商業(yè)銀行新一輪的手續(xù)費開始調(diào)整。日前，部分中小銀行已有所行動，不少原本免費的業(yè)務(wù)亦在醞釀收費。而隨著銀行部分手續(xù)費提升，客戶能吃到免費午餐的空間也在壓縮。
“和前幾年相比，中小銀行的業(yè)績明顯是有所下滑�，F(xiàn)在銀行的管理模式又相對比較簡單，由上級行向分支機構(gòu)采取指標(biāo)管理，其中一個指標(biāo)就是利潤指標(biāo)�！鄙虾Ｘ斀�(jīng)大學(xué)現(xiàn)代金融研究中心副主任奚君羊?qū)Α秶H金融報》記者表示，“這種利潤指標(biāo)如果還要繼續(xù)完成，對于這些中小銀行來說就有一定的難度。所以現(xiàn)在中小銀行能夠采取的一種措施就是提高收費，通過這種方式使它的利潤增長得到一定程度的改善�！�
部分免費業(yè)務(wù)難再享
談及部分銀行新一輪的手續(xù)費調(diào)整，奚君羊認(rèn)為這跟中小銀行此時的競爭劣勢有關(guān)�！爸行°y行跟大銀行相比，在提供服務(wù)的全面性、完整性，特別是網(wǎng)點的覆蓋面方面都處于不利的競爭狀況，所以原來都是提供一些收費比較低、免費的方式來吸引客戶，但是最近一段時間以來中小銀行業(yè)績有滑坡的跡象，宏觀經(jīng)濟環(huán)境也不太有利，再加上利率競爭激烈，中小銀行的利差比大銀行的利差要小，所以通過利差獲利的來源相對來說有所減弱�！�
記者在采訪中了解到，光大銀行(601818,股吧)已經(jīng)調(diào)整了部分電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費，而新版服務(wù)收費表已從5月21日起開始執(zhí)行。如，該行“網(wǎng)銀本行異地轉(zhuǎn)賬”一項，對所有個人客戶和小微客戶免費優(yōu)惠期至2013年的12月截止；原先對所有個人客戶及小微客戶是每筆2元，而到今年6月30日將取消優(yōu)惠。
無獨有偶，廣發(fā)銀行也在一個月前發(fā)布了資費調(diào)整公告。廣發(fā)調(diào)整的主要是人民幣擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，該行一直以來實行免費政策的黃金開戶手續(xù)費也被列入了收費行列。據(jù)了解，2010年該行剛推出該黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)時，開立上海黃金交易所黃金賬戶不收取客戶任何手續(xù)費。
“未來不同的收費要根據(jù)市場的競爭狀況以及不同的客戶需求產(chǎn)生分化。”奚君羊指出，“是否取消現(xiàn)有優(yōu)惠要看各種不同的中間業(yè)務(wù)的競爭狀況，如果銀行競爭不是太充分，銀行的定價權(quán)就會比較有優(yōu)勢。如果競爭很充分，銀行的定價權(quán)就會被削弱，因為在競爭的情況下不得不降低收費來吸引客戶。從長遠來看，對于中間業(yè)務(wù)也要有不同的劃分，業(yè)務(wù)可能是針對中小客戶、低收入客戶，對收費比較敏感，這樣一類中間業(yè)務(wù)的收費不可能大幅度上升的，可能未來還需要有一定下降。對于中高收入客戶的業(yè)務(wù)，不僅是會維持現(xiàn)在的收費，未來還有提高收費的可能性。
中間業(yè)務(wù)一季度回暖
與手續(xù)費息息相關(guān)的是銀行的中間業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2012年，上市銀行實現(xiàn)手續(xù)費及傭金凈收入合計4646.5億元，同比增加515.9億元，增幅12.5%，遠低于2011年高達38.5%的漲幅，中間業(yè)務(wù)收入增速回落。
德勤會計師事務(wù)所最新報告指出，2012年手續(xù)費及傭金凈收入的增長主要源于銀行卡手續(xù)費，但受到監(jiān)管要求銀行收費整頓的影響，以財務(wù)顧問和咨詢費、信用承諾手續(xù)費、擔(dān)保手續(xù)費等為代表的信貸相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費收入整體縮減；作為目前中間業(yè)務(wù)增長主要動力的理財業(yè)務(wù)也因受到嚴(yán)格規(guī)范，其收入增長有所減速；而包括支付結(jié)算等在內(nèi)的傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新相對遲緩、降費呼聲日益高漲的背景下，收入增速也有回落。
事實上，根據(jù)各家商業(yè)銀行公布的今年第一季度報表，去年持續(xù)低迷的銀行中間業(yè)務(wù)已經(jīng)有了抬頭之勢。今年第一季度，國內(nèi)商業(yè)銀行手續(xù)費及傭金凈收入增長強勁。16家上市銀行該項收入同比增幅均達到兩位數(shù)，這與過去一年中間業(yè)務(wù)頹勢形成鮮明反差。而民生銀行手續(xù)費及傭金凈收入占比更是達到24.9%，超越國有大行，位居16家上市銀行之首。
奚君羊坦言，作為一個很好的業(yè)務(wù)增長點和利潤來源，中間業(yè)務(wù)會有很好的增長空間。銀行業(yè)未來肯定會把重點放在中間業(yè)務(wù)上。
“從發(fā)展趨勢來看，金融機構(gòu)的金融服務(wù)越來越多元化。”奚君羊解釋，“以前的融資大量通過存貸款來完成，現(xiàn)在隨著金融體系越來越發(fā)達，金融機構(gòu)之間業(yè)務(wù)越來越相互交叉，所以商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的空間、增長速度相對會比較緩慢。而其他形式的融資服務(wù)，市場需求以及增長速度會大幅度上升，這就為銀行辦理中間業(yè)務(wù)提供了一個契機�！�