5月的一個周日下午,珠三角某發(fā)達城市A市城郊中心剛開業(yè)的購物中心咖啡店里,幾位來自不同銀行的年輕客戶經(jīng)理正討論著各自的薪酬待遇。他們身后一片片嶄新的大型樓盤剛剛經(jīng)過一場豪雨的洗滌,很難想象5年前這里曾是一片綠油油的農(nóng)田。
“我去年拿到手接近16萬元。”在A市市區(qū)一國有銀行支行工作滿3年的對公客戶經(jīng)理小翁說到。小翁的客戶大多是市中心區(qū)的中小型外貿(mào)企業(yè)。
“我去年接近20萬元!迸c小翁同期進入該國有銀行培訓(xùn)的客戶經(jīng)理小王說。由于小王在城郊的支行,存貸款需求大的電子制造業(yè)企業(yè)多,他的業(yè)績也自然好過小翁。
一直默不作聲的農(nóng)商行對私客戶經(jīng)理小李開腔了,“先不說我去年收入是多少,我們行一個柜員的收入就和你倆差不多了!
原來,小李的客戶清一色都是本地村民,這幾年房地產(chǎn)開發(fā)浪潮席卷城郊地區(qū),土地、樓價升值以倍數(shù)計,村民靠賣地、蓋樓收租賺得盆滿缽滿,有的甚至蓋起廠房出租給外資企業(yè),然后舉家移民。在這些富得流油的本地客戶的支持下,小李的存款和理財產(chǎn)品銷售指標(biāo)都出色完成,其所在農(nóng)商行的存款規(guī)模年年在該地區(qū)的銀行中保持領(lǐng)先,薪酬待遇自然水漲船高。
相對小王和小翁,小李能入職這家城商行有他的自身優(yōu)勢,這家農(nóng)商行用人偏向于具有本地戶籍且能掌握本地語言的,所聘員工多由本行職員推薦,校園和社會招聘少之又少。“本地客戶經(jīng)理往往能更好地服務(wù)本地客戶,畢竟有些客戶連普通話都講不好。”小李說。
農(nóng)商行的出色業(yè)績和薪酬并非A市獨有。記者了解到,在全國許多發(fā)達的省市,農(nóng)商行的業(yè)績都保持在當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)前列。在我國銀行業(yè)仍以存貸利差為主要利潤來源的情況下,存款多寡決定了銀行的盈利水平和職員的薪酬福利。
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營企業(yè)發(fā)達的溫州為例,溫州銀監(jiān)局近期發(fā)布的4月溫州銀行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)計月報顯示,農(nóng)村合作機構(gòu)(包括農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村信用社)當(dāng)月的本外幣存款規(guī)模達1440.96億元,接近所有股份制銀行1720.77億元的存款規(guī)模,且超過了溫州的存款“一哥”農(nóng)行的1373.22億元。
一位不愿具名的溫州資深銀行人士向記者表示,溫州當(dāng)?shù)夭粌H有鹿城農(nóng)村合作銀行、蒼南農(nóng)村合作銀行等一批中型的農(nóng)村合作銀行,還有許多農(nóng)村信用社,這些本地金融機構(gòu)的員工和客戶清一色是本地人,由于網(wǎng)點和歷史優(yōu)勢,客戶基礎(chǔ)很好,“外來”的國有銀行、股份行和城商行很難搶走他們的客戶。
另外,這類銀行職員的“本地化”烙印也很明顯,龍灣農(nóng)村合作銀行的網(wǎng)站招聘啟事中,明確要求是本地戶籍,例如微貸客戶經(jīng)理職位需要溫州市區(qū)戶籍,綜合柜員要求浙江松陽縣或者江西省鷹潭市戶籍。
這類銀行的業(yè)務(wù)營銷手段也十分進取。例如鹿城農(nóng)村合作銀行去年曾打出“信用卡2元看電影,12元看3D電影”的超低價信用卡營銷廣告。上述銀行人士稱,這意味著銀行為了贏得更多客戶,肯出大價錢補貼電影院。
至于農(nóng)村金融機構(gòu)的貸款業(yè)務(wù),上述銀行人士稱,這些機構(gòu)很多的貸款都是涉農(nóng)貸款,雖然利率比一般貸款低,但政府有一些優(yōu)惠補助,所以盈利水平還是不錯的;且由于客戶經(jīng)理對客戶的個人信用和經(jīng)營情況了如指掌,因此銀行敢于大規(guī)模發(fā)放個人無抵押經(jīng)營貸款和消費貸款。