元的額度對我來說,作用也不大!标愊壬硎颈г,由于很多功能的合并,持卡人很有可能會因使用不當(dāng)而出現(xiàn)個人信用不良。
據(jù)陳先生介紹,當(dāng)時要更換社?,公司建議員工都去開卡,只有開卡才能更方便地劃撥,這就是一個變相的強(qiáng)制性開卡過程,而他們公司目前有3人因為同樣的原因在銀行征信系統(tǒng)上留下了不良記錄。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪工行威海牡丹卡中心相關(guān)人士時,該工作人員明確表示開卡并不是強(qiáng)制性的。“不開卡也能實現(xiàn)賬戶的劃撥,這個賬戶的劃撥是自動的,只有在養(yǎng)老保險取錢時,才必須得開卡。”
工商銀行相關(guān)人士表示,陳先生的這張卡屬于山東社保的聯(lián)名卡,是與社;鸷献靼l(fā)行的。該卡的信用卡賬戶是不收年費的!耙话汩_卡之后,信用賬戶的額度是50元,持卡人可以向銀行提出調(diào)整的申請。如果不想使用信用卡的功能,可申請將額度調(diào)整為零。”
上述工行威海分行牡丹卡中心的相關(guān)人士稱,當(dāng)?shù)氐纳绫B?lián)名卡確實是分行與社保基金合作的。對于信用卡的金融功能,也是經(jīng)由客戶確認(rèn)開卡的。
“社保卡開卡的確認(rèn),是需要通過開通銀行賬戶將舊卡上的資金轉(zhuǎn)到社?ㄐ碌你y行賬戶上,但我不知道還會有信用卡功能!标愊壬f。
“將信用卡的功能綁定在社?ㄉ希@種業(yè)務(wù)的推廣是非常有效的手段,但是客戶可能并不愿意,應(yīng)該尊重持卡人的意愿。”某銀行的一位分析師認(rèn)為,可能也是這個社?ń鹑诠δ芡瞥龅臅r間尚短,還需要時間進(jìn)一步完善。
“由于不少人對這種復(fù)合卡并不了解,往往會涉及個人信用記錄的問題。銀行不應(yīng)該只是單單將信用卡嵌入社?ǎ需要真正給大家提供更好的服務(wù)!标愊壬f。
山東人力資源和社會保障廳相關(guān)人士表示,目前,山東政府力爭用5年左右時間基本實現(xiàn)社?ㄆ毡榫哂薪鹑诠δ艿哪繕(biāo),并會在社?ㄉ蠈崿F(xiàn)更多金融功能的加載!吧绫J挛锓矫娴南嚓P(guān)問題可以咨詢各地的服務(wù)平臺,但是金融功能則要咨詢相關(guān)銀行。”
“最近兩年,社保卡加載金融功能已經(jīng)是一種趨勢,也能為持卡人提供方便。但是,人們在使用這些金融功能的時候,應(yīng)該向相關(guān)的銀行咨詢清楚,以免產(chǎn)生不必要的麻煩!惫ば邢嚓P(guān)人士稱。
不過,如果像陳先生這樣不清楚捆綁的銀行卡功能是信用卡性質(zhì),可能不一定會主動去咨詢銀行,銀行在提供服務(wù)時或許可以把工作做得更細(xì)致。
上述威海分行牡丹卡中心的相關(guān)人士表示,對于這種在征信上產(chǎn)生不良記錄的情況,該中心愿意出具證明幫助持卡人消除不良記錄。