渣打銀行的小微貸款業(yè)務，可能只是“看起來很美”，其長期高調宣稱做“小微企業(yè)最佳金融伙伴”的承諾，在實際操作中卻未能一諾千金。
　　“150萬一分沒貸成，卻要我付了4.2萬手續(xù)費，渣打的做法就像設了一個套�！�
　　6月7日，廣州黑馬科技有限公司(簡稱“黑馬科技”)董事長馬先生向時代周報投訴他在渣打銀行的貸款遭遇時，顯得情緒激動。
　　“渣打銀行的客戶經理先說可以貸給我公司150萬，讓我趕緊去辦貸款手續(xù)。等手續(xù)辦完之后，就拼命催我趕緊把4.2萬手續(xù)費付了，說付了手續(xù)費就放款。結果是，等手續(xù)費付了之后，渣打銀行卻說貸款名額沒了，手續(xù)費也不能退”。
　　而在此之前，馬先生則以個人名義向渣打銀行貸了一筆44萬的三年期貸款，卻付了16萬利息，這個高達21%的利率，并未像渣打對外宣稱的那樣真正為小微企業(yè)貼心服務。
　　馬先生認為，整個事情似乎就像一個“套”，他不理解渣打銀行也會做出這種事情。
　　他進而表示，“我這輩子不會再跟外資銀行打交道，也會提醒我的客戶躲開它們�！�
　　也許，盛名之下其實難副，大名鼎鼎的渣打銀行為何會出現上述事件呢？
　　面對記者6月6日的采訪要求，渣打銀行(中國)公司始終保持回避，其公關部負責人兼?zhèn)鞑タ偙O(jiān)宋豫女士先是要求記者呈送詳盡的采訪提綱，拿到采訪提綱后，宋又稱公司負責人“是空中飛人，他很忙，總是全世界飛，電話采訪也無法安排”。最后，宋豫竟向本報如此表示：“我端午節(jié)三天假期已早有安排，等節(jié)后再聯(lián)系吧�！�