目前,16家上市銀行半年報(bào)已公布完畢。在已公布的上市銀行半年報(bào)中,有關(guān)手機(jī)銀行的描述并不多,然而其透露出來(lái)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),以及該數(shù)據(jù)背后所隱藏的巨大市場(chǎng),卻令外界側(cè)目。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,今年上半年,多家銀行的手機(jī)銀行交易金額已翻了數(shù)倍。
以工行為例,今年上半年,其手機(jī)銀行交易金額同比增長(zhǎng)11.6倍。興業(yè)銀行在報(bào)告期內(nèi)的手機(jī)銀行累計(jì)交易筆數(shù)約285萬(wàn)筆,交易金額同比增長(zhǎng)6倍。規(guī)模方面,交行手機(jī)銀行交易金額達(dá)4662億元,招行手機(jī)銀行交易金額達(dá)4208億元,規(guī)模直逼5000億關(guān)口。
建行雖然沒有披露具體交易金額,但從其交易筆數(shù)達(dá)4.56億及客戶數(shù)量來(lái)看,其規(guī)模更為龐大。
部分銀行未披露交易金額
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在16家A股上市銀行中,對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)較為重視的有建行、交行、工行及招行、民生銀行和興業(yè)銀行等。
在增長(zhǎng)速度方面,工行增長(zhǎng)最快,獨(dú)占鰲頭。今年上半年,工行手機(jī)銀行交易金額同比增長(zhǎng)11.6倍;興業(yè)銀行緊隨其后,在報(bào)告期內(nèi),其手機(jī)銀行交易金額同比增長(zhǎng)6倍,而民生銀行手機(jī)銀行的交易金額也達(dá)到2012年全年的5.9倍。另外,招行手機(jī)銀行交易金額同比增長(zhǎng)228.49%。交通銀行增速稍緩,但也呈翻倍態(tài)勢(shì),手機(jī)銀行交易金額同比增長(zhǎng)127.80%。
規(guī)模方面,交行與招行基本相當(dāng)。其中,交行手機(jī)銀行交易筆數(shù)為2381萬(wàn)筆,交易金額為4662.11億元;招行手機(jī)銀行交易筆數(shù)1722萬(wàn)筆,交易金額為4208.00億元,兩者的交易金額均突破4000億大關(guān)。民生銀行手機(jī)銀行交易筆數(shù)1456萬(wàn)筆,是去年全年的5.2倍,交易金額為2428.89億元;興業(yè)銀行手機(jī)銀行交易筆數(shù)約285萬(wàn)筆,交易金額約921億元,離千億級(jí)別僅一步之遙。
值得注意的是,工行、建行和中行都沒有披露手機(jī)銀行具體的交易金額。具體來(lái)看,雖然建行在半年報(bào)中沒有披露手機(jī)銀行交易金額,但手機(jī)銀行客戶數(shù)及交易筆數(shù)卻非常驚人,其手機(jī)銀行客戶數(shù)為10075萬(wàn)戶,是交行的4倍多、招行的8倍多;其手機(jī)銀行交易筆數(shù)為4.56億筆,是交行的19倍多、招行的26倍多,而交行、招行手機(jī)銀行交易金額都已突破4000億,建行手機(jī)銀行交易金額可想而知。
銀行大力推廣
某證券公司銀行業(yè)分析師向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,雖然目前投資者對(duì)手機(jī)銀行的關(guān)注度不高(對(duì)銀行現(xiàn)階段的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)不大),但銀行方面很愿意去推,因?yàn)榭春闷湮磥?lái)的藍(lán)圖。
建行廣州某支行的一位客戶經(jīng)理向記者介紹,手機(jī)銀行有諸多便利。如可以交電費(fèi)、水費(fèi),還可以進(jìn)行信用用卡還款等,免去了排隊(duì)的苦惱;此外還有資訊查詢功能,隨時(shí)掌握賬戶狀況;轉(zhuǎn)賬操作也更簡(jiǎn)單,如果對(duì)方也有手機(jī)銀行,輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼就可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,不需要輸入銀行卡賬號(hào)。
另外一位銀行人士也向記者表示,手機(jī)銀行基本涵蓋個(gè)人客戶的全部金融需求。
“銀行大力推廣是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)的內(nèi)因,”上述銀行人士認(rèn)為,“但外部大環(huán)境的作用也不容忽視。事實(shí)上,銀行之所以大力推廣手機(jī)銀行正是看中智能手機(jī)這個(gè)客戶終端的崛起。”他認(rèn)為,智能手機(jī)的興起為手機(jī)銀行功能的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可能。
安全性仍受關(guān)注
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,雖然手機(jī)銀行日漸風(fēng)靡,但其安全性仍備受關(guān)注。
據(jù)中國(guó)金融認(rèn)證中心此前的調(diào)查,58.5%的受訪用戶表示安全性是其選擇手機(jī)銀行品牌時(shí)考慮的核心因素。用戶普遍關(guān)注的問題是病毒木馬竊密和手機(jī)遺失后可能導(dǎo)致銀行信息泄露。
對(duì)此,某國(guó)有大行技術(shù)部門工作人員向記者表示,要避免木馬及病毒竊密,最重要是要確認(rèn)自己的手機(jī)銀行軟件是正版的,務(wù)必到發(fā)卡行官網(wǎng)下載。
“許多病毒和木馬偽裝成手機(jī)銀行軟件,客戶一旦下載并輸入密碼,信息馬上就泄露。”對(duì)于手機(jī)遺失后信息泄露問題,上述國(guó)有大行技術(shù)部門工作人員表示,客戶在辦完業(yè)務(wù)后一定要及時(shí)退出手機(jī)銀行軟件,另外也不要設(shè)置過于簡(jiǎn)單的密碼。
“如果客戶如果能養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,手機(jī)銀行安全基本沒有問題,而且銀行方面也在加大技術(shù)投入!鄙鲜鰢(guó)有大行技術(shù)部門工作人員稱,“網(wǎng)銀開始也受到安全質(zhì)疑,現(xiàn)在也已經(jīng)普及!