如果你是一位收藏品愛(ài)好者，有電視購(gòu)物或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷，且經(jīng)常收到陌生電話、短信、郵件，內(nèi)容都是以高額回報(bào)為由推銷其收藏品，那可真要小心了。因?yàn)椋愫芸赡鼙或_子“盯”上了。
在公安部組織打擊侵害公民個(gè)人信息犯罪專案行動(dòng)中，遼寧遼陽(yáng)警方破獲一起盜取公民個(gè)人信息、利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件，詐騙范圍涉及全國(guó)28個(gè)省、區(qū)、市，行騙500余次，行騙金額高達(dá)1500余萬(wàn)元。受害人羅某的經(jīng)歷與犯罪分子的狡猾，為保護(hù)公民個(gè)人信息安全敲響了警鐘。
購(gòu)買收藏品，引出電話詐騙大案
今年77歲的羅某，遼寧省遼陽(yáng)縣首山鎮(zhèn)村民，喜歡搜集收藏品。一次偶然的機(jī)會(huì)，他通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買了一些收藏品。之后，全國(guó)各地自稱收藏品“經(jīng)銷商”的推銷電話紛至沓來(lái)。
羅某說(shuō)，僅2012年2月至7月，就有人以“上海文學(xué)會(huì)”“北京博物收藏協(xié)會(huì)”“北京京瑞收藏品文化中心”“中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)”等多家單位工作人員身份，向他推銷收藏品。動(dòng)心的他先后購(gòu)買各類收藏品共花費(fèi)40余萬(wàn)元。
其中，“北京京瑞收藏品文化中心”還進(jìn)一步向羅某許諾，在購(gòu)買收藏品達(dá)到一整套時(shí)，收藏價(jià)值將大大提升，且該公司將為其召開拍賣會(huì)。羅某回憶，購(gòu)買的所謂收藏品同時(shí)附有中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)、北京市國(guó)立公證處、北京市東方公證處等單位的公證書、保險(xiǎn)證書、收藏證書、督造證書等多種證明文書。
于是，按照“北京京瑞收藏品文化中心”工作人員的要求，羅某陸續(xù)向該公司打款20余萬(wàn)元。但羅某發(fā)現(xiàn)，其承諾召開拍賣會(huì)的保證，遲遲不能兌現(xiàn)。2012年8月，羅某覺(jué)得自己被騙了，于是向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
接案后，警方立即展開調(diào)查。經(jīng)鑒定，該犯罪團(tuán)伙推銷的各類收藏品均為假貨，其提供的各類公證書均系偽造。隨著案件深入調(diào)查，一起攻擊網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)盜取公民個(gè)人信息，利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件浮出水面。
“流水線”模式，犯罪團(tuán)伙組織嚴(yán)密
經(jīng)查，自2010年5月以來(lái)，該團(tuán)伙成員李某、周某、李某、程某等4人以開設(shè)公司為名，雇用26人為骨干成員，假報(bào)公司名稱、地址，用虛假身份，通過(guò)拔打電話、發(fā)送短信等形式，虛報(bào)各種信息，向客戶推銷各類假的收藏品，并向客戶索要入會(huì)“門檻費(fèi)”等相關(guān)費(fèi)用。
警方介紹，該團(tuán)伙組織嚴(yán)密，分工明確，由專人設(shè)計(jì)木馬程序盜取公民個(gè)人信息，已形成竊取被害人信息、制假、物流、銷售、取款等一套“流水線”模式。
其中，有人負(fù)責(zé)網(wǎng)上竊取公民個(gè)人信息，有人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)假收藏品，并為假收藏品“配備”公證書、收藏證等，有人負(fù)責(zé)貨物物流，還有犯罪嫌疑人編造誘騙客戶購(gòu)買假收藏品的銷售語(yǔ)言模式“話術(shù)”，并將使用“話術(shù)”行騙方法傳授給銷售人員，每天按照事先編造好的“話術(shù)”以撥打網(wǎng)絡(luò)電話的方式向客戶推銷產(chǎn)品。
辦案民警表示，每名銷售員每天負(fù)責(zé)撥打電話均在200人次以上，電話內(nèi)容無(wú)非是推銷“收藏品”，讓客戶交納一定數(shù)額的會(huì)員費(fèi)、金卡費(fèi)等費(fèi)用，并謊稱可以給客戶由中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)名義舉辦拍賣會(huì)，使其購(gòu)買的“收藏品”成倍增值，誘騙客戶再繼續(xù)大量購(gòu)買“收藏品”。
非接觸式犯罪占60%，增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí)
經(jīng)全力偵控、分析研判，2012年9月，警方先后抓獲該團(tuán)伙27名成員，扣押車輛兩臺(tái)、電腦12臺(tái)，凍結(jié)贓款200余萬(wàn)元，扣押所謂的收藏品、工藝品共計(jì)100余箱。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2011年12月以來(lái)，該犯罪團(tuán)伙詐騙范圍涉及全國(guó)28個(gè)省、區(qū)、市，行騙500余次，行騙金額高達(dá)1500余萬(wàn)元。
據(jù)辦案民警介紹，從扣押的物品看，這些所謂的收藏品外觀非常精美，收藏證書齊全，足以以假亂真，迷惑受害人。幾十元的成本，被犯罪分子“忽悠”到幾千元甚至上萬(wàn)元，利潤(rùn)一下子增加上百倍。
警方表示，該案中，犯罪嫌疑人非法獲取公民個(gè)人信息后，利用受害人心理特點(diǎn)，通過(guò)電話這種非接觸方式，層層設(shè)套，為受害人識(shí)別其犯罪行為帶來(lái)一定難度。公安機(jī)關(guān)在保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，各相關(guān)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，也提醒公民個(gè)人不斷增強(qiáng)防范意識(shí)與分辨能力，運(yùn)用法律手段保障和維護(hù)自身合法權(quán)益。
“侵害公民個(gè)人信息犯罪是多種"下游"犯罪的源頭，危害很大�！惫膊啃虃删志珠L(zhǎng)、打擊侵害公民個(gè)人信息犯罪專案指揮部指揮長(zhǎng)劉安成表示，不法分子利用非法獲取的公民個(gè)人信息實(shí)施的各類違法犯罪活動(dòng)中，電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型、非接觸式犯罪占60%。公安部開展的三次專案行動(dòng)，已抓獲利用公民信息實(shí)施各類違法犯罪的團(tuán)伙900多個(gè)，涉及各類犯罪案件上萬(wàn)起。(本報(bào)記者
王昊魁)
詐騙流程
1 通過(guò)電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)等多種方式竊取公民個(gè)人信息
2 編造誘騙客戶購(gòu)買假收藏品的銷售語(yǔ)言
3
按照事先編造好的銷售語(yǔ)言通過(guò)電話、短信等形式向客戶推銷假收藏品
4 向客戶索要一定數(shù)額的會(huì)員費(fèi)、金卡費(fèi)
5
謊稱可以給客戶舉辦拍賣會(huì)，使其藏品增值，誘騙客戶繼續(xù)大量購(gòu)買。